Батареи еле теплые куда жаловаться: Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ

Содержание

Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость

Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.

Какой должна быть температура в квартире?

Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.

Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.

Куда обращаться, если батареи еле теплые?

Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.

Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.

В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.

Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.

Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.

Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».

В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.

В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Батареи плохо греют? Как расшевелить коммунальщиков | Российское агентство правовой и судебной информации

Контекст

Даже в новостройках проблемы с отоплением — не редкость. Что уж говорить о вторичном жилье, возведенном 30-40 лет назад. Куда обращаться и как грамотно себя вести, чтобы побыстрее «разогреть» батареи? Сформулируем алгоритм действий.

Сколько в градусах

Сразу предупредим: чтобы не качать права попусту и без толку, сначала нужно все-таки убедиться, что температура в вашем жилье действительно недотягивает до установленных норма. А в России они, прямо скажем, не курортные. Медики отмечают, что большинству из нас комфортно при 23 – 25 градусах. Однако разработчики жилищно-коммунальных нормативов, видимо, решили закалять население, и установили следующие показатели минимальной температуры для квартир в холодное время года:

— жилая комната +18 градусов, в здании первого года эксплуатации +20;

— угловая комната +20 градусов;

— кухня +18 градусов;

— ванная +25 градусов.

В вестибюле и на лестничной клетке подъезда должно быть не меньше +16 градусов, в лифте +5, в подвале и на чердаках минимум +4 градуса.

Эти показатели установлены Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» (утвержден постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 года N 158-ст).

Контрольный замер

Если у вас в квартире явно прохладнее, и батареи еле теплятся, первым делом нужно позвонить в диспетчерскую управляющей компании (УК), обслуживающей дом (ДЕЗ, ЖЭУ, частная УК). Запишите дату, номер вашей заявки и ФИО оператора, принявшего ее. По правилам в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании. Прибывший коммунальщик проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий.

Процедура должна выглядеть так: температура измеряется у внутренней стены каждой комнаты, кухни и ванной на расстоянии одного метра от стены и на высоте 1,5 метра от пола. По итогам проверки составляется акт в двух экземплярах, один из которых выдается владельцу квартиры.

Если показатели температуры оказались ниже гостовского минимума, то управляющая компания обязана принять меры, чтобы нормализовать отопление в вашем жилье. Обратите внимание: в законодательстве четких сроков для этого не установлено, поэтому юристы советуют использовать правило о разумном сроке (оно прописано в статье 314 Гражданского кодекса РФ). Исходя из данного правила, ваше требование должно быть выполнено в течение 7 дней с момента его предъявления. Сами работники жилищно-эксплуатационных организаций подтверждают: если заявитель (владелец квартиры) ведет себя грамотно и настойчиво, то на практике его проблемы с отоплением обычно решаются в течение 3 – 5 дней.

Если коммунальщики тянут резину

Как убедить коммунальщиков, что вы грамотный и настойчивый потребитель? Получив акт об измерении температуры в вашей квартире, подготовьте претензию. В ней укажите, что услуга по обеспечению отопления предоставляется некачественно, поскольку не соблюдаются установленные ГОСТ Р 51617-2000 показатели микроклимата помещений (пункт 4.16.2). В связи с этим вы требуете устранения недостатков в разумный срок на основании статьи 314 ГК РФ.

Претензию распечатайте в двух экземплярах. Один передайте в ДЕЗ (ЖЭУ или другую управляющую компанию). На втором вам должны поставить отметку о приеме. Как вариант — можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае разумный срок будет отсчитываться с даты получения коммунальщиками вашего письма.

Если ваша управляющая компания проявляет чудеса нерасторопности, не реагирует на претензию или «динамит» иным образом, расшевелить ее поможет обращение еще в несколько инстанций.

1) Органы власти вашего населенного пункта. В Москве это районная управа, в других регионах – районные администрации, сельсоветы и т.д. В таких органах всегда есть подразделение (отдел, комитет), ведающее вопросами ЖКХ. Автор этого материала на собственном опыте опробовала эффективность обращения с жалобой на отопление в управу – сработало очень оперативно.

2) «Горячие линии» энергоснабжающих организаций. Телефоны найдете в Интернете или узнаете в справочной.

3) Государственная жилищная инспекция. Этот орган уполномочен контролировать, в том числе, качество коммунальных услуг, работу управляющих организаций и выносить нарушителям предписания, обязательные для исполнения.

Вопрос в тему: а может, поставить индивидуальный счетчик тепла?

Этим вопросом все чаще задаются в последнее время жильцы, которые хотят сэкономить в свете постоянного удорожания жилищно-коммунальных услуг. В принципе, Жилищный кодекс РФ позволяет сделать это. Однако специалисты считают, что на практике такая мера скорее обернется дополнительной и при этом бестолковой нагрузкой для кошелька, нежели реальным инструментом экономии. Дело в том, что в большинстве наших домов (кроме новостроек последнего поколения) квартиры имеют такую разводку труб, при которой просто невозможно регулировать потребление тепла каждой конкретной батареей. Так что, поставив счетчик, вы сможете лишь наблюдать его показатели, а вот уменьшить или увеличить отопление, скорее всего, не удастся.

Ну и зачем вам такая забава?

Анна Добрюха

куда обращаться, что делать, если еле теплые, закон

Тепло в доме является одним из главных условий для нормального, здорового проживания в нем. Поэтому все квартиры подключаются к системе централизованного теплоснабжения, работающего определенный сезон, или же имеют свою, автономную систему отопления.

Второй вариант – гарантия того, что в своем доме всегда можно создать необходимую теплую атмосферу, обогреть помещение до комфортной температуры.

Потребители, подключенные к централизованному теплоснабжению, зависимы от того, насколько качественно и постоянно будет предоставляться данная коммунальная услуга ответственной организацией.

И если батареи греют в квартире слабо, а в некоторых комнатах они даже холодные, приходится выяснять причины данного дискомфорта и низкого качества услуг поставщика тепла.

Изредка еле теплые радиаторы – результат аварии на линии, чаще проблема в самом трубопроводе или плохой работе котельной. Когда плохо топят батареи, куда жаловаться? Важно знать ответ на вопрос, ведь в зимнее время оставаться без нормальной температуры в помещении опасно для здоровья.

Ответственность

В сфере ЖКХ работают теплоснабжающие организации, которые и ответственны за подачу тепла в квартиры МКД, за поддержание температуры, соответствующей санитарно-гигиеническим нормам. За свои услуги они получают соответствующую оплату.

При покупке квартиры владелец подписывает через УК с такой теплоснабжающей организацией договор, в котором обе стороны утверждают свои права и обязанности.

Обязанность потребителя – оплачивать полученное тепло своевременно и в полном объеме. Но и исполнитель услуги должен следить за бесперебойной подачей теплоэнергии в дома. Теплоснабжение включается и выключается в определенные сроки. Начало и окончание отопительного сезона определяет местная власть в зависимости от климатических особенностей региона.

Но и муниципалитет должен при вынесении своего решения основываться на нормах Постановления правительства РФ под номером 354.

ВАЖНО! Если поставщик нарушил свои обязанности, в квартире греет батарея слабо или совсем холодная, нужно уведомить поставщика и добиться от него выполнения обязательств.

Нельзя оставаться равнодушным к таким обстоятельствам, ждать, пока проблема сама решиться. Теплоснабжающая организация может и не знать о проблемах с отоплением в определенном доме или квартире.

Как действовать

Большинство квартир пока что подключены к централизованной системе отопления, их владельцы не могут сами регулировать температуру в своих жилых помещениях. Если кто-то из жильцов МКД обнаруживает только слегка теплые батареи в квартире, что нужно предпринять в таком случае?

ВНИМАНИЕ! Организацией жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах сейчас занимаются Управляющие Компании.

Именно в свою УК нужно обращаться в первую очередь при обнаружении низкой температуры батарей. Температура в квартирах должна отвечать нормам, ответственны за это работники УК:

Звонок к диспетчеру УК – первый шаг при плохом отоплении. Можно поручить звонок председателю совета дома. Диспетчер может знать о том, по какой причине плохо работает система отопления в доме или микрорайоне. В таком случае он сообщает причину проблемы и сроки ее устранения.
При наличии аварии диспетчер должен сообщить, проводятся ли ремонтные работы, когда они будут завершены.
На устранение аварии отопительной системы в период отопления установлены определенные нормы времени.
В месяц из-за аварий отопление может отсутствовать не более 24 часов.
Если температура понизилась до 12 градусов, отопление не может отсутствовать более 16 часов.
Когда в квартире температура ниже 12 градусов, подключить отопление должны как минимум через 4-8 часов.
При нарушении данных норм времени потребители имеют право требовать перерасчет за данную услугу.

Что предпринять

Прежде всего, следует документально зафиксировать факт отсутствия тепла длительное время. Подтверждением данного послужит акт, составленный по всем правилам.

Такой акт должен быть составлен в двух экземплярах, в документе обязательно указывается причина холода в доме, когда было отключено отопление. Также следует указать и сроки проведения ремонтных работ. Акт подписывает жилец квартиры, который инициировал оформление данного документа, а также представитель Управляющей Компании.

Бездействие УК

Если звонки в УК через диспетчера не дали никакой информации и никакого результата, жильцы дома могут составить претензию и подать ее руководству Управляющей Компании. Правомочная претензия и коллективная, и от одного собственника квартиры в доме. Этот документ нужно подать так, чтобы подача была зафиксирована представителем Компании.

На рассмотрение бумаги дается только 3 дня.

За это время УК должна устранить проблему или хотя бы начать процесс, уведомив потребителя о предпринятых действиях. Когда же после 3-х дней подавший претензию не видит результата, он может обращаться в Жилищную Инспекцию или Департамент жилищно-коммунального хозяйства:

Для обращения в Департамент также следует составить заявление.В нем обязательно нужно указать, какие действия были предприняты ранее, приложить копию претензии в УК.
В холодное время Департамент обязан в течение суток разобраться с вопросом и восстановить в доме или квартире комфортную температуру. Если претензия подана не в самые холодные дни, учреждению дается 20 суток на решение проблемы.
Обязательно заявитель должен получить письменный ответ с разъяснениями по вопросу, с указанием сроков ликвидации нарушений в работе отопительной системы.
При бездействии Департамента следует писать жалобу в Роспотребнадзор.

При данной проблеме следует действовать последовательно, не обращаться сразу в Роспотребнадзор, минуя свою УК или Департамент жилищно-коммунальных услуг.

Роспотребнадзор и прокуратура

Так как данная организация, Роспотребнадзор, занимается защитой прав потребителя, у граждан есть полное право обращаться к нему и при низком качестве коммунальных услуг. Подавать заявление также следует только после обращения в Управляющую Компанию:

Вместе с заявлением подается переписка с УК, с Департаментом, их ответы на запрос по поводу холодных батарей в квартире или в МКД в целом. Также нужны будут и акты обследования отопительного оборудования и температуры.
Заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру следует составлять грамотно, деловым языком, точно указывая сведения об объекте, собственнике, о периоде отсутствия тепла.

Причины

Потребители редко вмешиваются в работу отопительной системы, поэтому чаще всего отсутствие комфортной температуры в доме зависит не от них:

Если дом служит уже длительное время, отопительная система могла износиться полностью или частично. Из-за этого с самого начала отопительного сезона раз за разом случаются поломки, протечки, которые следует устранять.
Многие дома со временем дополняются настройками, пристройками, на которые отопительная система не была рассчитана. И из-за них снижается качество работы теплоснабжения.
Возможно повреждение трубопровода механическим путем, например, при земляных работах.
Также большой проблемой для всех МКД становится изменения системы отопления внутри квартир при перепланировке, замене оборудования. Владельцы жилья могут менять расположение радиаторов, добавлять или уменьшать их количество.
Холодно в доме может быть и из-за износа самого дома, появления трещин, дыр в его стенах. Батареи просто не способны отапливать помещения, в которые массово поступает холодный воздух с улицы. Важный фактор – тепловая защита дома, теплоизоляция стен, крыши.

Возможны варианты, когда батареи выносятся даже на балкон, присоединенный к комнате. Все это становится негативным и непредусмотренным изменением проекта трубопровода, рассчитанного специалистами еще на стадии строительства дома.

ВНИМАНИЕ! Непрофессиональное вмешательство в систему достаточно часто приводит к тому, что из-за ремонта одной квартиры страдает весь стояк жилого здания.

Не всегда, как видно, холодные батареи – вина теплоснабжающей организации. Поэтому важно сначала выяснить причину похолодания в квартире, потом уже нужно идти жаловаться в соответствующую инстанцию.

Если здание МКД совершенно не изолировано от холода, стены имеют трещины, Управляющая Компания должна заняться утеплением объекта, возможно, с помощью средств и самих жильцов.

Правила составления жалобы

Когда в квартире плохое отопление, что делать? Есть нормы температуры в жилых помещениях, которых поставщики тепла должны придерживаться.

Но это не значит, что нужно с жалобами и претензиями в прокуратуру звонить, чуть температура понизиться. Возможно, на линии произошла авария, которая будет быстро устранена.

Если же холодные батареи – явление постоянное, то по праву следует защищать свои интересы потребителя. Сначала следует поинтересоваться у соседей по площадке, подъезду. Возможно, проблема только в работе стояка или отдельных батарей.

В таком случае достаточно вызвать из УК хорошего, опытного сантехника, который проверит наличие воздушных пробок или других явлений, мешающих отличной работе системы отопления. Если же холодно во всем доме, нужно составлять по всем правилам жалобу:

Первая инстанция – Управляющая Компания или ЖЭК, обслуживающий дом.
Потом идет Департамент Жилищно-коммунальных услуг при местном муниципалитете или Жилищная Инспекция.
Если они не реагируют, составляется заявление в Роспотребнадзор.
И только после вышеперечисленных пунктов обращения можно идти в прокуратуру и суд.Жалоба, претензия – ответственный документ, который должен быть составлен по всем правилам деловых бумаг. Важны точность и достоверность информации.Указывается орган, куда подается заявление. Потом нужно указать и данные заявителя, оставив для обратной связи контактные данные.
Потом дается подробное описание проблемы. Нужно указать, когда прекратилась подача тепла, какие меры в связи с этим были предприняты. Если бумага подается, например, в Роспотребнадзор, нужно подать переписку с УК и Департаментом.
Также важный момент – наличие акта обследования, который подтвердит отсутствие отопления или низкую температуру воздуха, батарей.
В конце письма следует высказать свои требования и претензии по устранению проблемы, по перерасчету оплаты за отопления. Нужно указать на намерение обратиться в суд при отсутствии реакции на данное письмо.
Документ подписывается, ставится дата его составления.

куда жаловаться и кто за это отвечает?

Перед началом отопительного сезона владельцев квартир интересует вопрос – насколько стабильно и качественно будет работать система отопления. Когда батареи в квартире еле теплые, за окном льёт дождь или бушует метель, то почти невозможно выбраться из-под теплого одеяла утром.

Холодная батарея может быть краткосрочным явлением, связанным с аварией в сети, в таком случае приходится только перетерпеть и надеяться на быстрый ремонт. Но что делать, когда котельные плохо топят постоянно, в помещении жилья появляется сырость, проживающие в нем регулярно болеют?

Владельцы жилплощади в многоквартирных домах должны знать кто ответственен за работу инженерных сетей, а если батареи в квартире холодные, то необходимо владеть информацией куда жаловаться в такой ситуации.

Ведь обычно коммунальные предприятия считают оплату за отопление по тарифу, не учитывая реальную температуру в доме. При подобном раскладе потребитель платит за тепло, которое отсутствует в комнатах его жилья.

Что делать при обнаружении холодных батарей?

Если в квартире нет тепла, прежде всего следует поинтересоваться состоянием батарей у соседей. Редко батареи остаются холодными в одной квартире.

В случае, когда проблема коснулась всех жильцов, обращаться следует в управляющую компанию или в другую организацию, ответственную за подачу тепла в многоквартирном доме.

ВНИМАНИЕ! При покупке жилья следует сразу заключить договор с управляющей компанией на оказание коммунальных услуг. По договору потребитель несет ответственность за своевременную оплату счетов по отоплению, а УК – за качество услуг.

Нормы температуры в квартирах

Существуют нормативы температур в жилых помещениях в отопительный период. При их нарушении коммунальные предприятия должны делать перерасчет за тепло.

Жильцы квартир, заключившие договор с управляющей компанией, имеют право требовать, чтобы вовремя включили отопительную систему, а также, чтобы она поддерживала необходимую температуру.

ВАЖНО! По принятому ГОСТу Р 51617-2000 в помещениях многоквартирного дома температурные показатели должны быть в пределах 18- 25 градусов тепла.

Точные показатели зависят от функционального предназначения комнат. Если отопление отсутствует, а батареи холодные и не поддерживают температурный режим — необходимо обращаться в ответственную организацию.

Причины отсутствия тепла в доме

Существует несколько причин, из-за которых батареи не греют или дают недостаточное количество тепла.

Одна из уважительных причин – авария на магистрали или в самом ТЭЦ. Может выйти из строя оборудование, появиться прорыв трубы с горячим теплоносителем. В таких случаях обычно отключается весь дом или даже несколько зданий, целый микрорайон. Такие проблемы обнаруживаются сразу и, как правило, ответственные инстанции быстро принимают меры по ликвидации аварии. Проблемы с отоплением длятся некоторое время, это зависит от сложности повреждения сети.
Даже если причина – аварийная ситуация, все равно нужно пожаловаться и в управляющую компанию, и государственную жилищную инспекцию.
Звонить в ГЖИ нужно и в том случае, если в доме отключили отопление раньше положенного срока.
В случае, когда в одних квартирах батареи очень горячие, а в других слегка теплые – может идти речь о неправильно составленном проекте тепловой системы.
Если батарея холодная только снизу, возможно она засорилась накипью и ржавчиной, в таком случае нужно промыть ее несколько раз под давлением.

Низкая температура в отдельной комнате или во всей квартире может быть связана с появлением воздушных пробок во всей системе. Такие проблемы возникают после пуска теплоносителя в трубопровод отопления.

Для исправления ситуации иногда достаточно слить немного воды на верхних этажах, воспользовавшись краном Маевского, тогда восстанавливается нормальное движение горячей воды по трубам.

Плохое отопление может быть связано и с переустройством трубопровода в отдельных квартирах. Капитальные ремонты жилья часто связаны с перепланировкой, переустановкой радиаторов, отдельной трубы, эти работы строители могут выполнять с нарушением проекта отопительной системы.

Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?

Жильцы дома должны знать, кто отвечает за отопление, подачу воды или другие коммунальные услуги. В таком случае они быстро могут сориентироваться, кому подавать жалобу на низкое качество работы инженерных систем.

Жалоба в управляющую компанию на слабое отопление или его отсутствие подается письменно. Если проблема общая для дома – холодный стояк и батареи в квартирах – жалоба должна быть от имени всех жильцов и с их подписями.
В заявлении нужно точно указать проблему, время ее возникновения, другие обстоятельства.
Следует не только написать заявление в двух экземплярах, но и зарегистрировать его. Один экземпляр остается на руках жильцов.
Письменно составленные и зарегистрированные жалобы станут одним из главных документов, если придется обратиться в суд для решения вопроса.

ВАЖНО! Заявление, составленное письменно и от имени коллектива жильцов, должно быть рассмотрено в короткий срок.

В доме по-прежнему холод, отсутствует нормальное отопление и после обращения в управляющую компанию? Это говорит о том, что коммунальное предприятие игнорирует свои обязанности, работает непрофессионально.

В таком случае нужно обратиться в органы местного управления, курирующие предприятия ЖКХ. Также рекомендуется составлять жалобу письменно.

Еще одна серьезная инстанция – Роспотребнадзор, обращения к ней часто достаточно для решения вопроса. Заявление должно содержать всю информацию по проблеме – адрес дома, где отключают отопление или батареи слишком холодные, название управляющей компании, которая топит дом.

В дальнейшем Роспотребнадзор посылает своих инспекторов в УК узнать, почему возникли нарушения.

Потребители, столкнувшиеся с плохой работой управляющей компании, ответственной за подачу тепла в многоквартирный дом, имеют право обратиться и в прокуратуру. Можно просто пригрозить администрации УК таким обращением (при ее полном бездействии в решении проблемы с отоплением), часто такой угрозы достаточно.

Руководство компании вряд ли захочет иметь дела с прокуратурой, осознавая свою вину в нарушении обязательств перед жильцами дома.

Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии

Как платить за тепло, если оно отсутствует в многоквартирном доме или в отдельно взятой квартире по вине поставщика?

Оплата за коммунальные услуги должна насчитываться только при их реальном предоставлении. Это право потребителей, основанное на пунктах договора, подписанного с управляющей компанией.

Если жильцы живут в плохих бытовых условиях, в жилых помещениях холодные или еле теплые батареи, они имеют право на перерасчет оплаты за отопления.

Прежде всего, нужно вызвать инженера из управляющей компании, чтобы он составил акт с указанием фактической температуры в доме.
Заявление, подтвержденное актом, об отсутствии отопления, направляется в Единый информационно-расчетный центр.
Уже в следующем месяце этот центр должен сделать перерасчет коммунальных счетов по отоплению.

ВАЖНО! Не все потребители знают, что они имеют право еще и на компенсацию за недостаточное тепло в доме. Если температура не соответствовала нормативам — должно быть высчитано за каждый день холода в квартире 3% от оплаты за месяц.

Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на быстрое решение вопроса по отсутствию тепла. Если проблема связана с аварией, с протечкой труб, то ответственные инстанции стараются устранить аварию в самые короткие сроки.

Когда тепло отсутствует только в одной квартире или его недостаточно для поддержания комфортного температурного режима, проблема может растянуться на более длительное время.

Как действовать в случае холодной температуры в квартире или в доме в целом?

Прежде всего, следует позвонить диспетчеру УК, указав проблему. Он регистрирует письменно заявление, записывает данные, присылает сантехника на место проблемы.

Особенно быстро нужно реагировать, если в доме случился прорыв трубы отопительной системы, затапливает подвал или подъезд. При прибытии специалиста в квартиру важно проследить, чтобы он измерил фактическую температуру в помещении, указал ее в акте.

ВНИМАНИЕ! Безответственные работники управляющей компании могут и не прийти по вызову. В таком случае нужно пригасить в квартиру соседей, они засвидетельствуют низкую температуру, холодные батареи, подпишут произвольно составленный акт.

В любом случае следует сразу обратиться в управляющую компанию, вызвать инженера, зафиксировать создавшуюся ситуацию.

Полезное видео

В данном видео приведены несколько причин холодных батарей и возможные варианты разрешения ситуации.

Куда жаловаться, если плохо греют батареи?

Публикации

Сколько в градусах

— жилая комната +18 градусов, в здании первого года эксплуатации +20;

— угловая комната +20 градусов;

— кухня +18 градусов;

— ванная +25 градусов.

Контрольный замер

Если коммунальщики тянут резину

2) «Горячие линии» энергоснабжающих организаций. Телефоны найдете в Интернете или узнаете в справочной.

Вопрос в тему: а может, поставить индивидуальный счетчик тепла?

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Как получить перерасчет?

Как уменьшить платежи за отопление?

Как не платить за лишнее тепло?

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Качественная информация на такую тему как плохое отопление в квартире: куда жаловаться, где можно получить образец жалобы на отсутствие тепла в многоквартирном доме, кто виноват что батареи холодные, оформление заявления на перерасчет.

Особое раздражение у жителей многоквартирных домов вызывает тот факт, что плохо греет батарея отопления в квартире, а за тепло придется платить.

На самом деле, не все так печально.

Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам.

Кто виноват, что в квартире «зима»?

Так уж заведено, что в случае неприятностей, люди всегда ищут виноватых. Когда с наступлением отопительного сезона долгожданное тепло так и не появилось, насущным становится вопрос, кто отвечает за отопление в квартире.
Прежде чем это выяснять, нужно определить, почему плохо греет радиатор отопления в квартире или батареи отопления горячие а в квартире холодно.

Для этого есть несколько причин:

Когда одна половина батареи теплая (верх), а вторая холодная, то причина либо в ее засорении, либо в завоздушенности. Если система старая, то неудивительно, что она забита взвесями и коррозией. В летний период теплотехники должны проводить профилактическую очистку системы, если этого не было, то засорение батарей и недостаточное отопление в квартире лежит на совести коммунальных служб. Завоздушенность можно убрать самостоятельно, открутив кран Маевского или заглушки с радиатора, и выпустив воздух.
Если жильцы квартиры самостоятельно произвели замену старой отопительной системы на новую конструкцию и при установке были допущены ошибки, то радиаторы будут прогреваться недостаточно сильно. В данном случае, искать ответ на стороне, кто отвечает за батареи отопления в квартирах, не придется. Он однозначный – владелец квартиры.
Когда причина холода – это медленное продвижение теплоносителя по системе, то виноватой может быть служба, подающая тепло в здание. Как правило, эта проблема возникает, когда нарушается циркуляция теплоносителя в трубах из-за плохой работы насоса. Теплотехники обязаны проверять эффективность всех узлов системы, поэтому в данном случае жалоба на отопление в квартире будет не лишней.

Отсутствие тепла в помещениях, это не всегда вина организаций, предоставляющих его потребителям. Часто жильцы многоквартирных домов тайно устанавливают у себя системы водяных теплых полов или ставят на байпас запорное устройство, что категорически запрещено. В любом случае, до того, как писать заявление на плохое отопление в квартире, есть смысл пригласить к себе работников теплосети, чтобы те выявили причину холода. Они как раз те, кто отвечает за отопление в многоквартирном доме. Им проще обнаружить «нелегальные» установки у жильцов дома.

Нормативная температура батарей

Прежде чем гадать, обнаружив плохое отопление в квартире, что делать, нужно знать, какими правами обладают потребители. Нормы тепла утверждены законодательно и только сверившись с ними, можно решать, есть ли несоответствие между ними и предоставляемыми услугами.

Только после этого идти и высказывать претензии на отопление в квартире или писать жалобу на отопление в квартире (образец 2017 года вам предоставит соответствующая служба).

Утвержденными критериями тепла в жилых помещениях являются:

для угловых квартир оптимальной считается температура +20;
в комнатах она должна быть не ниже +18 градусов;
в ванной — +25.

Данные показатели могут отличаться в зависимости от региона.

Нормой считается понижение температуры в квартире ночью до 3 градусов (в дневное время падение показателей на 2 градуса считаются нарушением) и если это произошло, то требуется перерасчет по отоплению в квартире. Холодно или нет при этом в помещении, неважно. Потребитель не обязан в полном объеме платить за услуги, которые не соответствуют утвержденным нормативам.

Проверку можно провести самостоятельно при помощи обычного медицинского градусника, но для этого нужно выполнить 2 условия:

Измерения проводятся только по внутренним стенам, но расстояние от внешней стены, если таковая имеется, при этом должно быть не менее метра. От пола градусник нужно держать в полутора метрах.
К полученным результатам нужно прибавить по 2 градуса.

И вот только после этого думать, если нет отопления в квартире, куда звонить и кому пожаловаться на плохое отопление в квартире. Существует несколько образцов жалоб на отсутствие отопления в квартире, но, как правило, часто достаточно сообщить о проблеме в ЖЭК, чтобы от туда пришла комиссия и зафиксировала факт, что клиент прав.

Не работает отопление в квартире, куда жаловаться? Об этом читайте ниже.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться?

Куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире? Часто жильцы многоэтажных домов просто не знают, когда нет отопления в квартире, куда жаловаться, и считают, что нужно сразу обращаться в суд. Это в корне не правильный подход.

Для подачи жалобы на плохое отопление в квартире так же есть своя последовательность действий:

Во-первых, начать нужно со своего ЖЭКа или организации, предоставляющей услуги по отоплению.

Личный визит в коммунальную службу ускорит процесс рассмотрения жалобы, и работники службы могут в тот же день прийти, чтобы зафиксировать ее правомерность. По закону техники теплосети обязаны проверить причину жалобы в течение двух суток. Если они не появились или посчитали, что претензии потребителя не имеют под собой оснований, то можно переходить к следующему этапу действий.

Во-вторых, следующая жалоба на плохое отопление в квартире (образец предоставляется в офисе) подается начальнику ЖЭКа или организации, поставляющей тепло. Можно пойти дальше и сразу направить свое заявление на имя начальника жилищно-коммунального отдела райадминистрации.

Все заявления должны быть представлены в двух экземплярах с указанием их номера в регистрационной книге, даты подачи, подписи того, кто их принял и штампа организации.

По закону служба, куда была направлена жалоба, обязана ответить на нее в течение 30 дней. Только после того, как эти инстанции проигнорировали заявления, и меры по устранению неполадок в отопительной системе так и не были предприняты, можно подавать в суд на поставщиков тепла.

Оформление заявления на перерасчет

Вопрос, куда обращаться, если нет отопления в квартире за перерасчетом, весьма актуален, так как платить за услуги, которые не были предоставлены, никто не хочет.

Чтобы платить меньше, должен быть составлен акт об отсутствии отопления в квартире (образец составляет опытный юрист в присутствии комиссии), подтверждающий, что тепло в квартире не соответствует принятым ГОСТам.

После этого:

Пишется заявление об отсутствии отопления в квартире (образец можно получить в офисе или на сайте организации) на имя начальника управляющей компании.
Указать в нем показатели температуры на улице и в помещении на момент составления акта.
Отметить, насколько отличаются данные от нормативов.
Сформулировать свои притязания, которые могут заключаться, как в просьбе сделать перерасчет по оплате, так и в требовании нормализовать работу отопительной системы в квартире.

Коммунальщики часто «лукавят», утверждая, что температура должна быть +18 во всей квартире без исключения, уповая на то, что потребители не знают нормативов. Именно поэтому важно указать в заявлении разницу между нормой и действительной температурой в каждом помещении.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что выявить виновников холода в квартире, как и обязать их исправить неполадки отопительной системы за свой счет и сделать перерасчет оплаты, вполне реально и не следует отказываться от потребительских прав на получение качественных услуг.

Куда обращаться если не греют батареи

Не греют батареи? Жалуйтесь и добивайтесь!

Отопительный сезон уже начался, а коммунальщики вовремя не хотят давать тепло в квартиры. Или может случиться по-другому, что в разгар отопительного сезона батареи в комнате едва теплые. Что делать в таком случае? Куда звонить, если батареи холодные? Насколько быстро решится вопрос о теплоснабжении дома?

Опытные юристы советуют, не спускать вопрос о недостаточном теплоснабжении жилого помещения на тормозах, а обращаться в соответствующие инстанции. Коммунальщики должны отреагировать на следующий ряд проблем:

Чем раньше потребитель обратится со своей проблемой в соответствующую инстанцию, тем быстрее она решится. Но куда звонить, если не греют батареи?

Санитарные нормы по тепловому режиму в жилых помещениях

Есть санитарные нормы теплового режима в жилых помещениях и они должны выполнятся.

Прежде чем узнавать, куда обращаться, если холодные батареи в квартире, нужно определить, насколько температурный режим в квартире не соответствует установленным нормам.

Воздух в жилом помещении должен прогреваться до следующих показателей:

+18°C…+20°C в жилых комнатах обычных и угловых квартир;
+18°C на кухне и в коридоре;
+25°C в ванной комнате;
+5°C достаточно для лифта;
+4°C температура для подвала и чердака.

Замеры проводятся на высоте 1,5 м от пола возле внутренней стены комнаты. Результатом измерений считается среднее арифметическое между тремя показаниями градусника.

Если температура в помещении не соответствует санитарным нормам и вообще не работают батареи, куда звонить, подскажет диспетчерская служба микрорайона, к которому относится дом. Бывают ситуации, когда вышеуказанная служба не реагирует на звонки. Тогда куда обращаться, если холодные батареи в квартире?

Процедура обращения к исполнительным службам, если не греют батареи

За что вы платите, если батареи холодные?

Было установлено, что в квартире не греют батареи. Куда обращаться? В первую очередь звонят в диспетчерскую компании, которая занимается теплоснабжением дома. Это может быть как государственная, так и частная компания. Потребитель должен у себя зафиксировать число и время подачи заявки, ее номер и оператора, который ее принимает. Далее, в течение дня заявка обрабатывается. По результату ее обработки на место отправляется технический работник.

Он обязан осмотреть тепловой контур дома, провести замеры температурного режима в жилых помещениях. На основе полученных данных составляется акт осмотра. Делаются его копии, одна из которых остается у владельца жилья. Акт рассматривается обслуживающей дом компанией в течение 3-7 дней. Однако не всегда выдерживаются установленные сроки. Если коммунальные службы не исполняют свои прямые обязанности и в квартире по-прежнему не греют батареи, куда жаловаться? Далее, опираясь на правило о разумном сроке (согласно статье 314 Гражданского кодекса), нужно подготовить акт-претензию на основе акта о проведенных замерах температурного режима.

Если холодные батареи, как написать заявление? В этом вопросе поможет юрист. Однако в акте-претензии обязательно указывается, что услуги по теплоснабжению оказываются не должным образом. Акт-претензия распечатывается в двух экземплярах. Один передается компании по теплоснабжению, второй – остается у потребителя. На нем ставится отметка о дате отправки претензии. Документ можно отправить заказным письмом. На подобные заявления, как правило, коммунальщики реагируют очень быстро. Но если в квартире не греют батареи, куда обращаться дальше?

Когда необходима замена труб отопления? Что делать если прорвало зимой?

Методика, как сваривать трубы отопления описана тут.

Куда можно позвонить, если батареи в квартире холодные

Если акт-претензия был проигнорирован и по-прежнему не греют батареи, куда жаловаться далее? В каждом городе есть перечень инстанций, которые занимаются жилищными и коммунальными вопросами:

администрация местной власти, где, как правило, всегда работает отдел контроля над коммунальным хозяйством;
«горячие линии» по энергоснабжению жилых помещений, где на все вопросы потребителей отвечает инспектор. Если звонок поступает в не рабочее время, то в обязательном порядке обращение записывается на голосовую почту.

Куда позвонить, если батареи холодные? Параллельно решая вопросы с коммунальными службами, необходимо включить в работу Управление по защите прав потребителей. Крайняя инспекция – это прокуратура и суд. Однако как показывает практика, коммунальные службы исправно исполняют свои обязанности уже после получения экземпляра акта-претензии.

Как выбрать трубы ппр для отопления и на что обратить внимание?

Ликбез на тему: “какими трубами лучше сделать отопление” вы найдете здесь.

Схема действий потребителя, если в его квартире не греют батареи

Если после начала отопительного сезона в квартире или доме батареи плохо греют, куда жаловаться? В первую очередь в компанию, которая занимается теплоснабжением жилого здания. Ее технические сотрудники обязаны произвести осмотр проблемного участка и зафиксировать температурные показатели. На основе полученных данных составляется акт. Если в течение 3-7 дней никаких действий по решению проблемы не проводится, потребитель имеет право составить акт-претензию. Подробнее разобраться с нюансами вопроса поможет видео:

Не греют батареи в квартире

Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.
Не греют батареи в квартире, при этом требуют оплаты. То делать.

Советы юристов:

5.1. Не обязаны. Батареи относятся к общему домовому имуществу. Так что должны осматриваться за счет средств, собранных с собственников МКД. Если у них другое мнение, можете подать жалобу в Жилищную инспекцию и районную прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»:
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

11.1. Добрый день! Согласно Правилам 354, допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения;

не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C;

не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C

за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.

11.3. Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями)

Да, нужно подавать заявление и составить акт.

12.1. Доброго Времени суток!

Пишите заявление в управляющую компанию, но лучше — в жилищную инспекцию
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

12.3. ☼ Здравствуйте, Пишите претензию в свою управляющую компанию и одновременно с этим пишите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру

Желаю Вам удачи и всех благ!

17.2. Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 21 мая 2005 г. N 315

ТИПОВОЙ ДОГОВОР
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
Наниматель обязан:
е) производить текущий ремонт занимаемого жилого помещения.
К текущему ремонту занимаемого жилого помещения, выполняемому Нанимателем за свой счет, относятся следующие работы: побелка, окраска и оклейка стен, потолков, окраска полов, дверей, подоконников, оконных переплетов с внутренней стороны, радиаторов, а также замена оконных и дверных приборов, ремонт внутриквартирного инженерного оборудования (электропроводки, холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, газоснабжения).
Установку дополнительной батареи должен оплачивать собственник квартиры

25.1. Нормы права.
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 3 апреля 2013 г. N 290

МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
II. Работы, необходимые для надлежащего содержания
оборудования и систем инженерно-технического обеспечения,
входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
19. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах:
испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления;

Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление

В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Тепло поступит во все дома в течение 5 суток

«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.

В настоящее время тепло уже подается почти в 2 тысячи учреждений, а в ближайшее время отопление заработает во всех объектах соцсферы. Параллельно будет идти подключение домов и офисных зданий, последними тепло получат предприятия торговли и промышленности.

Петр Бирюков

заместитель мэра Москвы

Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.

Куда обращаться, если дома холодно

Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.

Запуск теплоносителя по трубам и нагрев его до определенной температуры требует времени и соблюдения определенного порядка. Одномоментно включить и выключить всю систему отопления, конечно, невозможно – это приведет к аварийным ситуациям.

Андрей Костянов

заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»

Фото: Москва 24/Михаил Сипко

Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет. Иногда причиной может стать перекрытие стояка соседями сверху или снизу, а также воздушные пробки в стояке, из-за которых тепло не идет. Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.

В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:

8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected]. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

Вот что делать, если в вашей квартире этой зимой не будет тепла — Бэттери-Парк-Сити — Нью-Йорк

В Нью-Йорке есть четкие правила, регулирующие минимальную температуру в зданиях в «теплый сезон». Просмотр полной подписи

Shutterstock

По мере того, как дни становятся холоднее, ваша квартира должна начать нагреваться.

В Нью-Йорке действуют четкие правила, регулирующие минимальную температуру в зданиях во время «отопительного сезона» — периода времени, в течение которого домовладельцы должны обеспечивать тепло в зависимости от температуры на улице и времени суток.

По состоянию на 6 октября городской департамент сохранения и развития жилищного строительства уже получил 1 036 жалоб в связи с текущим отопительным сезоном, при этом наибольшее количество жалоб поступило 1 октября — в первый день вступления в силу постановлений.

В прошлом году в агентство поступило 237 622 жалобы, сообщается на его сайте.

Вот что нужно знать о тепле в своей квартире этой осенью и зимой:

Когда сейчас теплый сезон?

Тепловой сезон длится с октября.С 1 по 31 мая в Нью-Йорке. Арендодатели также должны обеспечивать горячую воду постоянной температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту 365 дней в году.

Насколько тепло должно быть в моей квартире?

Во время отопительного сезона владельцы недвижимости должны соблюдать правила относительно того, насколько тепло в их домах.

• С 6 утра до 10 вечера, если температура на улице опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов.

• От 10 шт.м. и 6 часов утра, если температура на улице опускается ниже 40 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 55 градусов по Фаренгейту.

Что делать, если в квартире не работает отопление?

Позвоните своему домовладельцу или руководителю, чтобы сообщить о проблеме. Если жара не возникает, вы можете подать жалобу в HPD, позвонив по номеру 311 или посетив 311ONLINE. Вы также можете регистрировать жалобы с помощью городского мобильного приложения 311.

Вы также можете проверить статус своей жалобы или найти нарушения, связанные с открытием отопления и горячего водоснабжения в ваших зданиях, посетив веб-сайт HPD.

Если ситуация не была исправлена, несмотря на то, что вы сообщили об этом домовладельцу и 311, вашим следующим шагом может стать жилищный суд.

СВЯЗАННЫЕ

► Слишком жарко или слишком холодно: как пережить зиму в вашей квартире
► Как исправить тепло в квартире

Что делать, если машина не заводится на морозе

ЗАКРЫТЬ

Вот несколько советов и уловок, которые помогут вашему автомобилю двигаться, если у него проблемы в холодную погоду.Wochit

Если вы проснулись в среду утром, а ваша машина не заводится, вы не одиноки.

Десятки людей пишут в Twitter и отправляют сообщения Argus911, чтобы сообщить, что их автомобили не заводятся после того, как температура упала до минус -25.

Когда на улице так холодно, с вашим автомобилем может что-то случиться, но большая проблема — это аккумулятор, сказал консультант по обслуживанию шин Род Саммонс. Если у вас старая батарея, это может стать большой проблемой.

«Если у вас вообще разряженная батарея, машина просто не заводится», — сказала представитель AAA Южной Дакоты Мэрилин Бускол.Она рекомендует приобретать новую батарею каждые три года.

Люди пытаются выбраться из сугроба во вторник днем, 29 января 2019 года, на Гранд-Ривер-авеню в Ист-Лансинге, штат Мичиган [Мэтью Дэ Смит / USA Today Network / Lansing State Journal] (Фото: Мэтью Дэ Смит / Lansing State Journal)

Подробнее: Су-Фолс холоднее Антарктиды и холоднее, чем вершина Эвереста

Если вы не думали о будущем и просыпаетесь от машины, которая не заводится, вот несколько вещи, которые вы можете сделать:

Перейти. Саммонс говорит, что прыжок от друга или эвакуатора часто помогает.

«Если в аккумуляторе хоть сколько-нибудь осталось жизни, его можно спрыгнуть», — сказал он.

Некоторые местные предприятия, в том числе Schulte Subaru, предлагают бесплатный старт по телефону 605-275-4040.

В автосалон поступило 15 запросов на запуск автомобиля по состоянию на 10 часов утра, как сообщила регистратор Эшли Саатхофф.

«Мы рассылаем всех, кто может пойти, включая продавцов», — сказала она.

И примечание о следующем: всегда полезно иметь соединительные кабели в задней части автомобиля.

ЗАКРЫТЬ

Полярный вихрь не только приносит отрицательные температуры в некоторые районы Среднего Запада, некоторые штаты даже не будут получать почту.

США СЕГОДНЯ

Принесите в автомагазин. Принесение вашего автомобиля в автомагазин — лучший способ определить, в чем именно проблема, сказал Сэммон, но это также может иметь положительный побочный эффект.

«Иногда все, что нужно, — это принести его в магазин и дать ему прогреться в течение нескольких часов, и все готово», — сказал он.

Удерживайте ключ в замке зажигания 10 секунд. В холодную погоду моторное масло густеет и перестает течь. По словам Бусколя, влага в топливных магистралях может замерзнуть и вызвать засорение, в результате чего двигатель не запустится.

«Чтобы завести машину в морозную зимнюю погоду, сначала выключите все аксессуары, такие как обогреватель, радио и свет», — сказала она. Затем вставьте ключи в замок зажигания, поверните ключ и удерживайте его до 10 секунд. Если это не сработает, подождите минуту или около того, прежде чем повторять процесс.

Возьмите Lyft на работу и лучше спланируйте свой следующий раз. Большинство людей ждут, пока не станет слишком поздно, чтобы думать о том, в хорошем ли состоянии их аккумулятор, сказал Сэммон. Хотя сейчас это может и не помочь, это может помочь вам избежать подобной ситуации в следующий раз, когда температура упадет.

Водитель Lyft Том Анез направился в Су-Фолс, штат Южная Дакота, утром в среду, когда температура поднялась до минус -20. Анез быстро поймал пассажиров, которым нужно было проехать из-за холода.По его словам, два его пикапа были водителями грузовиков, машины которых вышли из строя из-за замерзшего дизельного топлива.

«Всем очень понравился теплый автомобиль, особенно водитель грузовика, у которого не было тепла и было очень холодно», — сказал Анез.

Автобусы Sioux Area Metro также ходят бесплатно по средам.

Подробнее: Работаете во время похолодания? Вот несколько советов.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.argusleader.com/story/news/crime/2019/01/30/what-do-if-your-car-wont-start-cold-south -dakota-nws-weather / 2719642002/

Что делать, если ваш iPhone перегревается

Что ж, лето официально здесь.Это отличная новость для любителей солнца, отдыхающих и продавцов мороженого. Но это не обязательно лучшее время года для вашего iPhone.

Сейчас жарче, чем когда-либо, а iPhone лучше всего работает при температуре от 0 ° C до 35 ° C. Так что, если вы когда-нибудь окажетесь в изнуряющей жаре или минусовых температурах, ваш iPhone может с трудом справиться с этим.

Продолжительное воздействие тепла может со временем повлиять на аккумулятор вашего iPhone. Когда он слишком горячий, аккумулятор не может эффективно хранить энергию, поэтому вы начнете замечать отставание в работе телефона.И чем горячее становится, тем медленнее кажется.

Ознакомьтесь с нашими последними предложениями на iPhone

Разница между перегревом вашего iPhone и нагреванием

Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, это не обязательно конец света, если ваш iPhone станет немного поджаренным. В частности, если вы только что провели эпическую игровую сессию, транслировали фильм в потоковом режиме или использовали его в качестве спутниковой навигатора в солнечный день.

Но когда становится слишком жарко, или на экране появляется предупреждающее сообщение о температуре, пора принимать меры.

Как остановить перегрев iPhone

Во-первых, чтобы этого не происходило, мы подготовили несколько полезных советов и рекомендаций по сохранению вашего iPhone в прохладном состоянии.

Не оставляйте на солнце

Звучит действительно очевидно. Но поскольку iPhone начинает перегреваться, если температура превышает 35 ° C, позаботьтесь о том, чтобы держать его в тени, когда на улице тепло, особенно если вы используете приложения, требующие большой вычислительной мощности, такие как Google Maps или графические приложения. игры.

Вместо того, чтобы оставлять его, например, на пассажирском сиденье, воткните его в перчаточный ящик или под сиденье, где прохладнее.

Проверьте свое зарядное устройство

Еще раз проверьте наличие официального зарядного устройства Apple. Неофициальные провода iPhone могут перегрузить аккумулятор, что приведет к перегреву телефона.

Отключить обновление фона

Background Refresh делает именно то, что написано на банке. Он постоянно обновляет ваши приложения, даже если вы ими не пользуетесь, поэтому самый новый контент всегда ждет вас, когда вы открываете приложение.

Обратной стороной, конечно же, является то, что телефон может работать слишком интенсивно в жаркий день. Поэтому перейдите в настройки приложения, чтобы выключить его, чтобы дать вашему iPhone больше шансов пережить лето.

Убедитесь, что ваши приложения не занимают больше места

Если ваш iPhone продолжает перегреваться, даже если на улице не так жарко, вероятно, стоит проверить, нет ли приложения, вызывающего проблему.

Перейдите в «Настройки» и выберите «Общие». Оттуда нажмите «Хранилище iPhone», и вы увидите список всех своих приложений с указанием того, сколько места они занимают.Если вы заметили что-то необычное, особенно со сторонним приложением, удалите его и посмотрите, решит ли это проблему.

Узнайте, какие приложения разряжают батарею больше всего.

Если ничего не помогает …

Если вы все это сделали, но ваш телефон все еще перегревается, возможно, аккумулятор вашего iPhone неисправен. Свяжитесь со службой поддержки Apple, чтобы узнать, смогут ли они решить проблему.

Ознакомьтесь с нашими последними предложениями на iPhone

Как охладить iPhone

Если ваш iPhone сильно нагревается, его нужно быстро охладить.Но вместо того, чтобы класть его в холодильник или стакан с холодной водой, и то и другое, скорее всего, принесет больше вреда, чем пользы, у нас есть несколько практических советов, которые помогут вам снизить температуру, не повредив телефон.

Во-первых, если у вас есть телефон в чехле или чехле, немедленно снимите его. Внешняя оболочка вашего iPhone фактически отводит тепло от устройства, что помогает предотвратить его перегрев. Но чехол может удерживать тепло, делая ваш телефон более горячим.

И, если ваш iPhone подключен к чему-либо, обязательно сразу же отключите его.

Затем начните отключать приложения и функции. Выключите Bluetooth, зайдя в «Настройки» и сняв флажок «Bluetooth». Затем перейдите в «Настройки» и выберите «Конфиденциальность», чтобы убедиться, что ваши службы геолокации отключены.

Как мы упоминали ранее, обновление приложения в фоновом режиме может привести к перегреву вашего iPhone, поэтому перейдите в «Настройки» и выберите «Общие», чтобы убедиться, что он выключен.

Если все еще слишком жарко, дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы увидеть все открытые приложения.Закройте их все, чтобы трубка остыла.

Пока вы работаете, выключите Wi-Fi и GPS. И зайдите в Настройки, чтобы отключить iCloud.

Если эти меры не помогли или вы получили предупреждение о температуре, полностью выключите телефон и положите его в прохладное место вдали от прямых солнечных лучей. Ящик или перчаточный ящик — хорошее место для хранения iPhone, пока он не остынет.

Ознакомьтесь с нашими последними предложениями на iPhone

iPhone Советы для холодной погоды

опубликовано Чандом Беллуром
20 февраля 2015 г. в 3:37 стр.м.

ОБНОВЛЕНО: 19 декабря 2020 г.

Все устройства с литий-ионным питанием лучше всего работают при оптимальных температурах.

Низкие температуры вызывают замедление работы атомов, что является основной причиной выхода смартфона из строя в холодную погоду.

Хранение iPhone в тепле может продлить время его работы при низких температурах.

Если ваш iPhone становится очень холодным, следует проявлять особую осторожность перед его включением, чтобы не повредить его.

Некоторые чехлы для iPhone, например, сделанные из неопрена, обеспечивают ограниченную изоляцию для холодного климата.

Это была холодная зима для многих людей во всем мире. Экстремальная погода кажется новой нормой. К сожалению, электронные устройства, особенно те, которые питаются от литий-ионных аккумуляторов, не подходят для работы в условиях экстремальных температур. IPhone — не исключение. По заявлению Apple, iPhone 6 и 6 Plus могут работать при температуре от 0 ° до 35 ° C.В выключенном состоянии эти устройства немного более надежны и выдерживают температуру от -20 ° до 45 ° C.

Эта ситуация может быть знакома тем, кто живет в холодном климате. Если в холодный день достать iPhone, срок службы батареи быстро сократится. В течение нескольких минут аккумулятор может разрядиться настолько, чтобы выключить устройство. На самом деле это не разрядка. Вместо этого литий-ионный аккумулятор просто не может работать при очень низких температурах. Ионы лития замедляются при низких температурах, уменьшая ток электричества.

Это не недостаток продуктов Apple. Это случается с любым устройством с литий-ионным аккумулятором. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш iPhone продолжал работать и защищать его от необратимых повреждений.

Выключите iPhone

Если вы гуляете (или едете на снегоходе) на улице и iPhone не нужен, выключите его. Как упоминалось ранее, в выключенном состоянии iPhone может выдерживать гораздо больший температурный диапазон. Обязательно выключите его, а не просто усыпите.Удерживая кнопку сна / пробуждения, проведите пальцем по переключателю «слайд для выключения», чтобы выключить устройство.

Вернувшись в более теплую среду, не включайте iPhone сразу. Это верно для любого электронного устройства, а также для некоторых форм носителей, таких как видео и аудиокассеты. Включение холодного устройства может быстро его нагреть. Быстрое изменение температуры может привести к слишком быстрому расширению компонентов и повреждению. Кроме того, на вашем устройстве может образоваться конденсат. Любая влага внутри устройства может привести к выходу из строя электронных компонентов.Просто подождите, пока ваше устройство нагреется до комнатной температуры. С новыми iPhone в металлическом корпусе это должно произойти в течение нескольких минут. Только убедитесь, что он не холодный на ощупь.

Держите iPhone в тепле

Если на улице холодно, скорее всего, на вас теплая одежда. У вас может быть толстая парка с пуховым наполнителем. Если да, положите iPhone во внутренний карман. Между теплом вашего тела и изоляцией куртки ваш телефон должен оставаться в пределах рабочей температуры. Если вы не можете этого сделать, постарайтесь поднести устройство как можно ближе к телу.

Конечно, это ограничивает использование вашего iPhone. Кнопки на наушниках Apple позволяют пользователям управлять некоторыми функциями iPhone. Например, можно вызвать Siri, просто нажав и удерживая центральную кнопку на наушниках. Я бы не советовал многократно вынимать телефон и возвращать его в теплое место. Это будет представлять ту же проблему расширения, сжатия и уплотнения.

Есть несколько чехлов, которые могут обеспечить достаточную изоляцию для вашего iPhone.Неопрен кажется хорошим вариантом. Он недорогой и из того же материала, что и для гидрокостюмов. Возможно, вы даже можете сделать один из коврика для мыши, поскольку большинство из них изготовлено из неопрена. Неопрен также является отличным амортизатором. Для тех, у кого есть финансовые возможности, скоро появится новый высокотехнологичный термозащитный кожух…

Используйте высокотехнологичный термозащитный чехол

Optimal — это активный корпус электронной тепловой защиты, который в настоящее время находится в разработке. Он обещает стать высококлассным решением для использования iPhone при экстремальных температурах.Этот высокотехнологичный чехол поможет поддерживать температуру вашего iPhone в жаркую или холодную погоду. В чехле будут вентиляторы и нагревательные элементы, чтобы поддерживать оптимальную рабочую температуру вашего iPhone. Это также гарантирует, что ваш iPhone не будет перегреваться во время игр или других ресурсоемких действий.

Корпус Optimal будет иметь толщину всего 5 мм и изготовлен из анодированного алюминия. В чехле есть собственный аккумулятор, который необходимо заряжать, чтобы не разряжать аккумулятор iPhone. Это высокотехнологичный корпус с активными электронными компонентами для контроля и поддержания оптимальной температуры.Он будет работать даже с Touch ID и не будет закрывать объектив камеры. Кейс в настоящее время находится в стадии разработки, однако он финансируется краудфандингом на Indiegogo. Этот чехол стоит недешево. Он будет продаваться по цене около 200 долларов. Однако, если вам нужно использовать iPhone при экстремальных температурах, на самом деле нет ничего лучше Optimal.

Не оставляйте iPhone в машине

Учитывая диапазон рабочих и нерабочих температур для iPhone, имеет смысл не оставлять его в холодной машине.Если вы это сделаете, по крайней мере, обязательно выключите его и подождите, пока он нагреется, прежде чем включать его снова. Самое разумное — взять его с собой. За пределами вашего автомобиля может быть холоднее, но если ваш iPhone спрятан в теплый карман, он будет лучше.

Держите автомобильное зарядное устройство на случай чрезвычайных ситуаций

Учитывая уязвимость iPhone к холодной погоде, нужно быть готовым к чрезвычайным ситуациям. Если вы застряли в снегу, неработающий холодный iPhone может стать опасной для жизни ситуацией.Даже если аккумулятор может плохо работать, вы, вероятно, получите немного энергии, если подключите его к зарядному устройству. Обязательно держите в автомобиле автомобильное зарядное устройство для iPhone. Некоторые из них могут подключаться к прикуривателю. В большинстве современных автомобилей есть стандартная электрическая розетка или розетка USB, так что вы можете использовать практически любое зарядное устройство.

В идеале следует использовать зарядное устройство от Apple. Быстрая зарядка слишком большим током может повредить аккумулятор из-за перегрева. Даже если вы находитесь в холодной окружающей среде, быстрое зарядное устройство может усугубить экстремальные температуры, что приведет к повреждению вашего устройства.

Используйте старый iPhone

До iPhone 5 культовые устройства Apple располагались между двумя листами стекла. Стекло — изолятор. Учитывая это изоляционное свойство, iPhone 4 и 4S должны лучше работать в холодных условиях.

Официально Apple рекомендует такие же температуры для старых iPhone со стеклянными вставками. Казалось бы, законы физики указывают на то, что они будут лучше работать в холодную погоду из-за изоляции. Конечно, если устройство оставлено на холоде на долгое время, это не имеет значения.Однако, если вы вытащите его из кармана, чтобы использовать его ненадолго, он должен оставаться в рабочем состоянии дольше.

Будучи старым iPhone, вы можете не слишком расстраиваться, если экстремальные температуры испортят устройство. Я бы не стал покупать для этого старый айфон. Вы можете оставить свой старый iPhone 4 или 4S для использования на улице зимой. Многие операторы связи позволяют бесплатно оставлять старое устройство активированным.

Использование Apple Watch для доступа к функциям iPhone

Apple Watch могут лучше работать в холодную погоду.Диапазон рабочих температур устройства такой же, как и у iPhone — от 0 ° C до 35 ° C (от 32 ° F до 95 ° F). Некоторые особенности Apple Watch могут помочь им лучше себя чувствовать в холодную погоду. Поскольку Apple Watch носят на запястье, тепло вашего тела не даст им переохладиться. Если вы носите его под плотным пальто и открываете только для беглого взгляда, он должен работать в холодную погоду.

Материальный дизайн также может предотвратить переохлаждение Apple Watch. На передней панели устройства установлено сапфировое стекло, которое действует как изолятор.Задняя часть — это композитный или керамический материал (в зависимости от модели) и металл. Тепло тела должно сохранять устройство достаточно теплым, чтобы его можно было использовать даже в холодную погоду. Apple Watch с металлической основой лучше работают в холодную погоду, так как тепло тела передается через материал.

Металл в целом лучше

К сожалению, когда дело доходит до экстремальных температур, большинство электронных устройств не работают должным образом. При питании от литий-ионного аккумулятора электронные устройства должны эксплуатироваться и храниться в определенных температурных диапазонах.В этом отношении iPhone не уникален.

Новые iPhone имеют металлический корпус, который быстрее рассеивает тепло. Для большинства людей жара — большая проблема. Даже если вы живете в очень холодном месте, вы, скорее всего, будете использовать свое устройство в помещении, где нагрев батареи и компонентов более проблематичен. Когда дело дошло до материалов, Apple сделала правильный выбор. К сожалению, металлические iPhone не работают в очень холодных условиях.

Есть и другие марки смартфонов в пластиковом корпусе.Вы также можете приобрести iPhone 5C с пластиковым корпусом. Это может быть то, что нужно учитывать в холодном климате. Однако во многих северных регионах лето теплое, а зимой люди часто бывают в закрытых помещениях. В целом металлический корпус, отводящий тепло, является отличным дизайном и лучше всего подходит для большинства пользователей iPhone.

Купить телефон Samsung с процессором Exynos

Смартфоны Samsung

оснащены процессорами одной из двух марок — Qualcomm или собственным чипом Exynos от Samsung. Лучшие и самые быстрые устройства Samsung используют процессоры Qualcomm.Поскольку компании не хватает процессоров Qualcomm, она ставит собственные чипы Exynos в некоторые из тех же моделей по более низкой цене.

Процессоры Exynos

— неплохие чипы, но у них, как правило, есть проблемы с температурой. На самом деле это благословение в холодную погоду. Samsung S20 с процессором Exynos будет работать в холодную погоду намного лучше, чем тот же телефон, оснащенный процессором Qualcomm. Модели с процессорами Exynos также обычно на несколько сотен долларов дешевле.

Если вы постоянно находитесь в холодную погоду и вам нужно использовать смартфон, телефон Samsung с Exynos должен работать нормально.В теплую погоду процессор просто замедляется, чтобы он оставался прохладным, поэтому вы все еще можете использовать свое устройство.

Почему аккумулятор моего ноутбука не заряжается

Разряженный аккумулятор ноутбука может помешать вам выполнять свою работу, но что произойдет, если вы не сможете заставить его заряжаться должным образом? Существует множество причин, по которым батарея может не заряжаться, включая неисправную батарею, недостаточный источник питания или поврежденный шнур. Некоторые причины можно исправить быстро, если вы знаете, что делать. В этой статье мы рассмотрим, почему аккумулятор вашего ноутбука не заряжается, и расскажем, как заставить его снова заработать.

Две связанные проблемы, которые необходимо проверить в первую очередь

1. Исключить проблемы с зарядным шнуром

Сначала необходимо убедиться, что проблема действительно в вашем аккумуляторе. Есть ряд компонентов, которые работают вместе для питания вашего ноутбука, поэтому вам нужно исключить все остальное. Начните с подключения компьютера, чтобы увидеть, показывает ли светодиодный индикатор, что питание подается на ноутбук. Если он загорается, на ваше устройство подается питание, а это значит, что проблема не в кабеле или источнике питания.

Если индикатор не загорается, проверьте шнур.Многие из них состоят из двух частей, поэтому убедитесь, что они плотно соединены. Кроме того, попробуйте подключить его к проверенной розетке, которая, как вы знаете, работает. Вы должны убедиться, что место, где подается питание на ваш ноутбук, также называемое «разъемом», безопасно и не покачивается.

Одной из распространенных проблем ноутбуков является то, что они ударяются в месте подключения шнура, что может привести к ослаблению или повреждению порта зарядки. В результате ваш ноутбук перестанет получать питание и не будет заряжать аккумулятор.

2.Проверьте параметры программного обеспечения

Затем убедитесь, что ваш компьютер имеет правильные настройки. В Windows 10 вы сделаете следующее:

Нажмите Start , затем найдите Power and Sleep Settings (в старых версиях Windows это называется Power Options )
Нажмите Изменить план Настройте и проверьте настройки аккумулятора и энергосбережения на предмет каких-либо нечетных значений

Будьте внимательны, если настройки аккумулятора могут вызвать проблемы.Сюда могут входить настройки, которые вызывают выключение компьютера на низком уровне или запускают спящий режим, когда вы закрываете крышку, или неактивны в течение нескольких минут. Все, что может заставить ваш компьютер выключиться и, следовательно, имитировать отказ батареи, должно быть отрегулировано.

Драйвер батареи также может испытывать проблемы. Опять же, в Windows 10 выполните следующие действия:

В меню Start найдите Device Manager
Выберите Batteries и определите драйвер для вашей батареи
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Update Драйвер
Если драйверу требуется более новая версия, он обновится, и вы сможете перезагрузить компьютер
Если раньше вы не видели значок зарядки над значком батареи на панели инструментов рабочего стола, но теперь он отображается, это может были проблемы

Насколько здоров ваш аккумулятор?

Если аккумулятор все еще не заряжается, скорее всего, он неисправен.Одна из наиболее частых причин, по которой аккумулятор может не заряжаться, — это его исправность. Старые или поврежденные батареи могут заряжаться только частично, быстро терять заряд или полностью разряжаться за считанные минуты.

Если вы заметили, что ваша батарея не работает так, как раньше, и вы исключили все другие проблемы, вероятно, ее работоспособность находится под угрозой.

Признаки изношенности аккумулятора включают:

Перегрев во время зарядки, особенно в нижней части корпуса, где находится аккумулятор
Быстрая потеря заряда
Зарядка слишком долго

Один из способов проверки батарея, просто взглянув на нее.Извлеките аккумулятор из ноутбука, но будьте осторожны, если вы только что использовали ноутбук, потому что он может быть горячим. Батарея кажется потрескавшейся или вздутой? Если вы видите какие-либо протечки, липкие остатки или сломанный пластик на поверхности, немедленно прекратите использовать его и закажите замену.

Другой вариант — проверка работоспособности батареи, которая может рассказать вам больше о состоянии батареи, которая, по всей видимости, находится в хорошем рабочем состоянии, но не держит заряд. Чтобы проверить батарею ноутбука, вам нужно создать отчет о батарее.Это легко сделать в Windows 10.

Как запустить отчет о заряде батареи в Windows 10

Если аккумулятор вашего ноутбука не заряжается из-за того, что он израсходовал свой срок службы, этот отчет поможет вам. Чтобы создать его:

Одновременно нажмите клавиши Windows + X
Выберите Windows Powershell (администратор), когда он появится
Нажмите да , когда будет предложено дать разрешение на внесение изменений в ваш устройство
Вы увидите небольшое всплывающее окно черного цвета, введите powercfg / batteryreport / output «C \ battery-report.html ” в первой доступной строке и нажмите кнопку Enter
Отобразится какой-то текст, а затем вы увидите путь, по которому вы можете найти отчет
Закройте окно
Проверьте местоположение отчета, нажав с помощью File Explorer . Он может находиться на рабочем столе или в папке «Документы».
Отчет представляет собой файл браузера, например Chrome или Internet Explorer. Щелкните файл, чтобы открыть его в окне браузера.

Теперь, когда вы нашли отчет, вам следует искать следующее:

Емкость аккумулятора

Предполагаемая емкость аккумулятора отобразится в правом столбце, но значок фактическая емкость аккумулятора будет указана в левом столбце.Если вы посмотрите вниз по списку, вы увидите, что фактическая емкость со временем немного снижается. Если есть значительная разница между фактической емкостью и расчетной емкостью в самых последних записях, вы знаете, что батарея разряжена. Также обратите внимание на любое внезапное падение емкости.

Оценка срока службы батареи

Еще одним важным признаком того, что аккумулятор ноутбука не заряжается, является время автономной работы. В правом столбце показано, как долго батарея должна продержаться при текущем заряде за время записи.Столбец слева показывает фактический срок службы батареи. Если разница значительна, батарея разряжается не так долго, как следовало бы.

Окончательная оценка срока службы батареи также будет отображаться внизу. Если он намного меньше, чем у вас было при первой покупке компьютера, это признак плохого состояния аккумулятора.

Когда пришло время покупать новую батарею

Вы мало что можете сделать, чтобы вернуть умирающую батарею к жизни, хотя у вас может остаться время, если она все еще функционирует и может держать заряд в течение нескольких часов.Но если вы хотите избежать потери энергии, когда вы выполняете важную задачу, вам следует проявлять осторожность и заменять неисправную батарею до того, как у вас случится неожиданный сбой. Если вы решите заменить батарею на новую, будьте осторожны. с осторожностью относитесь к тому, где взять сменный аккумулятор. Хотя в Интернете есть много поставщиков, которые продают аккумуляторы, которые продаются как совместимые с вашим ноутбуком, разумно покупать только у утвержденных реселлеров для вашей марки компьютера. Если у вас есть ноутбук HP, вы можете убедиться, что получаете нужный аккумулятор, просмотрев наш инструмент для поиска аккумуляторов.

У стороннего продукта может быть много проблем. Батарея этого типа не только низкого качества, но и аннулирует вашу гарантию. Протекающие или неисправные батареи могут испортить ваш ноутбук и вызвать проблемы, выходящие за рамки простой проблемы с зарядкой. Чтобы получить лучшую батарею, посетите веб-сайт производителя для авторизованной замены.

Аккумуляторы не заряжаются — это небольшая проблема

Если у вас все, что могло пойти не так с ноутбуком, то аккумулятор — довольно простое решение. Замена аккумулятора или даже зарядного шнура намного дешевле, чем замена всего ноутбука.

Даже если у вас сломано гнездо для зарядки, многие компьютерные мастерские могут легко припаять одобренную замену. Кроме того, если вы позаботились о будущем и приобрели пакет HP Care Pack, эти исправления могут быть покрыты вашим планом.

Об авторе

Линси Кнерл (Linsey Knerl) — автор статей в HP® Tech Takes. Линси — писатель из Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она стремится помочь потребителям и владельцам малого бизнеса более эффективно использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Аккумулятор не держит заряд и не обеспечивает питание видеокамеры или видеокамеры в течение указанного времени; он слишком быстро стекает.

Когда видеокамера включена, может пройти до минуты, прежде чем появится оставшееся время заряда батареи. Кроме того, отображаемый индикатор уровня заряда батареи является приблизительным. Фактический срок службы батареи зависит от того, как работает камера и какие функции используются; частое использование трансфокатора и внешних источников света или микрофонов сокращает заряд батареи.

Кроме того, батареи разряжаются быстрее при использовании в холодных погодных условиях. При низких температурах рекомендуется перед использованием хранить батареи в теплом месте. Иногда батареи могут восстанавливать заряд, если они нагреваются после пребывания на холоде.

Выньте аккумулятор из камеры и посмотрите на металлические клеммы. Используйте сухую ткань или ватный тампон для очистки клемм, если они выглядят грязными.

Способность аккумулятора сохранять полный заряд со временем уменьшается.В зависимости от того, как долго у вас есть батарея, возможно, пришло время заменить ее на новую.

При использовании дополнительной батареи, не входящей в комплект поставки камеры, среднее время записи, указанное на упаковке батареи, будет зависеть от нескольких факторов, включая температуру окружающей среды и энергопотребление камеры. На упаковке с батареями указаны характеристики энергопотребления, необходимые для достижения среднего времени записи. Если потребляемая мощность камеры превышает спецификацию, указанную на упаковке аккумулятора, среднее время непрерывной записи будет уменьшено.

Вот пример того, как рассчитать время записи для дополнительной батареи: если в инструкции по эксплуатации вашей камеры указан прилагаемый аккумулятор емкостью 1000 мАч с типичным временем записи 40 минут, то дополнительная батарея, указанная на 3900 мАч, обеспечит приблизительно 156 минут записи. Аккумулятор на 3900 мАч обеспечивает в 3,9 раза больше времени записи, чем аккумулятор на 1000 мАч (40 минут x 3,9 = 156 минут).

ВАЖНО:

Функция QUICK ON, доступная на некоторых моделях видеокамер, переключает ее в спящий режим, когда ЖК-панель закрыта во время записи.Поскольку камера все еще включена в спящем режиме, заряд аккумулятора продолжает разряжаться и будет уменьшаться.
Информация о потребляемой мощности доступна в разделе технических характеристик инструкции по эксплуатации, прилагаемой к вашей камере.
Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.
Даже если вы не используете аккумулятор в течение длительного времени, рекомендуется полностью заряжать и разряжать его не реже одного раза в год для поддержания его работоспособности. При хранении аккумулятор следует вынуть из камеры.

ПРИМЕЧАНИЯ:

Почему ваш телефон перегревается
— EcoATM

Слишком горячий телефон неудобен, потому что вам нужно подождать, пока он остынет, прежде чем вы сможете его использовать. Перегрев также может повредить ваш телефон, особенно если он часто перегревается или достигает экстремальной температуры. Вот как.

1. Повреждение аккумулятора

Аккумулятор может вызвать перегрев телефона, а чрезмерный нагрев может также повредить аккумулятор.

Литий-ионные аккумуляторы — лучшие аккумуляторы на рынке, но одним из их недостатков является то, что они со временем становятся менее эффективными.Они даже деградируют, когда не используются. По мере того, как аккумулятор вашего телефона разряжается, вы с большей вероятностью столкнетесь с проблемами перегрева.

Если ваш телефон нагревается, он может разрядить аккумулятор. Когда ваш телефон перегревается, ваша батарея также не будет работать так эффективно, и ее производительность ухудшится. Чем выше температура, тем быстрее ваша батарея потеряет способность эффективно хранить энергию.

Высокие температуры также могут вызвать длительное повреждение аккумулятора.Когда ваша батарея подвергается чрезмерным температурам, это ускоряет процесс старения, в результате чего ваш телефон умирает быстрее.

2. Повреждение системы на кристалле

Частый перегрев может также повредить ваш ЦП, графический процессор и другие компоненты, размещенные в вашей системе на кристалле (SOC), интегральной схеме, которая объединяет различные компоненты, такие как процессоры, память, возможности беспроводной сети и кеши на кристалле. Хотя эти микросхемы могут выдерживать относительно высокие температуры, со временем перегрев может повредить эти микросхемы.Когда эти чипы повреждаются, они не будут работать так же эффективно, замедляя работу всего вашего телефона. Частые высокие температуры могут сократить срок службы вашего процессора, графического процессора и других микросхем.

3. Повреждение от клея

Сильное нагревание также может повредить клей, скрепляющий телефон. Эти клеи отвечают за склеивание компонентов вашего телефона и помогают защитить ваше устройство от воды. Под воздействием высоких температур эти клеи могут начать разлагаться, создавая зазоры или позволяя компонентам смещаться.Это может привести к попаданию в телефон большего количества пыли и грязи и увеличить риск повреждения водой.

Что делать, если вы собираетесь пользоваться телефоном и обнаруживаете, что он слишком горячий для работы или что на нем отображается предупреждение о перегреве? Это займет некоторое время, но вы можете кое-что сделать, чтобы охладить телефон. Попробуйте воспользоваться следующими советами.

1. Поместите его в тень

Опять же, этот момент может показаться очевидным, но если ваш телефон слишком горячий, переместите его в более прохладное место. Если он снаружи, перенесите его в здание с кондиционером.Если на солнце, уберите в тень. Это должно решить проблему, если основной проблемой был фактор окружающей среды, такой как высокая температура окружающей среды или прямые солнечные лучи.

Однако НЕ кладите телефон в холодильник или морозильную камеру для его охлаждения. Чрезмерно низкие температуры могут повредить ваш телефон так же, как высокие температуры, а быстрое переключение с слишком горячего на слишком холодное может привести к еще большему ущербу. Тем не менее, размещение телефона рядом с вентилятором должно быть нормальным.

2. Дайте ему перерыв

Один из наиболее эффективных способов охладить телефон, особенно если причиной проблемы было интенсивное использование, — это снизить нагрузку на телефон.Достаточно просто прекратить пользоваться телефоном и положить его в прохладное место, чтобы он остыл. Если ваш телефон горячий, но вы все еще можете им пользоваться, закройте некоторые приложения и затемните экран, чтобы он не перегрелся.

3. Не заряжайте его

Если ваше устройство перегрелось, подождите, пока оно остынет, чтобы зарядить его. Зарядка телефона вызовет дополнительное нагревание, что усугубит проблему. Если ваш телефон перегревается во время зарядки, отключите его от сети.

4. Снимите чехол

Снятие чехла может помочь вашему телефону быстрее остыть, так как это позволит внешней стороне телефона более эффективно рассеивать тепло.

5. Перезагрузите телефон

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте перезагрузить телефон. Это должно решить проблему, если причиной была небольшая проблема с программным обеспечением.

Как предотвратить появление телефона

От перегрева?

Это поможет избежать повреждения телефона и обеспечит постоянную готовность устройства к работе.

Снизьте нагрузку на свой телефон

Используйте надежные зарядные устройства

Используйте правильный протокол зарядки

Следите за обновлениями приложений

Используйте антивирусное программное обеспечение

Установите программное обеспечение для очистки от нежелательной почты

Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость

Какой должна быть температура в квартире?

Куда обращаться, если батареи еле теплые?

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

Батареи плохо греют? Как расшевелить коммунальщиков | Российское агентство правовой и судебной информации

куда обращаться, что делать, если еле теплые, закон

Ответственность

Как действовать

Что предпринять

Бездействие УК

Роспотребнадзор и прокуратура

Причины

Правила составления жалобы

куда жаловаться и кто за это отвечает?

Что делать при обнаружении холодных батарей?

Нормы температуры в квартирах

Причины отсутствия тепла в доме

Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?

Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии

Как действовать в случае холодной температуры в квартире или в доме в целом?

Полезное видео

Куда жаловаться, если плохо греют батареи?

Публикации

Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Кто виноват, что в квартире «зима»?

Нормативная температура батарей

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться?

Оформление заявления на перерасчет

Куда обращаться если не греют батареи

Санитарные нормы по тепловому режиму в жилых помещениях

Процедура обращения к исполнительным службам, если не греют батареи

Куда можно позвонить, если батареи в квартире холодные

Схема действий потребителя, если в его квартире не греют батареи

Не греют батареи в квартире

Советы юристов:

Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление

Тепло поступит во все дома в течение 5 суток

Куда обращаться, если дома холодно

Вот что делать, если в вашей квартире этой зимой не будет тепла — Бэттери-Парк-Сити — Нью-Йорк

Что делать, если машина не заводится на морозе

Что делать, если ваш iPhone перегревается

Разница между перегревом вашего iPhone и нагреванием

Как остановить перегрев iPhone

Не оставляйте на солнце

Проверьте свое зарядное устройство

Отключить обновление фона

Убедитесь, что ваши приложения не занимают больше места

Если ничего не помогает …

Как охладить iPhone

iPhone Советы для холодной погоды

Выключите iPhone

Держите iPhone в тепле

Используйте высокотехнологичный термозащитный чехол

Не оставляйте iPhone в машине

Держите автомобильное зарядное устройство на случай чрезвычайных ситуаций

Используйте старый iPhone

Использование Apple Watch для доступа к функциям iPhone

Металл в целом лучше

Купить телефон Samsung с процессором Exynos

Почему аккумулятор моего ноутбука не заряжается

Две связанные проблемы, которые необходимо проверить в первую очередь

1. Исключить проблемы с зарядным шнуром

2.Проверьте параметры программного обеспечения

Насколько здоров ваш аккумулятор?

Как запустить отчет о заряде батареи в Windows 10

Емкость аккумулятора

Оценка срока службы батареи

Когда пришло время покупать новую батарею

Аккумуляторы не заряжаются — это небольшая проблема

Об авторе

Аккумулятор не держит заряд и не обеспечивает питание видеокамеры или видеокамеры в течение указанного времени; он слишком быстро стекает.

Почему ваш телефон перегревается — EcoATM

1. Повреждение аккумулятора

2. Повреждение системы на кристалле

3. Повреждение от клея

1. Поместите его в тень

2. Дайте ему перерыв

3. Не заряжайте его

4. Снимите чехол

Почему ваш телефон перегревается
— EcoATM