Если дома холодно куда жаловаться: Куда обращаться, если в квартире холодно?

В квартире холодно: куда жаловаться?

При наступлении холодного времени года, актуальным вопросом становится начало отопительного сезона по теплосетям внутридомовых отопительных систем.

Однако реальность такова, что не всегда ожидания граждан нашей страны оправдываются. При условии отсутствия каких-либо форс-мажорных обстоятельств и, одновременно с этим, недостаточной для нормального существования температурой в квартире, можно смело начинать искать виновных лиц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

Началом отопительного сезона в осеннее время считаются условия при температуре воздуха на улице менее +8°C. Однако при этом берется во внимание, что подобная температура держится около 5 дней, не меньше.

При перепадах температур от +5°C до +10°C, а в следующие несколько дней в районе +7, центральное отопление по многоквартирным домам никто не включит.

Отключение отопления проводится по факту превышения показателя температуры в +8°C, и при этом действительны те же самые требования относительно 5-дневного состояния.

Норма температуры

Критерии поддержания того или иного уровня температуры в квартирах являются законно урегулированными и, кроме того, за их нарушение предусмотрено как административное, так и уголовное наказание.

Далее коснемся перечня основных базовых норм, которые действуют как для жилых, так и для нежилых помещений в многоквартирных домах в РФ:

• +18°C – для жилых помещений квартир;
• При условии углового характера квартиры +20°C;
• В помещении кухни должно быть +18°C и более;
• В ванной комнате +25°C;
• Для лестничной клетки и вестибюля (при наличии таковых), не менее +16°C;
• Для лифта температура установлена на уровне не ниже +5°C;
• Чердак и подвал должны быть прогреты минимум до +4°C.

Каким образом корректно сделать замеры?

Делать замеры температурных условий внутри жилых помещений по многоквартирным домам следует в конкретных определенных местах.

Измерения проводятся от внешней стены на расстоянии 1 метра, от пола – 1,5 метра. Контрольный замер температуры производится ежечасно на протяжении суток.

Следует учитывать только лишь понижение теплового уровня по отношению к нормативу. При подтверждении данного факта, жильцы данных квартир обретают законное право оплаты услуг меньше на 0,15% от заявленной в платежке суммы.

В ходе указанных замеров, в обязательном порядке составляется акт. По одному экземпляру данного акта остается у жильца и замерщика.

Стоит учесть, что установленные вами недостатки, сотрудники коммунальных служб должны устранить за одну неделю.

Существует также нюанс, заслуживающий особого внимания со стороны жильца. При понижении термального уровня в батареях в дневное время на 3°C и более, а в ночное – на 5°C и более, вы вправе требовать от управляющей компании пересчета стоимости коммунальных услуг.

Кроме того, отметим, что уровень, на который понизится оплата за квартиру, будет напрямую зависеть от объема жилой площади, т. е. чем больше площадь, тем меньше в итоге придется заплатить.

В квартире холодные батареи: куда жаловаться

В какую инстанцию необходимо адресовать свои жалобы на плохое отопление в квартире?

Имеется ряд управляющих организаций, уполномоченных поддерживать установленные стандарты и нормы условий проживания в многоквартирных домах.

Ими могут выступать: управляющая компания, товарищество собственников жилья, а также жилищно-коммунальное хозяйство. Для направления жалоб и претензий, следует выбирать именно такие организации.

Одними из самых распространенных факторов, которые влияют на уровень тепла внутри батарей отопления, являются:

• неправильное проектирование;
• ветхие и неподходящие для этих целей коммуникации.

Более редки случаи, когда причина кроется в состоянии самого домового здания, имеющего низкий уровень термостойкости.

При выявлении проблемы, кроющейся в вышеуказанных причинах (одной или ряда таковых), ее обязана устранить именно управляющая компания. При этом, все расходы ложатся непосредственно на нее.

Временной промежуток, предоставляемый для разрешения проблемы, составляет неделю, не более. В качестве исключения, могут выступить дополнительно возникшие неполадки в ходе ремонтных работ.

Если причина холодных батарей кроется в качестве таковых, то затраты на замену этих элементов отопления будут возложены на хозяина квартиры.

Работы по устранению причин снижения температуры могут проводиться только после получения разрешения от управляющей компании.

Отметим, что в зимнее время это возможно лишь в качестве исключения. Это ограничение обусловлено тем, что на время ремонтных работ будет временно отключен весь стояк отопления, что, естественно, негативно повлияет на температурный режим в соседних квартирах.

Алгоритм обращения в адрес жилищно-коммунального хозяйства с целью решения возникших проблем

Во-первых: проводим самостоятельные замеры и выявляем уровень несоответствия нормам температурного режима в соответствующем помещении.

После замеров, нужно сделать следующее:

• Составить письменное заявление в адрес управляющей компании, несущей ответственность за предоставление услуг. В данном заявлении должны содержаться конкретные четкие данные и непосредственная причина обращения;
• Сделайте копию с заявления и сохраните для возможных дальнейших разбирательств. В качестве обязательных формальных реквизитов, должны быть указаны дата составления заявления и личная подпись заявителя. Оригинальный экземпляр следует направить почтой либо же лично занести в канцелярию (приемную) службы для дальнейшего рассмотрения.

Все важные заявления, жалобы, а также онлайн-обращения в адрес управляющей компании следует хранить и после разрешения проблемы.

Все документы, отражающие ход разрешения проблемной ситуации, должны находиться при заявителе, так как при отрицательном и неудовлетворительном исходе разбирательства в первой инстанции, сохраненные документы станут полезным базисом доказательной информации бездействия, либо незаконного решения ответственных организаций.

Далее, следом за рассмотрением вашего заявления, управляющая организация должна направить в ваш адрес техника или инженера, который проведет замеры температур, а также проанализирует состояние водопроводных коммуникаций.

Если проблема будет им подтверждена, то такой сотрудник составит акт с указанием подробностей осмотра. Копия данного акта должна быть сразу выдана на руки хозяевам-заявителям. Данную бумагу следует сохранить как подтверждение проблемы и своеобразную гарантию со стороны Управляющей компании приступить к ее решению.

Вызывать техника следует лучше в первой половине дня, так как распространен факт понижения температуры ниже норм в квартирах на время предполагаемого нахождения жителей на работе.

Если специалист придет к вам вечером и проведет замеры, то таковые могут существенно отличаться от ваших, проведенных предварительно в различное время суток.

При условии, что за 7-10 суток проблемная ситуация не будет иметь решения в положительном направлении, стоит узнать контактный номер, по которому можно пожаловаться на холодные батареи в квартире.

Помимо этого, не лишним будет посещение ЖКХ для получения непосредственных прямых объяснений от сотрудников данной организации.

Необходимо получить сведения о конкретных сроках и дате предположительного устранения проблемы. Если же ответственность за решение они с себя снимают, придется обратиться за помощью в вышестоящие учреждения.

Как поступить при отсутствии положительного решения проблемы?

При условии, что истекло порядка 14 дней с момента составления акта техником, а проблема не разрешилась, а также отсутствуют четкие пояснения со стороны ЖКХ, принимайте более жесткие меры.

Необходимо обратиться в специализированные организации и ведомства. Для начала, можно обратиться в адрес Государственной жилищной инспекции, которая стоит выше по рангу, и сотрудники которой проведут повторную проверку по волнующему вас факту.

Если же эта организация не решила вашу проблему, обратитесь в ряд других учреждений:

• Роспотребнадзор. Занимается защитой прав потребителей товаров и услуг. Для положительного исхода дела, направьте в адрес данного ведомства всю имеющуюся доказательную и информационную базу документов;
• Органы власти городского, районного и областного масштаба. При наличии времени, у ответственного руководителя данный вопрос решится в кратчайшие сроки, а виновная организация понесет административную ответственность;
• Прокуратура. Данное ведомство, по своей сути, призвано осуществлять надзор за соблюдением законных прав граждан со стороны органов госвласти. Прокурорских проверок остерегаются многие организации, поэтому вопрос может быстро разрешиться в вашу пользу;
• Федеральная антимонопольная служба. Данное ведомство занимается контролем оказания услуг, в связи с чем, обращение в ее адрес может оказать решающее влияние;
• СМИ. При публикации в форме статьи в печатных или интернет-изданиях конкретного случая вопиющей несправедливости и невыполнения своих обязательств, руководство виновной организации предпримет все возможные методы улаживания конфликта и решения проблемы;
• Судебные органы. Самой весомой и жесткой мерой является инициирование судебного разбирательства. Нужно подготовить полный пакет необходимой документации в подтверждение как своей правоты, так и, соответственно, вины коммунального хозяйства. Следует предварительно провести консультационную беседу с опытным юристом, который поможет также составить грамотное исковое заявление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

В квартире холодно. Что делать? Куда жаловаться?

Причин, по которым холод делает проживание в квартире некомфортным, на самом деле может быть достаточно много. Задаваясь весьма волнующим в таких случаях вопросом, что делать и куда жаловаться, необходимо в первую очередь выяснить, по какой причине жильё не сохраняет тепло, какие нормы предусмотрены и как поступить, если причину самостоятельно выяснить не удаётся.

Чаще всего причиной холода является тот факт, что в большинстве российских домов до сих пор функционируют старые сетевые коммуникации, которые давно пора отремонтировать или заменить. Порой износ коммуникаций может быть и вовсе критическим, притом, что посмотреть на них простому обывателю часто не представляется возможным. Не редко встречается и неправильная установка отопительной системы, которая могла произойти даже на этапе планирования. Последнее касается больше новостроек, которые застройщики торопятся поскорее сдать, не заботясь о качестве объекта.

Кроме того, причиной низкой температуры в квартире может служить компетентность работников энергоснабжения, которые неумело регулируют подачу тепла и его распределение. В любом случае, если в имеющейся квартире холодно, необходимо делать всё возможное, чтобы устранить этот недостаток. Обычно это требует обращения в соответствующую ответственную организацию.

На что ориентироваться?

Существуют утверждённые правительством правила касательно порядка и норм предоставления гражданам коммунальных услуг. Согласно им, в квартире и прочих жилых помещениях температура не может быть менее +18 градусов. Для угловых квартир и вовсе недопустимо значение ниже +20 градусов.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область +7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Несколько иные требования утверждены для холодных регионов страны, в которых в самые холодные пять дней года температура опускается до -31 градуса и ниже. Здесь в квартирах нормой является +20 градусов и не менее. Одновременно с этим подразумевают, что помещение должно быть хорошо утеплено, а замеры производятся по центру самой большой комнаты квартиры на уровне метра от пола. В ночное время допустимо отклонение в 3 градуса, однако в случае превышения температуры показатель не может быть выше нормы больше чем на 4 градуса. Днём никаких отклонений не допускается.

Чтобы осуществить измерение правильно, следует держать градусник на расстоянии метра от стены наружной и метра-полутора от пола. Время замера составляет десять минут.

Чтобы показатели были максимально эффективными, целесообразно проводить замеры не раз в день, а по часам. При фиксации нарушения у граждан появляется основание обращаться в жилищные организации.

Первоначальные действия

Если у граждан есть основания пожаловаться на то, что в квартире холодно, важно знать, что и в какой последовательности нужно делать. В первую очередь подаётся соответствующее заявление, в котором необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, место регистрации и проживания. Текст должен содержать в себе подробное описание проблемы с указанием температуры в квартире. Если есть график измерений, его также следует указать. С другой стороны, при приёме заявления необходимо получить у ответственного сотрудника такую информацию, как его фамилия, имя, отчество, номер и дату регистрации заявления.

Бывает и так, что сотрудник диспетчерской службы осведомлён о причине, по которой в квартире холодно. Если это так, то он должен сразу сообщить об этом заявителю. Однако этим действием организация автоматически признаёт, что оказывает свои услуги ненадлежащим образом. Далее этот

факт может служить в качестве основания для перерасчёта платежей.

Если управляющая организация не осведомлена о проблеме, нужно будет устанавливать время, с которого услуга не оказывается. На это отводится три рабочих дня. После этого следует сделать проверку при участии представителей коммунальных служб и в присутствии заявителя.

Куда можно обращаться?

Существует несколько инстанций, которые занимаются рассмотрением подобных заявлений от жильцов многоквартирных домов. Это управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-коммунальные хозяйства. Заявление с жалобой направляется одной из них в зависимости от того, какая из перечисленных структур несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг, в частности отопления, для конкретного жилого дома.

Для того чтобы обратиться с жалобой, необходимо:

• Обязательно делать самостоятельный замер температур, чтобы выявить несоответствие установленным нормам и разницу в показаниях;
• Если замеры уже сделаны, составляется письменное заявление, о котором говорилось выше;
• После нужно сделать копию этого заявления для себя, на случай, если в дальнейшем разбирательства коснуться высших инстанций;
• Заявление передаётся ответственной структуре лично, заказным письмом с уведомлением или в электронном виде через онлайн портал.

Важно отметить, что до окончания рассмотрения вопроса и решения проблемы, необходимо сохранять абсолютно все документы, в том числе и копии направленных заявлений и ответов на них.

Уполномоченные органы

Если решить вопрос через уполномоченную организацию, которая ответственна за отопление в многоквартирном доме, не удалось, далее можно жаловаться в вышестоящие организации и инспекции.

При замене батарей

Проявляя настойчивость и терпение в разбирательствах с управляющей организацией, можно добиться перерасчёта за отопление. Однако это не даст желаемого результата с повышением температуры в квартире до нормального показания, особенно, если проблема заключается не в недобросовестном исполнении обязательств со стороны коммунальщиков, а в том, что тепловые коммуникации следует заменить и делать это нужно безотлагательно.

Чтобы убедиться, что нынешние батареи не способны обеспечить тепло в квартире из-за своих характеристик, следует проверить разницу в температуре между самой батареей и стояком. Если разница существенна и стояк намного горячее, значит, батарея является зашлакованной. В этом случае необходимо промыть радиатор или заменить его на новый. Желательно, чтоб у него была возможность регулировать температуру самостоятельно. Принимать подобные решения самостоятельно не рекомендуется. Целесообразно перед заменой проконсультироваться со специалистом.

Важно учесть, что нельзя менять батареи, если стояк не отключен полностью. Чтобы его отключить, нужно подать запрос в управляющую компанию. При этом если запрос был направлен после начала отопительного сезона, можно получить отказ. Исходя из этого, следует отметить, что заниматься заменой лучше в летнее время. В противном случае потребуются существенные основания для того, чтобы убедить управляющую компанию в острой необходимости временного отключения стояка в зимнее время.

Масштабное утепление

В ситуациях, если корень проблемы кроется не в батареях, или у владельца квартиры нет возможности в срочном порядке их поменять, можно воспользоваться подручными средствами для утепления. Например, ощутимая разница будет чувствоваться сразу же после установки пластиковых стеклопакетов, которые снижают поступление холодного воздуха с улицы в помещение. Как известно, через окна и балконные двери теряется от 25% до 50% тепла. Более экономным вариантом служит утепление окон герметиками и уплотнителями, например, поролоном. Можно также поставить между радиатором и стеной специальный экран из фольги, чтобы тепло не уходило в стену, а отталкивалось от экрана в комнату. Кроме того, следует убедиться, что батареи не заслонены мебелью и прочими препятствиями.

Для более серьезного утепления квартиры есть более существенные методы, такие, как сдирание обоев, вместе с побелкой и штукатуркой. В таком виде видно все щели в стенах, которые нужно обработать герметиком, монтажной пеной или гипсом. Стыки подоконников также утепляются герметиками и пенопластом или минеральной ватой. Такие меры  будут способствовать не только сохранению тепла, но и ощутимо снизят уровень шума с улицы. Разумеется, это займёт намного больше времени и потребует значительных финансовых затрат. Однако результат очевиден.

О радикальных решениях

Не столь распространённая на сегодняшний день практика, но всё же и довольно не редкая, это полный отказ собственников квартир от центральной системы теплоснабжения, отключение от неё квартиры и установка индивидуальных отопительных приборов. Наиболее радикальным методом можно назвать монтаж газового оборудования, поскольку в многоквартирных домах отопительная коммуникация достаточно сложная и отключение одной квартиры может повлечь за собой нарушение всеобщего баланса. Более того, подобные работы затрагивают общее имущество многоквартирного дома. Это значит, что нельзя самостоятельно принимать решение относительно отключения от центральных систем и подключения индивидуальных.

Более того, следует ссылаться на федеральные законы, которые запрещают переходить на индивидуальный источник тепловой энергии в квартире многоквартирного дома. Правила государственных строительных постановлений и вовсе говорят, что переустройство жилого помещения недопустимо, если оно затрагивает инженерные системы.

Исходя из вышесказанного, следует, что для отказа от центральных систем и установки индивидуальной системы необходимо коллективное решение соседей, с подачей заявления в управляющую компанию. Только после одобрения такого запроса, можно менять оборудование, но не в отдельных квартирах, а для всего стояка. Поэтому данный вопрос является довольно сложным и дорогостоящим.

что делать, если в квартире холодно / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Мороз в эти дни поселился не только на улицах Красноярска, но и в квартирах горожан. Что делать, если батареи холодные, а температура в вашем жилье явно ниже нормы? Не спешите натягивать еще одну пару шерстяных носков — вы имеете полное право потребовать горячих батарей и даже получить компенсацию за отсутствие тепла. Рассказываем, как и куда обращаться, чтобы не мерзнуть хотя бы дома.

Какая температура считается нормальной для квартиры?

В большей части городов России для жилых помещений минимально допустимой установлена температура +18ºС, а в угловых комнатах — +20ºС. В Красноярске исторически сложилось так, что за норму берут температуру несколько выше — +20ºС. Допустимое снижение температуры в ночные часы не более 3ºС, превышение норматива допускается не более 4ºС. Как правильно замерить температуру в квартире и составить акт проверки — читайте чуть ниже.

Главный ответчик — управляющая компания

Телефоны аварийных служб УК «ЖСК» (прежде «Жилфонд»)

Железнодорожный район 297-93-60
Ленинский район 264-15-55, 264-25-55
Советский район 224-13-65, 224-55-35
Октябрьский район 297-93-50
Кировский район 264-45-45, 264-28-28
Центральный район 297-93-50
Свердловский район 233-38-22, 233-39-96

Если

у вас другая УК — ищите телефон аварийной службы на квитанции по оплате услуг, либо на сайте компании.

Если в квартире холодно, прежде всего нужно обратиться в свою управляющую компанию. В УК обязаны принять вашу заявку и проинформировать вас, если дом вдруг попал под аварийное отключение. Такое может произойти, например, из-за порыва трубы. Диспетчер должен сообщить, когда все вернется в норму. Если аварий нет, и причины отсутствия тепла в вашей квартире не столь явные, то к вам обязаны отправить сотрудника, чтобы он разобрался, в чем дело и устранил проблему. На всякий случай спросите и зафиксируйте номер вашей заявки, точное время и дату обращения.

Можно позвонить по общегородскому номеру 005 и уточнить, нет ли на вашем участке коммунальной аварии. Если проблема внутри дома или квартиры, то вашу заявку передадут в УК. И далее — по той же схеме.

Что делать, если УК не реагирует?

У вас холодно, вы оставили заявку в УК, прошел день-другой, но к вам так никого и не отправили? Попробуйте позвонить повторно и на этот раз обязательно сообщите о холодных батареях еще и в службу 005.

Материалы по теме

Все обращения туда строго контролируются, а повторные звонки с одних и тех же квартир, в которых УК или ТСЖ так и не решили проблему, фиксируются и передаются на контроль в районные администрации. Там принимают решение о штрафах для компаний, вовремя не среагировавших на обращения.

Если с момента первого звонка прошло двое или больше суток, то вы можете добиваться перерасчета за недополученную услугу.

Как получить перерасчет за тепло?

По закону каждый житель должен получать бесперебойное круглосуточное отопление в течение всего отопительного периода. Перерывы допускаются, но строго оговорены. Тепла может не быть:

• не более 24 часов (суммарно) в течение месяца
• не более 16 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +12 до 20ºС
• не более 8 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +10 до +12ºС
• не более 4 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +8 до +10ºС

Итак, допустим, что у вас в квартире 16ºС, и такая температура держится уже два дня с момента, как вы впервые позвонили в управляющую компанию. В этом случае вы смело можете просить сделать перерасчет. За каждый час нарушения месячная плата за тепло снижается на 0,15% от показания счетчика или от норматива потребления. За сутки вы можете не доплачивать 3,6 %.

Как правильно замерять температуру в квартире?

То, что температура в квартире была ниже нормы, можно зафиксировать самостоятельно, но в присутствии соседей или представителей районной администрации. Свидетелей нужно как минимум двое. При них вы измеряете температуру. Обязательно — на расстоянии полутора метров от батареи и на высоте одного метра от пола.

Для последующего обращения нужно составить акт, где будут указаны все замеры. Акт составляется в свободной форме, например, так, главное — подписи свидетелей и наличие фото или видео, где виден термометр. Далее вы направляете акт и заявление о перерасчете в свою УК или ТСЖ.

Подробнее порядок оформления претензий и проведения экспертизы описаны в постановлении правительства РФ № 354.

Желаем вам не мерзнуть (а если всё же пришлось — строго следовать правилам поведения на морозе и после) и удачно пережить эти аномально промозглые дни. Держитесь, совсем скоро потеплеет!

Интернет-газета Newslab.ru, за помощь при подготовке материала благодарим департамент
городского хозяйства Красноярска

Куда жаловаться в Перми на отсутствие отопления и холодные батареи

Во все жилые дома Перми подано отопление.

Власти города сообщают, что к 27 сентября технически в каждый дом подается тепло, но это не значит, что во всех квартирах батареи стали горячими.

В отдельных подъездах и домах возможно образование воздушных «пробок» и низкая температура теплоносителя, — отметили в мэрии.

В случае, если у вас дома до сих пор холодно, необходимо обращаться в свою управляющую организацию. Если это не принесло результата, то можно оставить обращение на «горячей линии», которые работают в каждом районе Перми. В заявке надо коротко описать проблему, указать точный адрес, фамилию, имя, отчество и контактный телефон.

Главы районов совместно с прокурорами районов при необходимости будут привлекать к ответственности руководителей недобросовестных управляющих организаций.

 «Горячие линии» работают в будни с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00).

• Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 в будни. В выходные дни – 233-14-80;
• Индустриальный район – 227-94-14 в будни. В выходные дни – 227-92-20;
• Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 в будни. В выходные дни – 205-62-00;
• Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 в будни. В выходные дни – 212-07-17;
• Мотовилихинский район – 260-46-04 в будни. В выходные дни – 260-48-59;
• Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 в будни. В выходные дни – 263-46-80;
• Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 в будни. В выходные дни – 241-27-85;
• поселок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 в будни. В выходные дни – 295-85-75.

Работает также специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-69-76.

Сезон простуд наступает! В этой полезной статье мы собрали шпаргалку с недорогими и действенными препаратами для укрепления иммунитета и для борьбы с сезонными заболеваниями

Ранее мы писали о том, что из-за долгого отсутствия горячей воды в домах Перми возбудили дело

Стали свидетелем необычного события? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru: звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».  

Подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Яндекс.Новостях, в Яндекс.Дзен и ВКонтакте

Если в квартире холодно, куда жаловаться и в течение какого времени должны отреагировать коммунальные службы на жалобу жителя?

Жаловаться нужно исполнителю коммунальной услуги по отоплению, а отреагировать он должен в течение 2 часов после поступления жалобы.

Порядок установления факта предоставления всех коммунальных услуг (не только коммунальной услуги по отоплению) ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Прежде, чем жаловаться на то, что в квартире холодно желательно знать, а начался ли отопительный период, поскольку коммунальная услуга по отоплению предоставляется только в течение отопительного периода.

Если в квартире холодно и отопительный период уже начался, житель дома может позвонить в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя (например, управляющей организации). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги должно быть обязательно зарегистрировано аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества отопления. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества отопления, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества отопления он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества отопления. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой управляющая организация приобретает тепловую энергию для предоставления потребителям коммунальной услуги по отоплению, дату и время проведения проверки.

Если исполнителем является теплоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги по отоплению до границы раздела элементов внутридомовой инженерной системы отопления и централизованных тепловых сетей, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? — Обзоры

В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».

Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!»>>

Старт отопительного сезона

©
 Pxhere.com

Конец сентября 2019 года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.

Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов.

В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.

Проблемы ЖК «Весенний» в Подольске: нет горячей воды и отопления>>

Нормативы тепла

©
 Вконтакте

У всех разное представление о тепле и холоде, поэтому нормативы температуры в жилых помещениях четко определены. Их регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и ГОСТ Р 51617-2000.

Согласно этим документам, в жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже плюс 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20 градусов. В ванной комнате должно быть не холоднее плюс 25 градусов.

Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>

Перебои в подаче тепла

©
 группа «Официальный Подольск» ВКонтакте

По данным пресс-службы администрации Подольска, в горокруге было выявлено несколько управляющих компаний, которые имели возможность запустить в обслуживаемых домах индивидуальные тепловые пункты. То есть они могли подать тепло ранее, но не сделали этого, экономя средства и энергоресурсы. С такими УК ведется работа, подача тепла в настоящее время строго контролируется.

Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнуть

Также в ряде домов отсутствовало тепло из-за неустойчивого гидравлического режима, проведения ремонтных работ на тепловых и внутридомовых сетях, заполнения сетей большой протяженности и диаметра.

Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября. Также «ЗиО-Подольск» 25 сентября приступил к устранению утечки теплоносителя на тепловых сетях в районе жилого дома 6 на улице Филиппова.

Сложности возникли и с котельной АО «ПЭМЗ» в связи с введением процедуры наблюдения в рамках банкротства предприятия. Оно не проводило должным образом подготовку котельной к зимнему периоду. В результате в августе из-за изношенности фильтров химводоочистки котельную остановили, прекратив подачу горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов в микрорайонах Межшоссейный и Шепчинки.

Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

Завоздушивание систем отопления

©
 сайт администрации городского округа Подольск

Как отметила в своем Instagram-аккаунте руководитель отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в Подольске Ольга Дорофеева, главная причина отсутствия тепла в многоквартирных домах – завоздушивание систем отопления.

«Такие «пробки» сотрудники управляющих организаций спускали неоднократно, но эффекта на сегодняшний день мало – во многих квартирах Подольска на прошедших выходных было холодно. Может, стоит котельным города выйти на стабильную подачу давления в системах, особенно в вечернее и ночное время? На мой субъективный взгляд, причина кроется в недостаточности и нестабильности давления от котельных», – написала 30 сентября Дорофеева.

Куда обращаться, если не включили отопление>>

Жалобы горожан

©
 сайт gifer.com

По данным на 27 сентября, на телефоны «горячей линии» комитета по ЖКХ администрации округа по вопросам пуска тепла ежедневно поступало более сотни звонков. Чаще всего они были связаны с аварийными ситуациями на теплосетях и завоздушиванием отопительной системы по стояку. В последнем случае заявки принимали управляющие компании, которые после пуска тепла отлаживают работу системы теплоснабжения в жилом фонде.

Соответственно, если в настоящее время батареи в квартире по-прежнему холодные или греют настолько слабо, что без теплых вещей не заснуть, необходимо сообщить об этом в соответствующие инстанции и дежурные службы.

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Куда пожаловаться на холод в квартире

«Горячая линия» по вопросам отопления

©
РИАМО,  Александр Кожохин

С началом отопительного сезона в Подольске заработала «горячая линия» по вопросам, связанным с отоплением.

Сообщить о холоде в квартире и едва теплых батареях можно по телефонам комитета по ЖКХ администрации округа: 8 (496) 755-57-93, 8 (496) 769-93-23.Они работают с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Круглосуточно о проблемах с отоплением можно сообщать в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (496) 755-57-98.

Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения>>

Управляющая компания

©
 Александр Кожохин

Когда в доме холодно, жильцам нужно жаловаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить обращение, выяснить причины отсутствия тепла и устранить неполадки.

Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХ

Если звонки в УК результата не приносят, то обращаться нужно уже с письменной жалобой. Причем нужно обязательно убедиться, что ее приняли и зарегистрировали. Для этого следует снять копию и попросить представителя УК поставить отметку о том, что оригинал обращения был принят, а также дату и печать организации. Этот документ пригодится в случае, если для решения проблемы придется обращаться в более высокие инстанции.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом, узнать это можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или на портале «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести адрес и посмотреть анкету дома.

Кроме того, адреса и телефоны управляющих компаний можно посмотреть в справочнике «РИАМО в Подольске». Также контакты УК размещены на информационных стендах в подъездах домов.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>

Портал «Добродел»

©
 сайт Главгосстройнадзора

По-прежнему самым популярным способом сообщать о возникающих проблемах является портал «Добродел». Там можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме и на чуть теплые батареи.

Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареи

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp. То есть подать жалобу можно и со смартфона.

Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.

Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Как отправить жалобу через «Добродел»>>

Администрация Подольска

©
РИАМО,  Анастасия Осипова

Обратиться можно и в комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Подольск. Он расположен по адресу: улица Кирова, дом 4. Телефон для справок: 8 (496) 769-93-23, звонить можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Направить жалобу можно на адрес электронной почты: [email protected]. Также на сайте администрации Подольска работает интернет-приемная – достаточно заполнить специальную форму, описав проблему и оставив контактные данные.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней>>

Госжилинспекция

Если время идет, от управляющей компании одни отписки, а в квартире все еще холодно, то обратиться с жалобой стоит в Госжилинспекцию Московской области.

Проще всего воспользоваться интернет-приемной на главной странице сайта ведомства – достаточно заполнить специальную форму описать суть проблемы, оставить свои контактные данные. Если имеются какие-либо ответы от УК или администрации, их также нужно приложить к обращению.

Помимо этого, отправить жалобу можно по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Телефон: 8 (498) 602-84-32.

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК>>

Министерство ЖКХ

Еще одно ведомство, которое может помочь в решении проблем с отоплением, – министерство ЖКХ Московской области.

Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте или отправив почтой по адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13. Адрес электронной почты: [email protected]. Обратиться можно и по телефону: 8 (498) 602-01-31.

В любом случае, если в доме холодно, не стоит ждать, когда ситуация разрешится сама собой. Нужно обращаться в различные инстанции и добиваться того, чтобы проблему приняли во внимание и решили как можно быстрее.

От 18 и ниже. Куда жаловаться, если не включают отопление?

Фото: Игорь Иванко/АГН Москва

20 сентября МОЭК начала подачу горячей воды в батареи. Власти Москвы обещают, что тепло поступит во все квартиры уже к среде. Однако в социальных сетях люди продолжают жаловаться: в части домов по-прежнему холодно. «МП» рассказывает, как определить, что вас незаконно лишают тепла, а юрист Антон Палюлин дает инструкцию, как отсудить у коммунальщиков деньги за не оказанную услугу

Календарь

Как многие знают, отопление в квартирах включают, если среднесуточная температура в городе в течение пяти дней держится ниже отметки 8 градусов. Но это еще не все: постановление правительства Москвы указывает, что коммунальщики должны руководствоваться прогнозом погоды. То есть для подачи горячей воды необходимо, чтобы в городе не только опустилась температура, но и чтобы синоптики спрогнозировали дальнейшее похолодание.

Нормативы

Для разных типов помещений установлены свои нормативы тепла. После подачи тепла в квартирах не должно быть холоднее 18 градусов. При этом п. 4.16.2 ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» прямо говорит, что в угловых комнатах должно быть минимум 20 градусов, а в ванной комнате — не ниже 25-и.

Антон Палюлин, управляющий партнер юридического бюро «Палюлин и партнеры»:

(Что делать, если отопление не дают?) Если не дают отопление, то не стоит терпеть холод и мерзнуть.

Как только вы поняли, что температура воздуха в помещении ниже стандартной, вам необходимо это зафиксировать. И прежде чем звонить в коммунальную службу, будет разумным связаться со своими соседями. Узнайте, какая температура воздуха у них в квартирах. Сходите друг к другу в гости и составьте акт осмотра помещений, подтверждающий, какая температура воздуха в жилых и в ванных комнатах — у вас и у соседей. Сфотографируйте термометры. Подпишите акт у всех присутствующих (по общему правилу, в нем должны быть подписи двух свидетелей, помимо хозяина квартиры и членов его семьи).

После этого можно звонить в аварийно-диспетчерскую службу вашего района. Ее номер можно найти в интернете либо узнать по единому справочному телефону Москвы: 8 (495) 777-77-77. После осмотра квартиры специалистом требуйте у него второй экземпляр акта.

(Куда жаловаться?) Если акт осмотра произведен, а отопление так и не появилось, стоит начать писать жалобы.

Если ваш дом управляется ТСЖ, то надо писать жалобу в Мосжилинспекцию; а если управляющей компанией, — то ее руководителю. В любом случае стоит направить жалобу в МОЭК.

Контроль за соблюдением законодательства возложен на прокуратуру. Кроме того, деятельность организаций и госорганов контролирует Администрация Президента РФ. Поэтому в прокуратуру и АП можно направить копии жалоб или заявления о постановке жалоб на контроль. Составить жалобу поможет юрист.

(Можно ли получить компенсацию?) Если акт составлен, жалобы поданы, а батареи остаются холодными, — настала пора требовать компенсацию.

Коммунальная служба обязана пересчитать оплату услуг за отопление за то время, в которое обязательная услуга не была оказана. Пишите заявление в обслуживающую организацию дома на перерасчет оплаты отопления, прикладывайте к нему акт осмотра и жалобу. После ждите до 30 календарных дней. По истечении этого времени в обслуживающей организации (УК, ТСЖ или ЕИРЦ) вам должны предоставить перерасчет.

Если и этого не произошло, то остается последняя инстанция — суд. Готовьте заявление о перерасчете стоимости коммунальной услуги на основании ст.1102 Гражданского кодекса РФ, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений. Каждый час отклонения температуры от заданной нормы влечет за собой уменьшение месячной ставки оплаты услуги — на 0,15%. К заявлению прикладывайте акт осмотра, жалобу, а также заявление о перерасчете. Если заключали договор с юристом, то приложите сам договор и доказательства его оплаты. Суд взыщет с ответчика не только стоимость переплаты и государственной пошлины, но еще и ваши расходы на юриста.

Как выжить, когда ты гость в холодном доме | Андреа Коулман

Фото Дмитрия Ратушного на Unsplash

Мы все были там. Посещая родителей вашего парня или тётю в Джерси, они предлагают вам остаться в их доме, что звучит как отличная идея, это красиво и бесплатно. Но позже, когда вы снимаете пальто и устраиваетесь в доме, вы понимаете, что их дом — COLD AF! Все остальные заявляют, что чувствуют себя совершенно комфортно, или, что еще хуже, они знают, что холодно, но хотят снизить свой счет за тепло.Другими словами: они говорят вам заткнуть F и страдать.

Отлично. Спасибо. Что теперь? У вас есть толстовка с капюшоном на всю длину, шарф на шее и еще как минимум 24 часа в этой арктической тундре.

Что теперь? Вы читали эту статью, вот что.

Прежде всего, я хочу сказать вам, что мне очень жаль. Мне так жаль. Эти люди, с которыми вы остановились, — монстры. Почему они заставляют вас страдать? Кто знает. Они могут не сочувствовать вашей боли, но я сочувствую. Вы заслуживаете тепла.Я хочу тепла для тебя в жизни. Читайте дальше…

Если вы уже находитесь в ледяном беспорядке, который является домом этого человека, то этот раздел вам не поможет. Он просто предупредит вас обо всем, что вы должны были сделать, прежде чем попасть туда. Никому не нравится квотербек в понедельник утром, поэтому переходите к уловке 1.

Фото Кейта Джонстона на Unsplash

Если вы читаете это заранее, отлично, давайте посмотрим, сможем ли мы это предотвратить. Прежде всего, возьмите с собой грелку или одеяло .Нет? Получить один. Грелку можно поместить в чемодан на ночь или в сумку для выходных. Когда вы сидите на диване или где-то сидите, включите этого плохого парня (при условии, что рядом есть розетка), и все готово! Положите прокладку себе на колени и держитесь уютно, как жук в коврике.

Также принесите длинных брюк, носков и много одежды на слой . Если у меня есть грелка и толстые носки, я смогу пережить или .

Это открытие меняет жизнь.Ты меня слышишь? Жизнь меняется. Я открывал для себя славу, величие и гениальность горячей воды только в конце жизни, но после этого я никогда не оглядывался назад.

Фото Дэйва Мичуды на Unsplash

Под горячей водой я подразумеваю буквально нагреть стакан с горячей водой и держать его в руках и пить его все время. Это меняет правила игры. Ваши внутренности нагреваются чертовски быстро, и ваши руки и колени (когда вы кладете в них чашку с теплой водой) одновременно нагреваются. Это как переносной обогреватель.

Что замечательно в горячей воде, так это то, что это тонкое решение. Не кричит ВАШ ДОМ СУПЕР ХОЛОДНЫЙ И НЕУДОБНЫЙ . Это выглядит нормально, как будто вы из тех людей, которые просто любят потягивать теплые напитки. Не очевидно, что эта кружка h30 и есть ваша LITERAL LIFE BLOOD . Возможно, вы не захотите обидеть хозяев, поэтому горячая вода — отличное решение. Если хотите, можете положить в него чайный пакетик, чтобы он выглядел еще более «нормальным». Лично я просто использую горячую воду сама по себе, потому что меня не волнует вкус, я просто хочу снова почувствовать свои пальцы.

Единственным недостатком горячей воды является то, что она не остается горячей навсегда. Приходится регулярно снова нагревать. Для меня это небольшая цена за тираж.

Горячая вода — отличный способ и для ресторанов. По какой-то причине рестораны любят замораживать своих посетителей. Не уверен, в чем тут логика, но что бы там ни было, мне пришлось придумать, как выжить, обедая вне дома в холодных местах, а горячая вода помогает!

Я включаю это, потому что это правда, и пока я пишу это, я сижу в холодном доме семьи моего парня в нескольких дюймах от обогревателя.Но я не думаю, что это хороший трюк. Почему? Потому что, если место, где вы остановились, не хочет включать отопление из-за счета за отопление, они, вероятно, также не позволят вам использовать обогреватель. Обогреватели, как правило, действительно увеличивают счет за электричество.

Фото Matheus Kohler на Unsplash

Кроме того, обогреватели действительно очевидны. Если вы не хотите обидеть или расстроить хозяина, обогреватель вам не подойдет. Если вы впервые остаетесь с этим человеком, возможно, вам будет неудобно быть таким прямым.Я знаю, что не был. Я не начинала включать обогреватель в доме моей семьи, пока не побывала там несколько раз. Кроме того, как узнать, есть ли у них обогреватель? Где это? Они не возражают, если вы им воспользуетесь? Чтобы получить доступ, нужно провести серьезную разведку.

Кроме того, обогреватель — действительно очевидное решение. Кто угодно мог придумать обогреватель. Я пытаюсь дать вам менее очевидные уловки, о которых вы, возможно, не подумали. Но как бы то ни было, как я уже сказал, я сижу перед прямо сейчас и использую его, когда нахожусь в их доме, поэтому для достоверности мне пришлось включить этот трюк.

Хорошо, это еще одна реализация на позднем этапе жизни для меня, но прачечная в доме самая теплая комната во всем доме ! Я не проверял каждую прачечную в каждом доме в каждой стране, это анекдотично, но вы мерзнете, так что, черт возьми, вам нужно сейчас терять? Пойти посмотреть!

Фото befendo на Unsplash

Прачечная в холодных домах была моим убежищем. Я переодеваюсь там, случайно захожу время от времени, чтобы согреться, я даже брал туда свой компьютер по работе.Это великолепно. Не знаю почему, потому что я не ученый. При этом необязательно, чтобы сушилка была включена или использовалась недавно, по какой-то причине эта комната, находится ли она на верхнем этаже дома или в подвале, WARM AF . Так что иди туда, перейди, а потом возвращайся и поблагодари меня. Пожалуйста.

Это когда вы ложитесь спать на ночь. Если вы еще не знаете этого трюка, значит, в детстве вы не росли в холодном доме. Я сделал.

Фото Михаила Васильева на Unsplash

Натяните простыни / одеяло на голову так, чтобы все ваше тело было в коконе.Ваше горячее дыхание сразу согреет вас. Это так мило. Как ни странно, примитивно, и это действует как шарм.

Вот и все мои трясущиеся красотки. Удачи. Удачи.

Небезопасные температуры | Working America

На вашем рабочем месте слишком жарко или слишком холодно?

Холодный прием на работе? Или тебе жарко из-за работы?

Мы все работали в слишком жарких или слишком холодных местах. Исследование показывает, что две главные жалобы офисных работников — это жара и холод.И исследования доказывают, что для большинства сотрудников здравый смысл: если он слишком холодный или жаркий, вы не сможете сделать столько же.

К сожалению, экстремальные температуры опасны не только для личного удовлетворения и продуктивности. Воздействие сильного холода может привести к переохлаждению и обморожению, а тысячи рабочих ежегодно заболевают от теплового воздействия. К сожалению, отчеты Управления по безопасности и гигиене труда США (OSHA) полны трагических историй о смертельных случаях, связанных с жарой: помощник сварщика, фермер, выращивающий спаржу, полицейский курсант.

Эти случаи часто связаны с работой на открытом воздухе, прямо под палящим солнцем, но есть много ситуаций в помещениях с экстремальной жарой: шахты, плавильные предприятия, даже склады. Во всех этих случаях американские рабочие подвергаются риску.

Что делать с неприятными или небезопасными температурами.

Для офиса или аналогичного помещения:

Если вы считаете, что температура раздражает (но не угрожает вашему здоровью), первое, что нужно сделать, это выяснить, согласны ли ваши коллеги с вами.В конце концов, сауна для одного человека может быть зоной комфорта для другого.

Если вы один в своих климатических предпочтениях, вы можете подумать о некоторых личных корректировках: убедитесь, что вы одеваетесь соответственно для вашего комфорта и имеете в наличии горячие или холодные напитки в соответствии с вашими потребностями.

Но если ваши сослуживцы согласны с с вами, пора обратиться к тому, кто контролирует термостат на вашем рабочем месте. Этот человек может не осознавать, что доставляет людям дискомфорт.Независимо от того, имеете ли вы дело с руководителем компании или инженером-строителем, вас будет сложно игнорировать, если вы работаете вместе.

Для работы на открытом воздухе или в экстремальных условиях в помещении:

Если вы работаете или планируете работать в экстремальных температурных условиях, ознакомьтесь с симптомами теплового стресса (горячая, сухая кожа; потливость; галлюцинации; высокая температура; спутанность сознания и головокружение) и холодового стресса (дрожь, усталость. , потеря координации, посинение кожи, расширенные зрачки).Если это происходит с вами или вашим коллегой, не ждите, чтобы увидеть, станет ли хуже: предупредите своего начальника, начните процедуры первой помощи при холода или жаре и, если есть показания, позвоните 911.

Ваш работодатель несет юридическую ответственность за поддержание безопасного рабочего места и должен информировать вас о рисках, давать вам надлежащее обучение и быстро реагировать, если кто-то заболеет. Если они не справляются с , у них — и у вас — проблемы.

Поговорите со своими коллегами , которые также подвергаются риску, и имейте в виду, что если вы обращаетесь к своему работодателю вместе, у вас обычно больше правовой защиты, чем если бы вы подали жалобу в одиночку.Вы также можете защитить себя с помощью холодных неопровержимых фактов:

• Сообщите своему начальнику, когда, где и как долго сотрудники сталкиваются с экстремальными температурами.
• Подробно опишите симптомы, которые испытали вы и другие люди.
• Эти информационные бюллетени (для холодного и горячего воздуха соответственно) подробно описывают обязанности работодателя за безопасное рабочее место.

Если ваш начальник отвечает, говоря, что тяжелые условия труда — это лишь «часть цены, которую вы платите» за работу, у вас есть возможность подать жалобу OSHA.(Обычно ваш начальник запрещает вам отомстить за это.) Хотя конкретных федеральных правил, регулирующих работу в условиях сильного холода или жары, нет, вы имеете право на рабочее место, «свободное от признанных опасностей». Включает воздействие сильного холода и жары. В некоторых штатах действительно существуют более строгие правила в отношении тепла, и вы можете найти планы штата здесь.

«Слишком холодно» и «слишком жарко» — самые частые жалобы офисных работников, говорится в исследовании IFMA.

Международная ассоциация управления объектами выпустила «Температурные войны: Экономия против. Комфорт », — новое исследование, в котором подробно рассматриваются наиболее распространенные жалобы рабочих на тепловую нагрузку и различные способы реагирования на них специалистов предприятия.

На протяжении многих лет IFMA опрашивает профессионалов предприятий, чтобы узнать, какие жалобы офисов наиболее часто возникают среди сотрудников. Респонденты постоянно ссылаются на то, что температура слишком высокая или слишком низкая, как наиболее частые жалобы, которые они слышат, — превосходящий высокий уровень шума, ограниченное пространство и неприятные запахи.

Недавнее исследование IFMA также показывает, что многие специалисты на предприятиях регулируют термостат на более высокие настройки летом и более низкие зимой, чтобы снизить потребление энергии и затраты.Это исследование 2009 года определяет, когда возникает большинство жалоб на тепловую нагрузку, характер жалоб и действия, предпринимаемые для того, чтобы работники чувствовали себя более комфортно и могли сосредоточиться на своей работе.

Неудивительно, что респонденты снова сообщают, что наиболее частые жалобы на отопление, вентиляцию и кондиционирование воздуха, которые они получают, заключаются в том, что температура слишком низкая (94 процента) или слишком высокая (91 процент). Жалобы на качество воздуха в помещениях составляют лишь треть (25 процентов), за ними следуют слишком сквозняк (21 процент) и слишком шумный (16 процентов).

Жители зданий приспосабливаются к проблемам теплового комфорта по-разному, наиболее распространенным из которых является использование личных вентиляторов (66 процентов) или смены одежды (64 процента). Также среди рабочих — но не среди руководителей зданий — пользуется популярностью использование личных обогревателей, которые, как сообщают 60% специалистов, наблюдают. Однако многие респонденты говорят, что использование личных обогревателей запрещено, поскольку они представляют опасность возникновения пожара. Другие ответы включают использование автономных кондиционеров, одеял и даже небольших детских бассейнов под столом.

«У нас есть люди в пледах и перчатках без пальцев», — сказал один респондент. «Печально, не правда ли?»

Когда дело доходит до рассмотрения жалоб жильцов на тепловую температуру, 90 процентов специалистов учреждения заявляют, что они проверяют температуру в том месте, где была подана жалоба, чтобы убедиться, что она соответствует стандартам; 87 процентов подтверждают, что система HVAC работает правильно; и 75 процентов регулируют термостаты, чтобы обеспечить больший комфорт рабочего.

Менее популярные ответы включают поощрение жильцов носить термобелье (35 процентов) и временное перемещение работника в другое место (4 процента).Другие сообщают о голосовании всех жителей данной контрольной зоны; просят людей указать код бюджета, чтобы взимать с них дополнительные расходы, связанные с эксплуатацией единиц, больше, чем согласованные параметры; или просто ничего не делая.

«Иногда мы говорим, что внесем корректировку, но не делаем этого», — сказал один респондент. «Кажется, это действительно работает».

«Обычно быстрый ответ о том, что мы занимаемся этим, является ключевым», — сказал другой. «Затем через пару часов мы выясним, улучшились ли« корректировки ».Часто мы физически ничего не делали, чтобы изменить температуру ».

В летние месяцы респонденты говорят, что они слышат жалобы на то, что температура одновременно слишком высокая (66 процентов) и слишком низкая (58 процентов). Тем не менее, 57 процентов специалистов утверждают, что их компания не ослабляет дресс-код летом для повышения комфорта посетителей, тогда как 43 процента говорят, что их компания делает это. Летнее «предварительное охлаждение», когда прохладный наружный воздух подается в здание в ночное время, сообщили 47 процентов респондентов.

Большинство опрошенных говорят, что температура на их предприятии контролируется централизованно и не может регулироваться отдельными жильцами (56 процентов). Сорок два процента говорят, что температура в их зданиях контролируется по зонам, что позволяет руководителям объектов, а иногда и жильцам регулировать термостат, и 2 процента сообщают о зданиях, в которых есть индивидуальный контроль температуры жильцов или рабочих станций.

Энергоэффективность имеет первостепенное значение для профессионалов оборудования, и подавляющее большинство респондентов заявили, что они используют ряд методов энергосбережения.Семьдесят семь процентов говорят, что они обновили или заменили систему или компоненты HVAC; 73 процента подтвердили, что их система автоматизации здания работает должным образом; и 52 процента установили более эффективные осветительные приборы, чтобы меньше отражать тепло. Общие ответы также включают изменение воздуховодов (27 процентов), установку новых оконных штор (24 процента) и добавление оконной пленки для улучшения тепловых свойств (24 процента).

Опрос был составлен с помощью нескольких экспертов по HVAC и проводился в июне и июле 2009 года.Он основан на ответах 473 членов IFMA с погрешностью примерно +/- 5 процентов.

Чтобы получить бесплатную копию «Температурные войны: Экономия против комфорта», посетите: http://www.ifma.org/tools/research/surveys/HVACSurvey2009.pdf

IFMA — крупнейшая в мире и наиболее широко признанная международная ассоциация профессиональных менеджеров предприятий, поддерживающая более 19 500 членов в 60 странах. Члены ассоциации, представленные в 125 отделениях и 16 советах по всему миру, управляют более чем 37 миллиардами квадратных футов собственности и ежегодно приобретают товаров и услуг на сумму более 100 миллиардов долларов США.Основанная в 1980 году, IFMA сертифицирует руководителей предприятий, проводит исследования, предоставляет образовательные программы, признает программы сертификатов управления объектами и проводит World Workplace, крупнейшую в мире конференцию и выставку по управлению объектами. Чтобы присоединиться к социальным сетям IFMA и следить за ними в Интернете, посетите страницы ассоциации в LinkedIn, Facebook, YouTube и Twitter. Для получения дополнительной информации посетите пресс-центр IFMA или www.ifma.org.

Что делать, когда в вашем офисе слишком холодно

Империя наносит ответный удар

Помните, летом в вашем офисном здании кондиционер работал до очень низких температур, и вам приходилось надевать шапочку? Помните, как вы думали: «хотя бы зимой обогреют»? Мы помним, как думали об этом в Lifehacker. Какой забавный сюрприз узнать, что в нашем офисе также холодно зимой! Теперь мы знаем, что означает «О, сладкое летнее дитя»!

Если вы также работаете в пронизанном сквозняком офисе, или если у вас есть скупой начальник или арендодатель, вот несколько советов, основанных на личном опыте сотрудников Lifehacker.

Поговорите со своим начальником

В большинстве случаев в вашем офисе может быть теплее, но кто-то из руководителей решил не повышать температуру. Если этот кто-то является частью вашей компании, вам нужно собрать в своем офисе всех, кто чувствует то же самое.Представьте единый фронт, а не кучу индивидуальных жалоб, чтобы сложнее было отклонить вашу проблему. Оцените потенциал коллективных действий по улучшению условий на рабочем месте.

Покажите своему боссу это исследование Корнелла, в котором говорится, что повышение температуры до 70 снижает количество ошибок сотрудников на 44% и увеличивает производительность на 150%. Это всего лишь одно конкретное исследование скорости набора текста, но оно звучит как наука, так что с ним трудно спорить. Боссы съедают это дерьмо.

G / O Media может получить комиссию

Может быть, ваш офис-менеджер несет ответственность за эту скупость; в этом случае осторожно обсудите этот вопрос со своим начальником.Скорее всего, как это имеет место по крайней мере в одной компании новых медиа на Манхэттене, ваш офис-менеджер — ангел света и делает все возможное, чтобы сделать ваш офис комфортным. В таком случае спросите их, как вы можете передать их своему боссу или тому, кто отвечает за контроль температуры.

Обманывать термостат

Может быть, термостат не в ваших руках. Может быть, он буквально физически заперт в клетке! Положите пакет со льдом Ziploc на термостат, чтобы он оставался включенным, отважно пытаясь повысить температуру до мягкого 67.Не попадитесь.

Bundle Up

Я имею в виду, вы умеете согреться. Шапка, свитер, плед на коленях. Вместо более толстых слоев сделайте больше слоев. Перчатки без пальцев сохраняют гибкость рук; приобретите тонкую пару, потому что толстые сделают ваши руки слишком неуклюжими, побеждая цель.

Попробуйте кальсоны. В магазине Old Navy продаются тонкие за десять баксов. Но эти женские зимние леггинсы на флисовой подкладке от Alki’i за 8 долларов стоят всего 8 долларов и очень удобны для любого пола.

Купите компактный обогреватель, который можно спрятать под столом. Wirecutter рекомендует этот обогреватель за 33 доллара от Lasko или этот обогреватель за 35 долларов от Honeywell. Магазин бытовой техники Air & Water перечисляет более компактные модели, отмечая, какие из них имеют какие функции безопасности.

Проверьте местное законодательство

Если на вашем рабочем месте действительно недостаточно холода, чтобы вызвать травму, вам не будет никакой помощи от OSHA. Представитель OSHA сказал нам: «OSHA имеет пункт об« общих обязанностях », который требует соблюдения безопасных условий.К сожалению, для комнаты не существует определенной регулируемой температуры. Однако у нас есть правила, которые говорят о чрезмерном нагревании или чрезмерном холоде. Когда дело доходит до холода или жары, мы вмешиваемся только тогда, когда это проблема безопасности ».

Согласно их сайту: «OSHA не требует, чтобы работодатели обеспечивали отопление или кондиционирование воздуха в рабочих помещениях. OSHA рекомендует регулировать температуру в диапазоне 68–76 ° F ».

Если на вашем рабочем месте достаточно холодно, чтобы вас травмировать, вы можете позвонить в OSHA по телефону 1-800-321-6742.Вы можете попросить их сохранить анонимность. Но если вы весь день чувствуете дискомфорт, OSHA не сможет вам помочь.

Ознакомьтесь с местными и государственными нормативными актами. Например, в Нью-Йорке, родном для Lifehacker’а, управляющие зданиями должны обогревать помещения арендаторов до 68 градусов днем ​​и 62 градусов ночью. Штрафы составляют от 250 до 1000 долларов в день.

Если ваш офис действительно очень теплый, спасибо, расскажите нам об этом, чтобы мы могли переслать эту цепочку нашим начальникам.

Какая температура слишком низкая для вашего дома?

Если вы спросите группу людей: «Какую температуру нужно установить в доме зимой?» вы не только получите много разных ответов, но и, вероятно, будете много спорить!

Это, конечно, правда, что если вы можете установить немного ниже, чем вам действительно удобно, вы сэкономите много.

Но можете ли вы позволить себе оставить слишком низким ? Сегодня мы обсуждаем: насколько низко это слишком низко?

Конечно, существует тот факт, что если вы оставите свой дом пустующим на какое-то время, вы не сможете полностью выключить тепло, иначе у вас могут лопнуть трубы и сломаться бытовая техника. Большинство людей держат его под углом 50 ° или около того, когда их нет рядом. (Черт возьми, мы уверены, что некоторые люди держат его под углом 50 °, даже когда они находятся поблизости.)

Достаточно ли это, или вам все еще угрожает разрыв труб возле внешней стены вашего дома? (Или было бы еще хуже, если бы у вас действительно были трубы во внешней стене … но большинство водопроводчиков здесь знают лучше, чем устанавливать водопроводы в наружных стенах!)

Если ваш дом не подготовлен к зиме должным образом, вам действительно нужно чтобы, прежде всего, убедиться, что в эти внешние трубы поступает достаточно тепла.В конце концов, то немногое, что вы сэкономите от установки более низкой температуры, не окупится, если лопнувшая труба начинает протекать повсюду, особенно если она касается вашего блока предохранителей / электрических розеток.

Но слишком низкая температура зимой опасна не только для здоровья вашего дома. Они также касаются вашего собственного здоровья.

(Мы знаем, похоже, что эта статья была написана одним из тех ужасных «хладнокровных» людей…)

Но не принимайте это у нас, возьмите это у Всемирной организации здравоохранения: они рекомендуют температуру не менее 64 °… и повышая это значение не менее чем до 70 °, если в доме есть младенцы, пожилые люди или люди с ослабленным иммунитетом.

Во-первых, если в вашем доме холодно, а снаружи сыро и влажно, это создает конденсат… не только на ваших окнах, но и внутри дома. Эти влажные условия идеально подходят для плесени и грибка. (Между прочим, это еще одна причина не устанавливать слишком низкую температуру, когда вы оставляете свой дом пустым на некоторое время.)

Нам не нужно, чтобы мы говорили вам, что плесень вызывает все виды респираторных проблем, но вы могли не знать, что это может привести к хроническим состояниям, таким как астма и эмфизема.

Также, чтобы прояснить еще одну вещь, о которой вы, вероятно, уже знали: простуда делает вас более склонными к заболеванию!

Но вместо того, чтобы низкие температуры отключали вашу иммунную систему, это больше похоже на изменение направления слизи при низких температурах. Мы знаем, это звучит странно и грубо … По сути, предполагается, что слизь постоянно течет через ваши верхние дыхательные пути, чтобы вымывать любые бактерии или вирусы, которые вы могли вдохнуть. Но эта слизь становится гуще, когда вам холоднее, а это означает, что она не так быстро и эффективно уничтожает эти неприятные патогены!

И последнее, но не менее важное: низкие температуры даже повышают кровяное давление и заставляют сердце биться чаще — что для большинства из нас нормально, но если у вас проблемы с сердцем, это может быть опасно.

В целом, есть причина, по которой, когда вы идете к маме и папе на каникулы, у стариков жар поднимается намного выше, чем когда-либо !!

Их тела говорят им, что тепло = безопаснее, и это определенно для очень молодых и очень старых. Если вы совершенно здоровый взрослый человек, который любит сохранять прохладу зимой, нет проблем … Просто убедитесь, что ваш дом хорошо герметичен и вентилируется, чтобы предотвратить рост плесени!

На самом деле, если вы хотите, чтобы мы выполняли плановое обслуживание вашего дома, чтобы убедиться, что ваша система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха находится в рабочем состоянии на зиму, свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам по телефону 618. 217.1836. Мы с радостью приедем к вам домой, независимо от того, какую температуру вы поставили, мы не будем жаловаться!

Трудовое законодательство и отопление в офисах | Малый бизнес

К.А. Фрэнсис Обновлено 29 ноября 2018 г.

Большинство людей в какой-то момент были на работе и заметили, что в офисе было либо слишком жарко, либо слишком холодно. Некоторые компенсируют неоптимальный климат, принося свитер или нося более легкую одежду. Однако что, если температура в офисе заигрывает с опасными уровнями? Если в офисе так холодно, люди дрожат или так жарко, что люди страдают тепловым ударом, неплохо было бы знать, какие права у вас есть.

Тепло технически не регламентируется

Согласно Управлению по охране труда и технике безопасности, официальных правил OSHA в отношении температуры на рабочем месте не существует. Одна из причин этого заключается в том, что в разных офисах может быть оборудование, которое необходимо хранить при определенных температурах, и эти температуры могут быть ниже, чем вы предпочитаете. С другой стороны, OSHA не собирается штурмовать компанию только потому, что на работе нет кондиционера. Когда дело доходит до офисной среды, невозможно удовлетворить всех, поэтому, если ваша проблема представляет собой незначительное неудобство, вы можете просто усмехнуться и перенести ее.

Статья об общих обязанностях

Хотя отсутствие AC на работе не является достаточной причиной для подачи жалобы, существуют некоторые нечеткие правила, которым должен следовать бизнес. Раздел 5 (а) (1) статьи 5 (а) (1) об общих обязанностях Закона о безопасности и гигиене труда гласит, что предприятие обязано предоставить рабочее место, «свободное от явных опасностей, которые вызывают или могут причинить смерть или серьезный вред сотрудникам. . » Большинство людей согласятся с тем, что создание рабочей среды, в которой сотрудники страдают от обморожений или теплового удара, противоречит этим правилам. Однако имейте в виду, что проблема должна быть серьезной. То, что вы предпочитаете более теплый или прохладный климат, не означает, что вы можете позвонить в OSHA и подать жалобу.

Что это означает

Вам не обязательно находиться в небезопасной офисной среде. Если в офисе так холодно, вы можете видеть свое дыхание, и для этого нет никаких причин, кроме отсутствия тепла, это можно рассматривать как нарушение. С другой стороны, если в вашем офисе слишком жарко, люди заболевают, теряют сознание или страдают другими проблемами со здоровьем, такая ситуация также может потребовать отчета.По возможности постарайтесь решить вопрос с руководством. Вы можете составить список всех проблем, включая случаи, когда климат непосредственно привел к болезни или травме, и попросить руководство исправить проблему. Такой подход позволяет компании самостоятельно исправить проблему без привлечения государственного органа. Документация важна, потому что, если вы представите проблему руководству, а оно отказывается действовать, вам необходимо будет предоставить эту документацию вместе с жалобой на OSHA.

Сообщение о проблеме

Если температура в вашем офисе вызывает заболевания или травмы, а руководство отказывается решать проблему, то вы можете связаться с OSHA и сообщить о ситуации.Вы можете подать жалобу несколькими способами. Вы можете заполнить онлайн-форму, следовать инструкциям и подать жалобу; вы можете загрузить, заполнить и отправить жалобу по почте или факсу в местный офис OSHA; или вы можете позвонить по горячей линии для жалоб по телефону 1-800-321-OSHA. Если вы беспокоитесь о возможных ответных мерах со стороны руководства, если они узнают, что вы подали жалобу, имейте в виду, что вы защищены статусом осведомителя.

Никто не может быть принужден к работе в небезопасных условиях труда.Если вы считаете, что вашему офису нужно изменить свой образ жизни, вы имеете право изучить все возможные варианты, чтобы это произошло.

Сохранение холода: что можно делать

Когда приходит осень, неплохо подготовиться к зиме, чтобы хорошо себя чувствовать.

Холодная погода может вызвать обострение ваших симптомов и сделать вас более уязвимыми для болезней. Но есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы позаботиться о своих легких этой зимой.

Чтобы получить самую свежую информацию о коронавирусе, посетите наш центр по коронавирусу или веб-сайт NHS.

Избегайте простуды или гриппа

Простуда или другая инфекция может вызвать обострение ваших симптомов или обострение вашего состояния.

Если вы простудились, следите за ухудшением симптомов. Убедитесь, что вы знаете, что делать, если у вас возникнет одышка или вы начнете откашливать мокроту. Убедитесь, что у вас под рукой есть номера телефонов вашего терапевта или специалиста в нерабочее время на случай, если вам понадобится с ними связаться.

Вам плохо? Не ждите

Если вы плохо себя чувствуете или заметили ухудшение симптомов, следуйте своему плану самоуправления.* Или посоветуйтесь с фармацевтом, врачом или медсестрой, прежде чем ситуация станет более серьезной.

Не откладывайте, думая, что он поправится сам по себе — действуйте, как только сможете. .

* Если у вас хроническое заболевание легких, у вас должен быть план самоконтроля. Если вы этого не сделаете, поговорите со своим терапевтом или медсестрой, чтобы получить его.

Делайте прививки от гриппа каждый год

Прочтите, почему Кэрол, Джин и Лора, которые все живут с заболеванием легких, получают вакцину от гриппа каждый год.

Грипп может быть серьезным заболеванием, особенно если вы живете с заболеванием легких. Вот почему люди с хроническими заболеваниями имеют право на бесплатную прививку от гриппа. Не откладывай. Когда наступит осень, попросите своего терапевта или фармацевта сделать бесплатную прививку от гриппа. Прививка от гриппа снижает риск госпитализации.

Сделайте разовую вакцинацию против пневмонии

Если у вас его еще не было, спросите о прививке от пневмонии. Рекомендуется, если у вас есть хронические заболевания легких, такие как ХОБЛ, бронхоэктазы или фиброз легких.Если вам больше 65 лет, предложите одну.

По возможности избегайте контактов с людьми, у которых симптомы простуды

Простуда и грипп распространяются очень легко. Так что, если ваши друзья и семья полны холода, лучше помахать им через окно! Вы должны сказать своим друзьям и семье, что, если они простудились, им не следует навещать их. Это может быть сложно, но важно следить за своим здоровьем.

Вот еще несколько советов по снижению риска заражения и распространения инфекций:

• прикрывайте рот и нос салфеткой, когда кашляете или чихаете, и побуждайте других людей делать то же самое
• если у вас нет салфетки, кашляйте в локоть или сгиб руки, чтобы уменьшить распространение микробов
• Выбросьте использованные салфетки, как только сможете
• регулярно мойте руки в течение не менее 20 секунд или используйте дезинфицирующий гель для рук, если вы находитесь вне дома и примерно

Позаботьтесь о своем хорошем самочувствии

Зимой нормально чувствовать большую усталость, больше спать, прибавлять в весе и в целом чувствовать слабость.Это также общие симптомы депрессии. Очень важно уделять время своему психическому здоровью. Старайтесь оставаться на связи с друзьями и семьей по телефону и сохранять как можно более активный образ жизни.

Зимой особенно важно придерживаться сбалансированной и разнообразной диеты. Пища и жидкости содержат необходимые питательные вещества, которые помогают предотвратить инфекции и сохранить здоровье вас и ваших легких. Узнайте больше о правильном питании для легких.

Сохраняйте тепло

Прочтите наши советы, как согреться в холодную погоду.

Держите дом в тепле

Нагрейте дом как минимум до 18 ° C (64 ° F). Возможно, вы предпочтете, чтобы в вашей гостиной было немного теплее днем, особенно если вы:

• чувствую холод
• известно, что холодный воздух может вызвать вспышку болезни
• не могут легко передвигаться

Приобретите термометр, чтобы проверять температуру в ваших комнатах, чтобы вы могли определить наиболее подходящую для вас температуру.

Если вам нужна помощь в оплате расходов на отопление, вы можете иметь право на социальное пособие.Ознакомьтесь с нашим руководством по получению помощи в оплате отопления.

Если вам кажется, что в вашем доме сыро, важно действовать быстро, чтобы выяснить, что вызывает сырость и как бороться с плесенью.

Узнайте, как предотвратить образование конденсата в вашем доме. На нашем дочернем благотворительном сайте Asthma UK есть много полезных советов о том, как бороться с плесенью.

Рекомендуется поддерживать в спальне температуру не ниже 18 ° C (64 ° F) и носить теплую ночную одежду. Зимой ночью держите окно спальни закрытым.Вдыхание холодного воздуха может увеличить риск респираторных инфекций.

Согрейтесь, надев слоев одежды. в холодную погоду. Они задерживают теплый воздух лучше, чем один объемный слой. Термобелье может быть очень кстати вместе с шерстяными колготками, носками и даже шапкой. Также имейте под рукой одеяло или шаль.

Ешьте много горячих напитков и хотя бы один раз в день горячую пищу, если можете. Регулярное питание помогает поддерживать уровень энергии зимой.

Оставаться активным

Постарайтесь оставаться активным , насколько это возможно для , чтобы генерировать тепло.Вставайте, двигайтесь и попробуйте выполнить какое-нибудь упражнение . Тебе от этого тоже станет легче. Находясь в помещении, старайтесь не сидеть на месте больше часа или около того.

Посмотрите наши онлайн-видео с упражнениями — они созданы, чтобы помочь людям с заболеваниями легких оставаться активными. Вы также можете бесплатно скачать наше руководство по упражнениям.

У NHS есть полезные ресурсы, которые помогут вам оставаться активным. Упражнения со стулом — это хороший способ согреться и быть активным, и есть занятия, которыми вы можете заниматься в инвалидном кресле.

Следите за своими дыхательными путями и легкими

В холодную погоду важно следить за своими легкими.

Когда тебя нет дома

Узнай погоду перед выходом. Если для вас слишком холодно или ветрено, или вы плохо себя чувствуете или у вас проблемы с дыханием, оставайтесь в помещении и согрейтесь. Следите за уровнем влажности, так как высокая влажность может повлиять на ваше дыхание. Когда вы гуляете, следите за тем, чтобы ваши конечности (голова, руки и ноги) были в тепле, надев шляпу, перчатки и даже дополнительную пару носков, если это необходимо.

Если у вас есть ингалятор с облегчением, попробуйте использовать его за 15 минут до выхода на улицу. Носите с собой успокаивающее лекарство , так как холодный воздух может сжимать дыхательные пути, затрудняя дыхание.

Попробуйте дышать через нос вместо рта, так как это поможет согреть воздух, которым вы дышите.

Защитите легкие и дыхательные пути от холодного воздуха, надев капюшон или шарф, закрывающий рот. По возможности лучше использовать гладкий и не царапающий материал.

Если вы боитесь выйти на улицу в холодную погоду, попросите кого-нибудь проверить вас или пойти с вами.

Планируйте наперед

Если вы живете с заболеванием легких, важно, чтобы согласовал план с вашим лечащим врачом, чтобы помочь вам управлять своим заболеванием. Это должно включать в себя, что делать и к кому обращаться, если ваши симптомы обостряются. Поговорите со своим лечащим врачом, если у вас его нет. Узнайте больше о вспышках ХОБЛ и бронхоэктазов, а также о плане действий при астме.

Ваш лечащий врач может также посоветовать вам хранить некоторые лекарства дома на случай чрезвычайной ситуации. Иногда их называют спасательными наборами. Убедитесь, что вы знаете, когда следует начинать использовать каждый из них. Вы должны сообщить об этом своему терапевту в течение 2 дней после начала лечения. Сообщите своему врачу или медсестре, если ситуация не улучшится. Если ваши симптомы станут серьезными, обратитесь к терапевту или позвоните по номеру 999, если чувствуете, что не можете ждать.

Если у вас нет плана и симптомы обостряются, немедленно обратитесь за помощью.Попросите о встрече с вашим терапевтом и позвоните по номеру 111, если вы не можете прийти к нему в день. Если ваши симптомы намного хуже, чем обычно, позвоните по номеру 999. Если вы слишком запыхались, чтобы позвонить, попросите кого-нибудь позвонить для вас.

Если инфекция поразила вас в выходные или праздничные дни, может быть труднее связаться с вашим терапевтом или получить рецепт.

Хорошая идея:

• Если вы еще этого не сделали, зарегистрируйтесь у своего терапевта для получения онлайн-услуг, включая рецепты.Для получения дополнительной информации о том, как технологии могут помочь вам лучше контролировать состояние легких, ознакомьтесь с нашим центром технологий для здоровья легких.
• Спросите у своего терапевта о рецепте лекарств, который вы можете держать дома , чтобы использовать его при появлении симптомов инфекции грудной клетки. Иногда их называют спасательными наборами.
• Если у вас дома есть лекарства, проверьте их употребление по датам, чтобы убедиться, что они будут проводить вас всю зиму.
• Если вы принимаете лекарство для неотложной помощи, сообщите своему лечащему врачу, что вы начали его принимать, и используете его в соответствии с предписаниями.