Для чего нужен элеваторный узел в системе отопления: Элеваторный узел отопления

Содержание

схемы, принципы работы и проверки

Содержание статьи:

Уменьшение тепловых потерь является основной задачей при планировании централизованного отопления. Для этого, еще на этапе нагрева теплоносителя, создаются особые условия для его транспортировки: повышенное давление, максимальный температурный режим. Но для того чтобы при распределении горячей воды уровень ее нагрева понизился до требуемого устанавливают элеваторный узел отопления: схемы, принципы работы и проверки должны строго соответствовать нормам. Несмотря на то что он является частью центрального отопления, обычный пользователь должен знать принцип его работы.

Назначение элеваторного узла

Внешний вид элеваторного узла отопления

Еще на первых этапах проектирования центрального отопления инженеры столкнулись с проблемой сохранения тепловой энергии из-за протяженности теплотрасс. Для уменьшения тепловых потерь применяются два основных метода:

Максимальная теплоизоляция поверхности трубы;
Установка в зданиях элеваторных узлов.

Рабочий температурный режим в наружных трубах отопления составляет 150 или 130 град. Подавать воду потребителям такую температуру запрещено. Именно поэтому был разработан регулируемый элеваторный узел отопления. Он предназначен для смешивания горячего и холодного потоков теплоносителя с целью оптимизации его температуры. Помимо этого также уменьшается давление до приемлемого уровня.

Для нормальной работы автоматический элеваторный узел отопления устанавливают в заранее подготовленном помещении. Для жилых многоквартирных домов таковым является подвал. Монтаж и дальнейшее обслуживание должны выполнять только специалисты. Любое нарушение режима работы может привести к возникновению аварийных ситуаций. Монтаж в частных домах подобного элемента отопления нецелесообразно. Это связано с тем, что котлы не смогут обеспечить должный температурный режим работы. Поэтому он применяется только для создания разветвленных отопительных систем с большой протяженностью наружных теплопроводов.

Беря за основу принцип работы этого элеваторного узла отопления, можно сделать аналогичную систему и для автономной системы. Но для этого применяют двух или трехходовые клапаны с термостатами.

Схема работы элеваторного узла

Конструкция элеваторного узла

На первый взгляд, принцип работы элеваторного узла системы отопления должен представлять собой довольно сложную систему. Однако на практике была разработана удачная конструкция, которая по своим техническим характеристикам схожа с трехходовым смесительным клапаном.

Конструктивно он состоит из следующих элементов:

Входной патрубок. Через него поступает теплоноситель с высокой температурой под максимальным давлением;
Обратный патрубок. Необходим для подключения остывшей воды для дальнейшего смешивания с потоком горячей;
Сопло. Ключевой элемент схемы элеваторных узлов системы отопления. Горячая вода поступает в него под давлением и создает разряжение в приемной камере. В результате этого остывший теплоноситель смешивается с нагретым;
Выходной патрубок. Подключается к распределительной системе трубопроводов для дальнейшей транспортировки жидкости к потребителям.

Схема элеваторного узла отопления

Помимо него элеваторный узел системы центрального отопления должен включать в себя дополнительные элементы. К ним относятся грязевики, запорная арматура и датчики. Последние обязательны для установки, так как с их помощью выполняется контроль параметров всей системы.

Разобравшись, что такое элеваторный узел отопления, нужно подробнее узнать о его видах и способах регулировки режимов работы.

После проверки работы элеваторного узла и всей системы отопления нужно обязательно потребовать обновленный паспорт на устройство. В нем указываются изначальные характеристики и фактические после контрольных поверок.

Виды элеваторных узлов отопления

Регулировочный смесительный узел

Эта схема отопления элеваторного узла не раскрывает механизм регулировки температурного режима. А это является основным из способов оптимизации расхода тепловой энергии в зависимости от внешних факторов – температуры на улице, степени теплоизоляции дома и так далее. Для этого в сопло устанавливается специальный стержень конусной формы. Зубчатые передачи обеспечивают его соединение с задвижкой. Регулируя положение стержня, изменяется пропускная способность сопла.

В зависимости от установленного оборудования различают два вида регулируемых элеваторных узлов отопления:

Ручной способ. Вращение задвижки выполняется традиционным методом. При этом ответственный работник должен следить за показаниями манометров и термометров системы;
Автоматический. На штифт задвижки устанавливается сервопривод, который соединяется с датчиками температуры и давления. В зависимости от установленных показателей выполняются движения стержня.

Типичный чертеж элеваторного узла должен включать в себя не только требуемые элементы, эксплуатационные характеристики системы. А для этого нужно сделать расчет параметров. Подобная работа выполняется только специализированными проектными организациями, так как требует учета всех факторов.

Установка регулируемого элеваторного узла для отопления в сочетании со счетчиком расхода тепловой энергии позволят сэкономить до 30% расхода горячего теплоносителя.

Особенности монтажа и проверка

Монтаж элеваторного узла

Стоит сразу отметить, что установка и проверка работы элеваторного узла и системы отопления – это прерогатива представителей обслуживающей компании. Делать это жильцам дома категорически запрещено. Однако знания схемы элеваторных узлов центральной системы отопления рекомендуется.

При проектировании и монтаже учитываются характеристики входящего теплоносителя. Также принимаются во внимание разветвленность сети в доме, количество приборов отопления и температурный режим работы. Любой автоматический элеваторный узел для отопления состоит из двух частей.

Регулировка интенсивности потока входящий горячей воды, а также замеры ее технических показателей – температуры и напора;
Непосредственно сам смесительный узел.

Основной характеристикой является коэффициент смешивания. Это отношение объемов горячей и холодной воды. Данный параметр является результатом точных расчетов. Он не может быть константой, так как зависит от внешних факторов. Установка должна выполняться строго по схеме элеваторного узла системы отопления. После этого делается точная настройка. Для уменьшения погрешности рекомендуется максимальная нагрузка. Таким образом температура воды в обратной трубе будет минимальной. Это является необходимым условием для точного регулирования работы автоматической задвижки.

Через определенный промежуток времени необходимы плановые проверки работы элеваторного узла и системы отопления в целом. Точный порядок действий зависит от конкретной схемы. Однако можно составить общий план, в который входят следующие обязательные процедуры:

Проверка целостности труб, запорной арматуры и приборов, а также соответствие их параметров паспортных данным;
Юстировка датчиков температуры и давления;
Определение потерь давления во время прохождения теплоносителя через сопло;
Вычисление коэффициента смещения. Даже для самой точной схемы отопления элеваторного узла со временем происходит износ оборудования и трубопроводов. Эта поправка обязательно учитывается при настройке.

После выполнения этих работ автоматический элеваторный узел центрального отопления должен опечатываться, чтобы предотвратить постороннее вмешательство.

Нельзя применять самодельные схемы элеваторных узлов для центральных систем отопления. В них зачастую не учитываются важнейшие характеристики, что может не только снизить эффективность работы, но и стать причиной аварийной ситуации.

Требования к помещению

В подавляющем большинстве случаев смесительные узлы монтируются в подвале здания. Для выполнения своих функций необходимо учитывать характеристику помещения – сезонные перепады температуры и влажности.

Существует ряд требований к этим показателям, выполнение которых обязательно. В особенности это касается элеваторных узлов системы центрального отопления с установленными автоматическими сервоприводами:

Температура в помещении не должна опускаться ниже 0°С;
Для предотвращения появления конденсата на поверхности труб обустраивается система вытяжной вентиляции;
Для электрических приборов обязательно монтируется отдельная щитовая. Рекомендуется предусмотреть источник автономного питания на случай аварийного отключения подачи электричества.

Однако по факту редко можно встретить следование этим правилам. В итоге даже для самого эффективного чертежа элеваторного узла его практическое исполнение может существенно отличаться. Именно поэтому появились альтернативные схемы для смешивания потоков теплоносителя.

В некоторых новых многоквартирных домах, подключаемых к центральному отоплению, не предусмотрена схема отопления с элеваторным узлом. Для его монтажа нужно обратиться в управляющую компанию.

Другие варианты тепловых узлов

Усовершенствованный смесительный узел

Отталкиваясь от основного принципа работы элеваторного узла системы отопления, были разработаны альтернативные способы поддержания нужного уровня температуры в трубах для пользователей. Их отличие от традиционной схемы заключается в наличии сложной электронной системы управления.

Первое, на что обратили внимание разработчики этого узла – оптимальный расход горячей воды. Поэтому на входном патрубке обязательно устанавливается счетчик тепловой энергии. Он дает возможность не только увидеть объем поступившего в систему дома теплоносителя, но и может автоматически подсчитывать его стоимость и передавать данные в управляющую компанию.

Установленные насосы позволяют контролировать скорость прохождения теплоносителя по трубам. Это необходимо для уменьшения погрешности при смешивании потоков жидкости в сопле. Для этого на входную и обратную трубы монтируют температурные датчики. Если уровень нагрева воды меньше заданного – насос на обратной прекращает свою работу. Для увеличения объема горячего теплоносителя активируется соответствующее насосное оборудование.

Однако нужно учитывать и недостатки подобной системы:

Зависимость от электропитания. Аварийный источник электричества может работать лишь незначительное время. Для защиты от перепада напряжения необходима установка конденсационного выпрямителя;
При увеличении сложности системы повышается вероятность выхода ее из строя. Достаточно одному из датчиков выйти из строя – параметры оптимального смешивания изменятся.

Несмотря на эти факторы, популярность новых систем связана с их удобством эксплуатации и значительной экономии средств на отопление. Именно поэтому усовершенствованные элеваторные узлы для системы центрального отопления будут пользоваться спросом.

Что же касается первичных расходов на закупку оборудования и монтаж – эти капиталовложения возвращаются в виде сэкономленных средств на оплату отопления в течение 3-5 лет. Но при условии, что проектированием и установкой занимаются профессиональные и честные компании.

Пример интегрирования элеваторного узла отопления в совокупности со счетчиком учета тепловой энергии:

Элеваторный узел системы отопления: назначение и сфера применения

Автор Евгений Апрелев На чтение 3 мин. Просмотров 2k.

Практически каждый специалист, обслуживающий систему центрального обогрева многоквартирного дома, знаком с таким важнейшим ее элементом, как элеваторный узел. Всем, кого интересует назначение, конструкция и работа элеваторного узла системы отопления, будет полезна данная публикация.

Назначение и применение

Центральная система отопления (ЦСО) – это довольно сложная и разветвленная сеть, включающая в себя котельные, бойлерные, распределительные пункты и системы трубопровода, по которым теплоноситель поступает непосредственно потребителю. Чтобы доставить теплоноситель необходимой температуры потребителю, требуется поднять его температурные показатели.

Как правило, по магистральному трубопроводу подается теплоноситель с температурой от 130 до 150°С. Этого достаточно для сохранения тепловой энергии, но слишком много для потребителя. По санитарным нормам, температура теплоносителя в ЦСО дома не должна превышать 95°С. Другими словами: перед попаданием в систему отопления дома, воду необходимо охладить. За это и отвечает регулируемый элеваторный узел системы отопления, который смешивает горячую воду из котельной и холодную воду с обратного трубопровода ЦСО.

Назначение элеватора не ограничивается только регулировкой температуры теплоносителя: благодаря подмешиванию «обратки» в «подачу» увеличивается объем теплоносителя, что позволяет экономить службам на диаметре трубопровода и мощности насосного оборудования.

Конструкция и принцип работы

Конструкция элеватора проста, но от этого не менее эффективна. Устройство представляет собой чугунную или стальную конструкцию, состоящую из трех фланцев:

К первому подключается подача перегретого теплоносителя.
Ко второму – патрубок обратки ЦСО.
К выходному патрубку подключается трубопровод, по которому происходит подача воды необходимой температуры к потребителю.

Ключевым звеном данного устройства является сопло, благодаря сужению сечения которого создается разряжение в смешивающей камере и подсос воды из обратного трубопровода. Принцип работы элеваторного узла системы отопления основан на законе Бернулли.

Основной проблемой данного устройства является возможное засорение сопла. Для защиты конуса от взвешенных частиц применяется фильтр-грязевик. Для проведения профилактических работ по замене сопла и чистки фильтрующего элемента, в конструкции смесителя предусмотрена запорная арматура. Для диагностики параметров теплоносителя и контроля работы СО в элеваторный модуль входят термодатчики и манометры давления, которые и являются его обвязкой.

Достоинства и недостатки

Широчайшее распространение элеваторов в сетях теплоснабжения обусловлено устойчивой работой данных элементов даже при изменении теплового режима подачи теплоносителя. Кроме этого, основным плюсами использования элеваторов являются:

Простота конструкции.
Надежность в работе.
Энергонезависимость.

Кроме того, элеваторы в ЦСО практически не требуют обслуживания. Корректность работы зависит исключительно от грамотного монтажа и правильно подобранного диаметра сопла.

Важно! Расчет элеваторного узла системы отопления, который включает в себя подбор диаметров труб, сечения сопла и размеров самого устройства, выполняется только в профильной проектной организации.

Способы регулировки

Для упрощения задачи подбора необходимого температурного режима СО без замены сопла были созданы регулируемые элеваторы:

С ручным изменением диаметра сопла.
С автоматической регулировкой.

Принцип регулирования сечения конуса предельно прост: в элеватор устанавливается задвижка, вращая которую меняется проходное сечение сопла.

В ручном варианте, вращение задвижки осуществляется ответственным работником, который меняет эксплуатационные характеристики теплоносителя, основываясь на показаниях манометров и термометров. Схема элеваторного узла системы отопления с автоматическим смесительно-регулировочным модулем, основана на сервоприводе, который вращает шток задвижки. Управляющим органом выступает контроллер, который принимает показания от датчиков давления и температуры, установленных на входе и выходе элеваторного узла.

Совет: несмотря на простоту конструкции смесительного устройства, его созданием и монтажом в ЦСО многоквартирного дома должны заниматься исключительно профессионалы, имеющую соответствующую компетенцию. Устройства кустарного производства могут стать причиной аварии.

что это такое, принцип работы

Что это такое — элеваторный узел системы отопления, четко осознает далеко не каждый потребитель. В отечественных климатических условиях сложно представить себе жилище без источника обогрева. Рассматриваемая система позволяет оптимизировать отопление, в отличие от печного аналога, которое не могло обогреть пол, по причине существенного ухода теплого воздуха вверх. Попробуем разобраться с тонкостями элеваторного оборудования и его преимуществами.

Общие сведения

Поскольку техническое развитие не стоит на месте, специалисты сконструировали водяную систему отопления. Здесь уместно задать вопрос: «А что это такое элеваторный узел системы отопления?». Он представляет собой конструкцию, позволяющую обогреть воздух в помещении, независимо от высоты потолков и общей площади комнат.

В частном доме владельцы чаще всего используют тип индивидуального отопления. В квартирах, как правило, эксплуатируется центральная система. Далее рассмотрим, что собой представляет элеваторный блок, какие функции он выполняет.

Рассматриваемый агрегат представляет собой устройство, входящее в узел отопления, которое выполняет опции струйного либо инжекционного насоса. Главная задача подобной модификации – увеличение давления внутри работающей конструкции обогрева. Проще говоря, элеваторная система прокачивает теплоноситель по системе, одновременно повышая его объем.

Понять, что это такое элеваторный узел системы отопления, поможет следующий пример:

При подаче из основного водопровода поставляется порядка 5 кубических метров жидкости для теплоносителя.
В рабочую систему уже поступает в два раза больше материала.
Увеличение подачи и объема связаны преимущественно с обычными физическими законами.
Прежде всего, учитывайте, что элеватор в тепловой системе – это подсоединение к центральным тепловым сетям, где эксплуатируется главная ТЭЦ под давлением или в котельной.

Принцип работы

Работа элеваторного узла системы отопления заключается в подаче воды, которая движется по трубопроводу. В зимний период температура жидкости может достигать 150 градусов по Цельсию. Несмотря на то, что градус кипения составляет 100 градусов, дополнительную роль в работе системы играет один из законов физики. При рассматриваемой температуре вода начинает кипеть только в случае нахождения в открытом резервуаре без подачи дополнительного давления. Поскольку в трубопроводе имеется дополнительная нагрузка, жидкость активнее циркулирует при помощи насосного оборудования. В связи с этим кипение не происходит даже при превышении критических значений.

Особенности

Элеваторный узел системы отопления, фото которого представлено ниже, при температуре в 150 градусов не может работать эффективно. На это имеется ряд предпосылок:

Чугун очень не любит термических перепадов. Если в квартире используются радиаторы из такого материала, в этом случае он подвержены деформации и выходу из строя. Поломка может дойти до степени полного разрушения батареи.
Чрезмерная температура также активно нагревает металлические радиаторы, вследствие чего можно получить ожоги.
Современная обвязка приспособлений выполняется из пластика, который максимально выдерживает 90 градусов. При 150 градусах – он начнет просто плавиться.
Чтобы остудит основной очаг, как раз и используется элеватор.

Предназначение

Назначение элеваторного узла в системе отопления направлено на понижение температуры жидкости, используемой в конструкции. В жилище после прохождения данного узла попадает теплоноситель нормальной температуры. Как выяснилось, элеваторы необходимы для того, чтобы понижать температуру воды для систем отопления.

Сам процесс производится достаточно просто. Приспособление включает в себя рабочую камеру, где смешивается горячая вода и жидкость, поступающая из обратного контура. Такое решение дает возможность получать достаточное количество теплоносителя без чрезмерного расхода воды.

Обслуживание

Далее рассмотрим особенности обслуживания элеваторного узла системы отопления. Что это такое, рассмотрено выше. В процессе эксплуатации системы возникают определенные потери температур жидкости. При этом необходимо учитывать, что подача воды осуществляется через сопло с уменьшенным диаметром, в отличие от размеров трубопровода горячей воды. Увеличение скорости движения жидкости обеспечивается давлением, что дает возможность обеспечить теплоносителем все стояки. Такая конструкция гарантирует равномерный обогрев комнат, независимо от наличия или отсутствия распределительного блока.

Номера элеваторных узлов системы отопления требуют правильного обслуживания. Некоторые работники просто снимают сопло и устанавливают заслонки из металла, отвечающие за ручную регулировку скорости подачи воды. Это не самый худший вариант, гораздо проблематичнее эксплуатировать систему без них.

В подобной ситуации жилища в непосредственной близости от системы будут получать излишнее количество тепла, даже в самый сильный мороз жильцам придется проветривать квартиру. А в помещениях, размещенных вдалеке от развязки, напротив, будет холодно. Людям придется использовать дополнительные источники обогрева. На самом деле, виной всему является неправильное обслуживание системы.

Эксплуатация

Принцип работы элеваторного узла системы отопления более понятен при изучении схемы. Она дает возможность понять, что конструкция выполняет опцию сразу двух приспособлений: насоса циркуляционного типа и смесителя.

Конфигурация устройства максимально проста, но довольно эффективна. Система отличается приемлемой ценой, не требует подключения электрической энергии. Для эффективной работы необходимо соблюдать определенные правила, а именно:

В части прямого и обратного оборота следует поддерживать давление порядка 0,9-2,0 Бар.
Температурный режим выходной жидкости не поддается регулировке.
Все детали приспособления должны точно подгоняться, что требует проведения соответствующих расчетов.

Невзирая на некоторые сложности эксплуатации, элеваторный узел системы отопления, размеры которого требуют правильной корректировки, достаточно популярен в коммунальной отрасли и отличается высоким показателем эффективности. На итоговые результаты работы конструкции абсолютно не влияют перепады тепловых и гидравлических параметров. Блок не нуждается в постоянном наблюдении, а его регулировка осуществляется правильным подбором размера сопла.

Основные неисправности

Чаще всего в рассматриваемом узле поломки случаются по причине выхода из строя самого устройства. Это может быть связано с изменением диаметра сопла или его засорения. Кроме того, может деформироваться арматура, грязевики либо сбиться настройки регуляторных элементов.

Заметить неисправность несложно. Главным признаком поломки является наличие перепадов температур до подключения к системе и после нее. В случае значительного различия показателей, можно смело говорить о нарушениях в работе блока. Если разница параметров не очень существенная, проблема, скорее всего, заключается в засорении сопла. Для ремонта лучше воспользоваться услугами специалистов, поскольку самостоятельное вмешательство может привести к ухудшению ситуации.

Прочие неполадки

Чтобы устранить засорение сопла, оно снимается механическим путем и тщательно прочищается при помощи ветоши и щетки. Если диаметр этого элемента изменяется вследствие наличия ржавчины, работа отопительной системы будет нарушена. При этом помещения в нижней части многоэтажного дома будут перегреваться, а верхние квартиры – испытывать недостаток тепла. Проблема решается единственным путем – заменой сопла.

Манометры отопительной системы монтируются перед грязевиком и за ним. Если приборы показывают значительный перепад давления, это свидетельствует о засорении грязеочистительного элемента. Неисправность устраняется путем удаления загрязнений через спусковые краны, размещенные в нижней части узла. В случае невозможности решить проблему данным способом, грязевик разбирается и чистится.

В завершение

Система отопления жилища с простейшей элеваторной системой – не самая совершенная конструкция. Такой узел сложно поддается регулировке, часто требует разборки и замены сопла инжекторного типа. Оптимальным вариантом считается модернизированная элеваторная установка с возможностью автоматической корректировки элементов, дающих возможность смешивать теплоноситель в конкретном диапазоне.

что это такое, схема теплового элеваторного узла, принцип работы в системе, устройство

Содержание:

Рассуждать о необходимости отопительной системы бессмысленно – это неотъемлемая составляющая комфортного проживания в любом доме или квартире – а вот об особенностях и конструктивных составляющих отопительных систем можно сказать очень много. Например, в частных домах чаще всего используется автономное отопление, а вот многоквартирные здания отапливаются централизованной системой, которая в большинстве случаев оснащается элеваторным узлом. Владельцы квартир обычно не знают, что такое элеваторный узел отопления, зачем он нужен и по каким принципам работает. В данной статье будет рассмотрен данный элемент и его особенности.

Схема отопительной системы с элеваторным узлом

Элеваторный узел отопления представляет собой специальную конструкцию, которая выполняет функцию инжектора или струйного насоса – а необходимость в данном элементе возникает только в централизованных системах, где разогретый теплоноситель подается из котельной под давлением. Отопительная схема элеваторного узла предназначена для того, чтобы давление в системе было повышенным. Реализуется данная потребность за счет увеличения количества теплоносителя, т.е. работают обычные законы физики.

Когда температура воздуха на улице достигает высоких отрицательных значений, температура теплоносителя может превышать +150 градусов. Разумеется, такое явление противоречит законам физики – в центральном отоплении для передачи тепла используется обычная вода, которая при нагреве до указанной температуры переходит в парообразное состояние. Другое дело, что паром вода становится только в открытых емкостях и при отсутствии давления – а центральная отопительная система этим условиям не соответствует, поэтому образования пара не происходит.

Что это такое и зачем нужно

Чрезмерно разогретый теплоноситель несет в себе несколько опасностей, и его подача в квартиры должна ограничиваться из-за следующих факторов:

В многоквартирных домах чаще всего устанавливаются чугунные радиаторы, которые характеризуются очень плохой устойчивостью к перепадам температур. При условии большой разницы температур разогретого и остывшего теплоносителя радиатор через некоторое время обязательно станет протекать, а в самом худшем варианте развития событий чугун попросту начнет крошиться.

Разогрев отопительных приборов до высокой температуры может стать причиной ожогов и травм для жильцов, находящихся в квартире.

Если разводка отопительной системы выполнялась с использованием пластиковых труб, то превышение температуры свыше +90 градусов с очень большой вероятностью приведет к полному расплавлению пластика, и весь контур придется отключать для трудоемкого ремонта.

Все эти проблемы достаточно серьезны, поэтому их нужно избегать, не позволяя чрезмерно разогретому теплоносителю попадать в систему. Именно для этого используется элеваторный узел, который на сегодняшний день устанавливается в любой системе централизованного отопления. Использование данного элемента позволяет обеспечить стабильную работу отопления в условиях постоянных температурных перепадов.

Вместо элеваторного узла может устанавливаться автоматизированная система управления отопительной системой. Она в полной мере заменяет элеватор, но имеет два существенных недостатка – во-первых, она обходится гораздо дороже, а во-вторых, для ее работы требуется электричество. В любом случае, сначала нужно разобраться, что это такое – элеваторный узел системы отопления, а уже потом думать, насколько он важен для отопительной системы.

Конструкция и принцип работы элеваторного узла

Устройство теплового узла включает в себя три основных элемента:

Струйный элеватор;

Разжижающая камера;

Сопло.

Чтобы тепловой элеваторный узел работал, помимо основных элементов необходимо также установить запорную арматуру, манометр и термометр. Для того, чтобы свести к минимуму контроль функционирования системы, используются приспособления с электрической регулировкой сопла, обеспечивающие автоматическую настройку расхода теплоносителя в отопительном контуре.

Принцип работы элеватора заключается в смешивании горячего и уже остывшего теплоносителя. В рабочей камере элеватора чрезмерно разогретая вода, проходящая по подающему контуру, соединяется с жидкостью, возвращающейся из обратного контура. В процессе работы элеватор не только смешивает теплоносители, подводя их к необходимой температуре, но и обеспечивает их принудительную циркуляцию.

В результате, несмотря на простоту конструкции элеватора, достигается высокая эффективность работы отопительной системы и обеспечивается ее безопасность. Элеваторный узел системы отопления обходится относительно недорого и не требует затрат в процессе эксплуатации, поскольку его не нужно подключать к электрической сети.

Элеваторные узлы имеют и несколько недостатков:

Работа элеватора возможна только при условии того, что каждый его элемент будет предельно точно рассчитан и подобран;

Для нормальной работы устройства разница давления в подающем и обратном контурах должна составлять не более 2 бар;

Возможность настройки температуры на выходе из устройства отсутствует.

Недостатки не слишком значительны и без особых проблем нивелируются, поэтому элеваторные узлы используются в подавляющем большинстве многоквартирных домов для нейтрализации температурных и гидравлических изменений в системе.

Распространенные неполадки узла в системе отопления

Большая часть неисправностей элеваторного узла возникает по двум основным причинам – во-первых, из-за повреждений самого устройства, а во-вторых, из-за расширения внутреннего прохода сопла. Несколько реже причиной выхода элеватора из строя может быть засорение грязевика, повреждение элементов запорной арматуры или сбой настройки регулятора.

Чтобы диагностировать неисправность в элеваторном узле, необходимо измерить температуру теплоносителя на входе и выходе устройства. Если разница температур значительна, то проблема, скорее всего, возникла по причине засорения прибора или расширения сопла. В первом случае для ликвидации неполадки требуется очистка узла, а во втором – замена рабочего элемента. Впрочем, этой работой могут заниматься только специалисты соответствующего профиля – жильцам квартир обычно не требуется даже знать, что такое элеватор в системе отопления.

При увеличении внутреннего диаметра сопла из-за коррозии отопительная система станет несбалансированной – теплоотдача отопительных приборов на верхних этажах будет недостаточной, а на нижних – чрезмерной. Чтобы устранить это явление, нужно будет заменить сопло элеватора аналогичным.

Засоренные грязевики заявляют о себе не только изменением температурного режима, но и перепадами давления, которые отслеживаются по соответствующим датчикам. Для очистки обычно хватает простого сброса при помощи крана, установленного в нижней части грязевиков, но в некоторых случаях приходится выполнять очистку вручную.

Заключение

Элеваторный узел системы центрального отопления – это полезное и нужное устройство, повышающее надежность отопления и обеспечивающее его нормальную работу. Несмотря на существование более современных альтернатив, элеваторные узлы все еще остаются самыми популярными и достаточно эффективными устройствами, предназначенными для оптимизации работы отопительной системы в многоквартирных домах.

<br />

Элеваторный узел: устройство, схема работы, неисправности

Отопительная система — это ключевой момент, от которого напрямую зависит комфортное нахождение в доме или квартире.

В квартирах отопление — централизованное, а владельцы частных домов отдают предпочтение системам отопления автономного типа. Знать, каким образом устроена отопительная система и что представляют ее ключевые узлы необходимо. В данной статье речь пойдет об элеваторном узле отопления.

Элеваторный узел отопления — что это такое?

В отопительной системе элеватор — это специальное устройство, главной функцией которого является обеспечение оптимальных показателей давления внутри самой системы. Помимо этого, он еще задает максимально допустимый температурный режим воды (теплоносителя).

Посредством элеваторного узла увеличивается объём циркулирующей жидкости.

Для того, чтобы более четко для себя представить работу элеватора, можно спуститься в подвал любой многоэтажки. Вы сможете увидеть все детали теплового узла и отыскать требуемый элемент.

Для лучшего понимания рассмотрим пример:

из основного водопровода для теплоносителя движется примерно 5 м³ жидкости;
в рабочую среду попадает вдвое больше этой жидкости;
увеличенный объем обусловлен обычными законами физики;
элеватор в тепловой системе – это подключение к центральным тепловым сетям, где действует главная ТЭЦ под давлением или в котельной.

Конструктивные особенности и принцип функционирования

В устройстве элеваторного узла имеются такие детали как:

струйный элеватор;
сопло;
камера разрешения.

Также еще один составной элемент элеваторного узла — «обвязка элеватора», в комплектацию которой входят контрольные манометры, термометры и запорная арматура.

Ежегодно разработчиками придумываются новые идеи на счет того, как сделать отопительные системы более продуктивными, и теперь на рынке есть элеваторы, которые снабжены электроприводом, отвечающим за регулировку диаметра сопла.

Подобные изделия позволяют осуществлять автоматическую регулировку температуры циркулирующей по трубам жидкости, попадающее в отопительную систему. Однако, пока подобные вариации элеваторов не нашли широкого распространения. Обусловлено это тем, что они не могут похвастаться высокими показателями надежности.

Элеватор способствует снижению температуры перегретой воды до расчетной, после этого уже подготовленный теплоноситель движется в отопительные агрегаты. Суть принципа, по которому построено действие элеваторного узла, состоит в том, что здесь происходит процесс смешивания перегретого теплоносителя из подающего трубопровода с холодной водой из обратки.

На рисунке представлена схема элеваторного узла. Видно, что элеватор одновременно справляется с 2 функциями, что в целом способствует увеличению продуктивной работы системы обогрева.

Схема устройства элеваторного узла

Первая функция — данный элемент выступает как циркуляционный насос, а вторая функция — смешение жидкостей.

Данный элемент имеет ряд достоинств:

Во-первых, устройство элеваторного узла очень примитивное, при этом эффективность очень высокая.
Во-вторых, стоит такой узел недорого, поэтому в случае повреждения эта деталь подлежит замене.
Для работы элеватору не нужна электрическая энергия.

Нельзя не учитывать и негативные стороны элеваторного узла отопления:

Он не может регулировать температуру воды на выходе.
Должен соблюдаться четкий баланс, перепад давления между подающей трубой и обраткой, должен находиться в промежутке 0,8-2 Бар.
Эффективное функционирование данного узла будет только в том случае, если расчет произведен максимально точно.

Сегодня, элеваторы все также активно используются в тепловых узлах жилых домов, поскольку на производительности их работы не скажутся никакие погрешности тепловых и гидравлических режимов в тепловых сетях.

За работой узла не нужен постоянный контроль, а чтобы регулировать его функционирование достаточно просто подобрать нужный диаметр сопла.

Схема работы элеватора отопления

Неисправности

Зачастую все поломки в элеваторном узле связаны с тем, что деталь просто ломается. Происходит это по причине изменения диаметра сопла или его засорения.

Также может испортиться арматура, грязевики, а также очень часто происходит сбой настроек регуляторных элементов. Очень часто поломки и сбои происходят из-за перепадов температур до подключения к системе и после нее.

Если параметры значительно разнятся, то это уже явный звонок того, что в работе блока произошли недочеты. Если расхождение в показателях совсем незначительное, то вероятнее всего сложности кроются в обычном загрязнении сопла.

Чтобы избавить сопло элеваторного узла от загрязнений, необходимо его снять и хорошенько прочистить ветошью и щеткой. Если диаметр описываемого элемента изменился по причине появления ржавчины, работа все системы отопления будет прервана.

При этом температура в квартирах на нижних этажах будет слишком высокой, а в квартирах наверху, наоборот, — тепла будет недостаточно. Чтобы устранить проблему нужно просто установить новое сопло.

Манометры отопительной системы устанавливаются перед грязевиком и за ним. Если показания на приборах свидетельствуют о сильном перепаде давления, значит загрязнен грязеочистительный элемент. Чтобы очистить его от загрязнений, нужно удалить весь мусор через спусковые краны, которые располагаются в нижней части узла. В случае, если решить проблему таким способом не удается, грязевик нужно разобрать и почистить.

Подводя итог всего вышеописанного, стоит сказать, что элеваторный узел — один из важнейших узлов отопительной системы, качественная работа которого очень важна.

Что такое элеватор отопления?

Виды элеваторов отопления

Как ни странно, но об элеваторах отопления знают даже не все сантехники, обслуживающие многоэтажные дома. В лучшем случае, они имеют представление о том, что этот прибор устанавливается в системе. Но как он устроен и какую функцию выполняет, известно далеко не всем, не говоря уже о простых людях.

Поэтому давайте ликвидируем подобный пробел в знаниях об отопительных системах и разберем это устройство подробнее.

Что такое элеватор?

Если говорить простым языком, то элеватор — это специальное устройство, относящееся к отопительному оборудованию и выполняющее функцию инжекционного или водоструйного насоса. Ни больше, ни меньше.

Его основная задача — повысить давление внутри отопительной системы. То есть, увеличить прокачку теплоносителя по сети, что приведет к росту его объема. Чтобы было понятнее, приведем простой пример. Из подающего водопровода забирается 5-6 кубометров воды в качестве теплоносителя, а в систему, где расположены квартиры дома, попадает 12-13 кубометров.

Как такое возможно? И за счет чего происходит увеличение объема теплоносителя? Данный феномен основан на некоторых законах физики. Начнем с того, что если в системе отопления установлен элеватор, значит, эта система подключена к центральным сетям отопления, по которым горячая вода движется под давлением из большой котельной или ТЭЦ.

Так вот температура воды внутри трубопровода, особенно в сильные холода, достигает +150 С. Но разве это может быть? Ведь температура кипения воды +100 С. Вот тут-то и вступает в силу один из законов физики. При такой температуре вода закипает, если она находится в открытой емкости, где отсутствует какое-либо давление. Но в трубопроводе вода движется под давлением, которое создается работой подающих насосов. Поэтому она и не закипает.

Идем дальше. Температура +150 С считается очень высокой. Подавать такую горячую воду в систему отопления квартир нельзя, потому что:

Во-первых, чугун не любит больших перепадов температур. И если в квартирах установлены чугунные радиаторы, они могут выйти из строя. Хорошо, если они просто дадут течь. Но их может разорвать, поскольку под действием высоких температур чугун становится хрупким, как стекло.
Во-вторых, при такой температуре металлических элементов отопления не составит большого труда получить ожог.
В-третьих, для обвязки отопительных приборов сейчас часто используют пластиковые трубы. А максимально, что они смогут выдержать, это температура +90 С (к тому же при таких цифрах производители гарантируют 1 год эксплуатации). Значит, они просто расплавятся.

Поэтому теплоноситель необходимо остудить. Вот здесь и потребуется элеватор.

Для чего служит элеваторный узел

Схема присоединения элеваторного узла

Вот мы и подошли к вопросу о том, для чего нужны элеваторы в системе отопления?

Эти приборы предназначены для того, чтобы понизить температуру подводимой воды до необходимой. И уже охлажденная она подается в систему отопления квартир. То есть, в элеваторе происходит охлаждение теплоносителя. Каким образом?

Все достаточно просто. Это устройство состоит из камеры, где происходит смешение горячей перегретой воды и воды, поступающей из обратного контура отопительной системы. То есть, смешиваются теплоноситель из котельной с теплоносителем из обратки этого же дома. Так можно, не забирая много горячей воды, получить нужный объем теплоносителя необходимой температуры.

Теряем ли мы температуру? Да, теряем, и здесь нельзя отрицать очевидное. Но теплоноситель подается через сопло, которое намного меньше диаметра трубы, поставляющей в дом горячую воду. Скорость в этом сопле настолько большая за счет давления внутри трубопровода, что теплоноситель очень быстро распределяется по всем стоякам. Поэтому независимо от того, где расположена квартира, близко или далеко от распределительного узла, температура в отопительных приборах будет одинаковой. Равномерное распределение, таким образом, обеспечивается на все 100%.

А знаете, что иногда делают сантехники-всезнайки? Они убирают сопло и устанавливают металлические заслонки, тем самым стараясь регулировать вручную скорость подачи теплоносителя. Хорошо, если устанавливают. А в некоторых домах заслонки вообще отсутствуют, и тогда начинаются проблемы.

В квартирах, расположенных ближе к элеваторному узлу, будет климат Африки. Здесь даже в самые лютые морозы всегда открыты форточки. А в дальних квартирах, особенно угловых, люди ходят в валенках и включают электрические отопительные приборы или газовую плитку. Они ругают все на свете, не подозревая, что в этом виноваты компании, обслуживающие их дом. Вот вам результат незнания и простой некомпетентности.

Как же работает элеватор?

Принцип работы элеватора

Элеваторный узел представляет собой достаточно объемную емкость, чем-то похожую на горшок. Но это не сам элеватор, хотя его так и называют. Это целый узел, в состав которого также входят:

Грязеуловители — ведь вода из трубы поступает не совсем чистая.
Сетчато-магнитные фильтры — узел должен обеспечить определенную чистоту теплоносителя, чтобы не забивались батареи и трубы.

Очистившись, горячая вода поступает через сопло в камеру смешения. Здесь она движется с большой скоростью, в результате чего подсасывается вода из обратного контура, который присоединен к камере смешения сбоку. Процесс подсасывания, или инжекции, происходит самопроизвольно. Теперь понятно, что изменяя диаметр сопла, можно регулировать и объем подаваемого теплоносителя, и его температуру на выходе из элеватора.

Как вы понимаете, для системы отопления элеватор — это насос и смеситель одновременно. И что важно — никакой электроэнергии.

Есть еще один момент, на который специалисты обращают внимание — это соотношение напора внутри подающего трубопровода и сопротивление элеватора. Этот показатель должен быть равен 7:1. Только такое соотношение обеспечивает эффективность работы всей системы.

Но это еще не все, что касается эффективности. Обратите внимание на тот факт, что давление внутри системы — а это подающий контур и обратный — должно быть одинаковым. Допустимо, если в обратке оно будет немного меньше. Но если разница существенна, например, в подающем трубопроводе 5,0 кгс/см2, а в обратке ниже 4,3 кгс/см2, это означает, что трубопроводная система и отопительные приборы забиты грязью.

Схема включения регулируемого элеватора водоструйного типа

Возможна и другая причина — при проведении капитального ремонта были изменены диаметры труб в меньшую сторону. То есть, подрядчик таким образом сэкономил.

Можно ли регулировать температуру теплоносителя? Можно, и для этого лучше использовать регулируемый элеватор водоструйного типа.

В конструкции такого прибора установлено сопло, диаметр которого можно изменять. Иногда диапазон регулировки, и это относится больше к зарубежным аналогам, достаточно большой, что не так уж и необходимо. Отечественные элеваторы имеют сдвиг диапазона меньше, но, как показала практика, этого достаточно на все случаи жизни.

Правда, регулируемые элеваторы редко устанавливают в жилых зданиях. Намного эффективнее их монтаж в общественных или производственных помещениях. С их помощью можно сэкономить расходы на отопление до 25% только за счет того, что они позволяют снижать температуру в ночное время, а также в выходные и праздничные дни.

что это такое и схема в многоквартирном доме

В тепловых пунктах, обслуживающих многоквартирные дома прошлых времен, можно встретить особое оборудование, которое обеспечивает быструю передачу тепловой энергии во все точки системы. Как правило, элеваторный узел устанавливался несколько десятилетий назад, но продолжает исправно работать и сегодня. Хоть такое оборудование и является устаревшим, его не спешат менять по причине его эффективности. Но, несмотря на преимущества, есть у таких узлов и свои недостатки.

Элеваторный узел и что это?

Элеваторный или тепловой узел – это приспособление, одновременно выполняющее функции инжекционного насоса. Главное предназначение такой конструкции заключается в повышении давления в отопительных сетях и увеличении прокачки и объема теплового носителя в магистрали.

Элеватор отопления позволяет транспортировать по магистрали теплоноситель с температурой +150°С, что повышает энергоэффективность системы отопления. Если сравнить теплоотдачу определенного объема жидкости с температурой +90°С с таким же объемом жидкости с температурой 150 градусов, то количество транспортируемой тепловой энергии во втором случае будет значительно больше.

Описывая элеваторный узел системы отопления и что это такое, стоит отметить, что такие устройства позволяют быстро перемещать по магистрали теплоноситель с температурой выше точки кипения без преобразования жидкости в пар. Это достигается благодаря тому, что в сети постоянно поддерживается высокое давление.

Схема и принцип работы

Схема элеваторного узла отопления довольно простая. Внешне конструкция напоминает громоздкий тройник из металлических труб, каждая из которых на конце имеет соединительный фланец.

Типовая схема элеваторного узла отопления выглядит следующим образом:

Левый патрубок напоминает сопло, которое сужается до необходимого расчетного диаметра.
После него следует цилиндр камеры смешивания.
Снизу находится патрубок для присоединения обратного трубопровода.
С правой стороны есть еще один патрубок. Это специальный диффузор с расширением, направляющий нагретый теплоноситель в отопительную систему.

Рассмотрев устройство элеватора теплового узла, стоит разобраться в его подключении. К левому патрубку подключается подающая магистраль отопительной централизованной сети. К нижнему патрубку подключается трубопровод с обраткой. С двух сторон устанавливаются отсекающие задвижки и сетчатые фильтры грубой очистки.

Рекомендуем к прочтению:

Важно! Конструкция теплового узла обязательно дополняется датчиками температуры, манометрами и тепловыми счетчиками.

Если рассматривать тепловой узел в многоквартирном доме, принцип работы устройства заключается в следующем:

При прохождении теплоносителя через патрубок с соплом его скорость увеличивается за счет повышенного давления жидкости в магистрали. Это позволяет добиться эффекта инжекционного насоса. Благодаря соплу обеспечивается более эффективная циркуляция жидкости в трубопроводах.
При попадании воды в смесительную камеру напор уменьшается. При прохождении струи через диффузор в камере смешивания среда разрежается. Благодаря эффекту инжекции жидкость с большим давлением увлекает за собой воду из обратной магистрали.
Охлажденные и нагретые потоки перемешиваются в камере элеватора. В итоге при выходе из диффузора теплоноситель имеет температуру в пределах 95 градусов.

Важно! Для эффективной работы элеваторного узла разница давлений в подающей и обратной магистрали должна быть в определенных пределах, чтобы преодолевать гидравлическое сопротивление жидкости.

Плюсы и минусы теплового узла

Элеваторный узел системы отопления имеет следующие преимущества:

Приемлемая стоимость и простота конструкции делают элеватор востребованным, несмотря на его внушительный «возраст».
Это энергонезависимое устройство не нуждается в электроснабжении для работы.
Благодаря наличию элеватора отопления сечение магистрального трубопровода можно сделать меньше, что позволяет сэкономить на его устройстве.

Минусы этого приспособления заключаются в невозможности регулировки температуры теплоносителя. Однако этот недостаток можно нивелировать использованием приборов для регулировки диаметра сопла. В таком случае контроль над температурой осуществляется управлением скоростью потока, что сказывается на степени разрежения в смесительной камере.

Расчет элеваторного узла

Для проведения расчета элеваторного узла сначала вычисляют диаметр камеры смешивания и подбирают соответствующий номер элеватора. После этого высчитывают диаметр рабочего сопла.

Для расчетов пригодятся следующие формулы:

Расчет сечения инжекционной камеры ведется в сантиметрах. Для определения этого числа нужно знать расход нагретого теплоносителя в сети с учетом гидравлического сопротивления.

Рекомендуем к прочтению:

Это значение можно найти, используя приведенную в таблице формулу, где:

Q – это объем тепловой энергии, измеряемый в ккал/ч, расходующейся на обогрев всего сооружения;
Tсм – температура теплового носителя в выходном патрубке после элеваторного тройника;
T2о – температура обратки;
h – сопротивление водяного столба жидкости, которое измеряется в метрах (этот показатель учитывается в разводке всего контура, в том числе и в радиаторах).

По отдельной формуле рассчитывается диаметр узкой части сопла. Для этого нужно знать габариты инжекторной камеры в сантиметрах и коэффициент смешивания. По отдельной формуле находится коэффициент инжекции. Для расчета нам понадобится температура теплоносителя на входящем патрубке.

Когда мы будем знать напор на трубопроводе, идущем от магистрали централизованного отопления, можно вычислить диаметр сопла. Для этого необходимые параметры системы переводят в сантиметры.

После проведения расчетов мы получаем необходимые данные, на основании которых можно подобрать подходящую модель элеваторного узла и определить условия для его правильной и бесперебойной работы. Иными словами, мы можем определить необходимую производительность системы, зная объем циркулирующего теплоносителя, который прокачивается через элеватор за единицу времени, а также минимальный напор жидкости. Основными параметрами при выборе подходящей модели прибора является сечение горловины камеры смешивания и сопла элеватора.

Важно! Диаметр сопла округляем в меньшую сторону до сотых долей миллиметра. Но минимальное значение не может быть меньше трех миллиметров, потому что сопло быстро засорится.

Распространенные поломки и методы их устранения

Несмотря на простоту конструкции, элеватор может выйти из строя. Поломки возникают по разным причинам, но чаще всего к этому приводят загрязнения, выход из строя арматуры и регуляторов, сбившиеся настройки, неправильный диаметр сопла или засорившиеся грязевики.

В зависимости от поломки существуют разные способы ремонта элеватора:

Если причиной неисправности стало засорившееся сопло, то его нужно снять и прочистить.
Если диаметр сопла изменился из-за коррозии или размывания водой, то деталь заменяют новой. При выборе нового сопла важно точно подобрать его диаметр. Иначе это вызовет разбалансировку системы и сильный перегрев радиаторов отопления на первом этаже дома на фоне уменьшения теплоотдачи приборов на последних этажах.
Когда засоряются грязевики, об этом можно догадаться по увеличенной разнице давления на подающем и обратном трубопроводе. Чтобы контролировать давление до фильтров и после них, устанавливаются манометры. Для устранения засора открывают спускной кран на самом грязевике. Он расположен в нижней части устройства. Если эти действия не приведут к желаемому результату, то придется разбирать грязевик и прочищать его составляющие детали по отдельности.

О поломках элеваторного узла можно догадаться по значительному перепаду температуры в трубопроводе до прибора и после него. Если разница температур не превышает 5°С, то причина поломки кроется в засорении устройства или изменении сечения сопла. Если разница превышает 5 градусов, то нужно провести диагностику узла для выявления неисправной детали и ее замены. Для ремонта элеватора, его диагностики или полной замены приглашают мастера с необходимыми инструментами и навыками проведения подобных работ.

Тепловой насос снаружи агрегата не работает? Простое руководство по поиску и устранению неисправностей

Если у вас есть система теплового насоса, которая обеспечивает и охлаждение, и обогрев, весьма вероятно, что вы несколько раз сталкивались с техническими сбоями. Так что же делать, если внешний тепловой насос не работает? Всегда рекомендуется обращаться за помощью к квалифицированному специалисту для устранения проблем с тепловым насосом, однако возможность диагностики и устранения распространенных проблем в вашей системе теплового насоса может пригодиться, когда ваши системы неожиданно выходят из строя, и может сэкономить вам массу случаев. .

Существуют различные причины, по которым внешний блок вашего теплового насоса перестает работать:

Термостат не посылает сигнал на нагрев или охлаждение.
Проблемы с питанием
Тепловой насос оттаивает в режиме обогрева.
Термостат находится в режиме аварийного нагрева
Термостат не посылает сигнал на нагрев или охлаждение

Проверьте выбранные параметры термостата и убедитесь, что вы установили их на желаемые настройки.Чтобы проверить, правильно ли работает термостат, отрегулируйте температуру термостата на 5 градусов выше комнатной, подождите около минуты, а затем проверьте, выходит ли теплый воздух из вентиляционных отверстий. Если есть теплый воздух, термостат в порядке, а если нет, то, скорее всего, неисправен.

Проблемы, связанные с питанием

В случае скачка напряжения в системе теплового насоса мог сработать автоматический выключатель или перегореть предохранитель, что привело к отключению электроэнергии. Это легко исправить, заменив перегоревший предохранитель.Кроме того, подойдите к выключателю автоматического выключателя и проверьте, не сработал ли какой-либо из выключателей; выключен, а затем перезапустите его еще раз.

Тепловой насос в режиме оттаивания в режиме обогрева

Зимой внешний блок теплового насоса обычно покрывается легким льдом и инеем, и это не влияет на работу насоса. Однако, если вся установка покрыта снегом и льдом, это признак проблемы. Сильный холод препятствует нормальной работе теплового насоса, предотвращая передачу тепла между наружным воздухом и хладагентом.Чтобы избавиться от мороза, тепловой насос отключает двигатель наружного вентилятора, включает нагревательные элементы, а также переводит систему в режим охлаждения. Это запутанное состояние приводит к отказу системы и может повредить вашу систему отопления, не подлежащую ремонту. Кроме того, лед в змеевиках может серьезно повредить лопасти вентилятора, чувствительные ребра и вызвать отказ компрессора.

Чтобы исправить это:

• Растопите лед водой из шланга; не пытайтесь расколоть лед твердым или острым предметом, так как это может повредить катушки.

• Прочистите блок, удалив снег и мусор.

Термостат находится в режиме аварийного нагрева

Когда термостат находится в этом режиме, он отключает и систему охлаждения, и электрические нагревательные элементы, что приводит к отключению двигателя вентилятора наружного блока. Чтобы исправить это, верните термостат в нормальный режим работы.

Заключение

Важно отметить, что это руководство не заменяет плановое обслуживание вашей системы; Вы должны поручить профессионалам выполнять плановое обслуживание вашей системы, чтобы предотвратить поломки в будущем, а также продлить срок службы вашей системы.Более того, это руководство не может предоставить все решения для всех проблем с насосом, поэтому, если ситуация выглядит серьезной, обратитесь за помощью к профессионалу.

Связанная статья: Внешний блок переменного тока не работает, но находится внутри

Специализированное подразделение Часто задаваемые вопросы

ERT — Часто задаваемые вопросы
1. Что такое группа аварийного реагирования (ERT)?
2. На какие чрезвычайные ситуации реагирует ERT?
3. Как сообщается о чрезвычайных ситуациях?
4. Какая информация необходима для сообщения о чрезвычайной ситуации?
5. Какой контактный номер у ERT?
6. Встречается ли ERT с представителями общественности?
7. Выдает ли ERT нарушения, прекращает работу или освобождает?

1.Что такое группа аварийного реагирования (ERT)?

ERT — это группа инспекторов, которые реагируют на общегородские аварии и инциденты 24/7/365 и обеспечивают функции EOC (Emergency Operations Center) и первоначальное реагирование 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

2. На какие чрезвычайные ситуации реагирует ERT?

ERT реагирует на обрушения зданий, пожары, врезание автомобилей в здания, обрушение строительных лесов, незаконное владение, разрушение фасадов, небезопасные рабочие места, аварии кранов, взрывы зданий, M.A.R.C.H. программа (Множественный ответ агентств на горячие точки сообщества) и все, что требует немедленного ответа от DOB.

3. Как сообщается о чрезвычайных ситуациях?

ERT обычно принимает экстренные вызовы из Департамента полиции города Нью-Йорка (NYPD), Управления пожарной охраны Нью-Йорка (FDNY), Управления по чрезвычайным ситуациям города Нью-Йорка (NYCEM) и любого другого агентства города или штата, запрашивающего ответ DOB.

4. Какая информация необходима для сообщения о чрезвычайной ситуации?

Сотрудник, принимающий экстренный вызов, запишет: имя и агентство звонящего, дату и время звонка, номер последующего вызова, адрес и характер экстренной ситуации.

5. Какой контактный номер у ERT?

В Центр экстренных операций можно позвонить по телефону (212) 393-2127.

6. Встречается ли ERT с представителями общественности?

ERT будет встречаться с представителями общественности по запросу, но не имеет общественной стойки.

7. Выдает ли ERT нарушения, прекращает работу или освобождает?

ERT выдает нарушения, прекращает работу, освобождает и любые другие приказы, доступные отделу.ERT не проводит повторных проверок для расторжения договора. Все запросы на аннулирование должны быть запланированы через районный офис, в котором они были поданы.

Замок — часто задаваемые вопросы

1. Как мне подать жалобу на незаконный бизнес в жилом районе?
2. Почему на моей двери было вывешено объявление о проведении проверки?
3. Я получил письмо с предупреждением о нависании замка, в котором говорится, что есть жалоба на незаконное коммерческое и / или производственное использование моей собственности.Что я должен делать?
4. Могу ли я вести бизнес у себя дома?
5. Есть ли помощь в переезде моего бизнеса?
6. Я получил Уведомление о петиции и слушании. Что я должен делать? Куда я иду? Мне нужен юрист?
7. Продается ли недвижимость с замком Департаментом строительства?
8. Мое имущество заблокировано приказом Уполномоченного. Могу ли я получить доступ к собственности?
9. Как мне удалить Распоряжение о закрытии из моей собственности?
10. К кому мне следует обратиться, чтобы узнать статус жалобы на замок?

1.Как мне подать жалобу на незаконный бизнес в жилом районе?

Если у вас есть основания полагать, что в жилом районе ведется незаконная деятельность, вы можете позвонить в Центр обслуживания граждан Нью-Йорка по номеру 311 и подать жалобу.

2. Почему на моей двери было вывешено объявление о проведении проверки?

Жалоба была подана в Департамент строительства на вашу собственность. Когда инспектор Департамента строительства посетил вашу собственность, чтобы проверить обоснованность жалобы, инспектор не смог получить доступ к помещению.Уведомление было размещено для того, чтобы вы могли связаться с отделом висячих замков Департамента строительства по телефону (212) 393-2622 или заполнить форму запроса на проверку.

3. Я получил письмо с предупреждением о нависании замка, в котором говорится, что есть жалоба на незаконное коммерческое и / или производственное использование моей собственности. Что я должен делать?

Исправьте обнаруженные незаконные условия и позвоните в отдел навесных замков по телефону (212) 393-2622 или в онлайн-форму запроса на повторную проверку, чтобы закрыть жалобу.Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с блоком навесных замков для получения дополнительной информации и дальнейших инструкций.

4. Могу ли я вести бизнес у себя дома?

Как правило, можно вести бизнес из дома, если бизнес занимает не более 25% его дома или квартиры (до 500 квадратных футов) и у него нет сотрудников. Для получения информации об исключениях и дополнительных ограничениях домашних занятий см. Определение домашнего занятия в разделе 12-10 Постановления о зонировании города Нью-Йорка Департамента городского планирования.

5. Есть ли помощь в переезде моего бизнеса?

Да. Если вам нужна помощь в перемещении вашего бизнеса в подходящее место, вы можете связаться с Департаментом бизнес-решений по телефону (212) 618-8810.

6. Я получил Уведомление о петиции и слушании. Что я должен делать? Куда я иду? Мне нужен юрист?

Вы должны явиться на слушание в дату и время, указанные в Уведомлении, в Управление административных разбирательств и слушаний (OATH), 40 Rector Street, Sixth Floor, New York, New York 10006.Адвокат или другой уполномоченный представитель может представлять вас, допрашивать свидетелей и представлять доказательства и свидетелей в вашу защиту. Если вы представляете себя, вы можете позвонить назначенному адвокату Департамента строительства, указанному в Уведомлении о петиции и слушании, для обсуждения дела.

7. Продается ли недвижимость с замком Департаментом строительства?

Департамент строительства не занимается покупкой или продажей недвижимости, закрытой замками.Вы должны связаться с владельцем недвижимости.

8. Мое имущество заблокировано приказом Уполномоченного. Могу ли я получить доступ к собственности?

Если вы являетесь владельцем, жильцом или лицом, которое может доказать свою заинтересованность в собственности, доступ может быть получен с целью исправления нарушающих условий или удаления предметов из закрытого на замок помещения. Заявитель должен заполнить и подать нотариально заверенную форму запроса на доступ в помещения (PE7). Инструкции PE7 помогут вам в заполнении формы.Все формы можно запросить, позвонив в отдел замков по телефону (212) 393-2622.

9. Как мне удалить Распоряжение о закрытии из моей собственности?

Если вы хотите, чтобы приказ о закрытии вашего имущества был отменен, вы должны удалить из помещения все неправомерные виды использования и заполнить форму аннулирования приказа о закрытии (PE5a). Верните заполненную и нотариально заверенную форму с вашей подписью в отдел замков Департамента. Вы можете скачать форму PE5a или запросить форму по телефону (212) 393-2622.Если вам нужен доступ для исправления, см. Ответ на восьмой вопрос о доступе выше.

10. К кому мне следует обратиться, чтобы узнать статус жалобы на замок?

Позвоните по номеру 311 или перейдите на сайт 311Online. По дополнительным вопросам обращайтесь в отдел висячих замков Департамента строительства города Нью-Йорка, расположенный по адресу 280 Broadway — 5th Floor, New York, NY 10007. Телефонный номер (212) 393-2622.

Фасад — Часто задаваемые вопросы

1. Как мне подать эти заявления?
2.Потребуется ли подрядчику получать разрешение в рамках программы SSP A3?
3. Какой вид работы?
4. Должен ли я подавать PW-3?
5. Как мне подать исправление в SSP A3?
6. Какая информация должна быть помещена в поле «Должностная инструкция» в PW-1 для SSP A3?
7. Как мне получить требуемый элемент для обеспечения безопасности на площадке в основной заявке на выполнение работ, чтобы подрядчик мог получить разрешение?
8. Повлияет ли открытый SSP A3 на выдачу TCO или CO?
9. Должен ли подрядчик держать SSP A3 на месте?
10.Существуют ли виды фасадных работ, которые не могут быть зарегистрированы как SSP A3?
11. Может ли кандидат воспользоваться Кодексом 2014 г. и пересмотренным 1 RCNY 3310.01 для SSP, утвержденных до 31 декабря 2014 г.?
12. Нужно ли мне одобрение достопримечательностей, письмо об асбесте или какие-либо TR1?

1. Как мне подавать эти заявления?

Эти заявки должны быть поданы только Pro-Cert и Non-Directive 14.

2. Нужно ли подрядчику получать разрешение в рамках программы самообучения A3?

Нет, дело не в работе.SSP — это план логистики, а не план работы. Все основные работы (реставрация фасада) и любое временное строительное оборудование, требующее регистрации, следует подавать в виде отдельных заявок, как и текущий протокол. Не требует предоставления требуемых предметов

3. Какой вид работы?

Вид работ — OT SSP Façade.

4. Должен ли я подавать PW-3?

Нет, PW3 не требуется, если вы используете eFile. Загрузите AI1 и укажите, что PW3 не требуется.Если вы подаете файл через HUB, загрузите пустой файл PW3. Если вы подадите заявление в городском округе, клерк откажется от требования.

5. Как мне подать исправление в SSP A3?

Изменения в SSP должны подаваться как поправки после утверждения (PAA) к первоначальной заявке A3, а не как AI1. Следует соблюдать существующий протокол.

6. Какая информация должна быть помещена в поле «Должностная инструкция» в PW-1 для SSP A3?

Поле описания должности в SSP A3 PW-1 должно содержать дословно следующий текст: « Facade SSP, поданный вместе с приложением …….. «Укажите номер заявки BIS для основных реставрационных работ. Базовая заявка на работу должна быть в файле BIS (статус A / P) на момент подачи SSP A3, но не требует утверждения.

7. Как мне получить требуемый элемент для обеспечения безопасности на площадке в заявке на выполнение работ, чтобы подрядчик мог получить разрешение?

После утверждения SSP A3 в BIS действуйте следующим образом.

Сообщите ЛУЧШЕМУ отряд по электронной почте на SFaçade @ Buildings.nyc.gov и включите в строку темы следующую информацию:
- Filing Address_SSP Application #_Underlying Work Application #_Date of Approval of Underlying Work Application_Request Обязательный элемент Соответствует BIS
- Пример: 280 Broadway_SSP A3 123456789_ALT 2 321654987_06-09-15_Request Требуемый элемент Удовлетворение в BIS

Прикрепите утвержденный SSP к уведомлению по электронной почте в виде файла PDF
Убедитесь, что в разделе № 9 PW-1 основного рабочего приложения стоит отметка «да» для обеспечения безопасности на месте.
Базовая рабочая заявка должна быть одобрена до отправки запроса по электронной почте для удовлетворения требований безопасности на объекте. Элемент

Персонал

BEST Squad будет ежедневно проверять учетную запись электронной почты и обрабатывать запрос на удовлетворение требуемого элемента.Письмо с подтверждением будет отправлено, когда требуемый элемент будет удовлетворен в BIS
.

8. Повлияет ли открытый SSP A3 на выдачу TCO или CO?

Приложение SSP A3 останется открытым в BIS и не повлияет на выдачу сертификатов занятости или временных сертификатов занятости.

9. Должен ли подрядчик держать SSP A3 на месте?

Утвержденный SSP A3 и любые изменения должны храниться на сайте и доступны по запросу до тех пор, пока основное рабочее приложение не будет закрыто (подписано в BIS).

10. Существуют ли виды фасадных работ, которые не могут быть зарегистрированы как SSP A3?

Типичные изменения фасада не должны включать в себя повторную облицовку конструкции. В данном уведомлении переоблицовка фасада определяется как удаление внешней оболочки здания и замена новой внешней оболочки здания; или установка новой внешней оболочки здания поверх существующего фасада.

11. Может ли заявитель воспользоваться Кодексом 2014 г. и новой редакцией 1 RCNY 3310.01 для SSP, утвержденных до 31 декабря 2014 г.?

Да, при условии, что в SSP внесены поправки и следующие примечания размещены в SSP. Эти примечания также должны быть включены во все SSP, поданные 31 декабря 2014 г. или позднее:

Этот SSP подан в соответствии со Строительным кодексом Нью-Йорка 2014 (28-105.12.8; 28-110.1; 3310.3)
Надзор менеджера по технике безопасности на площадке соответствует 1 RCNY 3310.01.

Примечание. SSP, ранее поданные и утвержденные BEST, могут быть пересмотрены с использованием протокола A3 SSP.Тем не менее, весь ранее утвержденный SSP должен быть представлен с исправлением как A3. Вы не можете просто отправить исправленный элемент.

12. Нужно ли мне одобрение достопримечательностей, письмо об асбесте или какие-либо TR1?

Нет, они будут получены в рамках основного приложения Alt 2

Строительные леса и навесы — часто задаваемые вопросы

1. Что такое тротуарный навес? Какова его цель?
2. Когда требуется навес на тротуаре?
3. Что такое подмости для труб?
4.Кто имеет юрисдикцию над трубными подмостями и навесами для тротуаров?
5. Что такое подвесные или подвесные леса?
6. Требуется ли разрешение на работы на подвесных лесах?
7. Кто обладает юрисдикцией в отношении подвесных лесов?

1. Что такое тротуарный навес? Какова его цель?

Навес на тротуаре — это сооружение, построенное для защиты пешеходов от предметов, падающих со здания или строительной площадки.

2. Когда требуется навес на тротуаре?

Когда строительные работы достигают высоты более 40 футов или 25 футов при сносе, и когда возникают опасные условия, независимо от высоты.

3. Что такое трубные леса?

Трубные леса — это конструкция, предназначенная для поддержки рабочих, выполняющих строительные или ремонтные работы. Он построен из труб и рабочих платформ и возводится с нуля рядом с внешней стеной здания. Он неподвижен (не движется).

4. Кто имеет юрисдикцию над трубными подмостями и навесами для тротуаров?

Строительный отдел каждого районного управления Департамента строительства.

5. Что такое подвесные или подвесные леса?

Подвесные леса — это рабочая платформа, поддерживаемая тросами или веревкой с крыши или отступом здания. Он предназначен для поддержки рабочих, выполняющих работы снаружи здания. Он перемещается по горизонтали и вертикали по мере выполнения работы.

6. Требуется ли разрешение на работы на подвесных лесах?

Если балки подмостков или выносных опор используются либо на крыше, либо на отступе для поддержки строительных лесов, то необходимо подать уведомление о постановке и выносных опорах и получить разрешение от Подразделения кранов и кранов.

7. Кто обладает юрисдикцией в отношении подвесных лесов?

Отдел строительных кранов и вышки

Знаки FAQ
1. С кем мне связаться по поводу некоммерческих знаков и разрешений на навесы или знаков на вновь установленных знаках любого типа?
2. С кем мне связаться по поводу лифтовых знаков?
3. С кем мне связаться по поводу полученного мной счета на годовое разрешение на шатер, годовое разрешение на использование световых вывесок, плату за проверку места сборки, плату за проверку котла или плату за проверку лифта?
4.Где я могу найти дополнительную информацию о законе о вывесках и регистрации компаний наружной рекламы?
5. Что такое световой знак?
6. Нужно ли мне получать разрешение на установку светового знака?
7. Как мне получить разрешение на световую вывеску?
8. Как часто нужно продлевать разрешение на световой знак?
9. Что мне делать, если я убираю вывеску со своей собственности?
10. Как мне отменить разрешение на световой знак?
11. Изменился текст моего светового знака; я должен изменить свое разрешение на световой знак?
12.Как изменить формулировку разрешения на световой знак?
13. Я получил счет за разрешение на использование световой вывески, но я не являюсь владельцем собственности, на которой расположена вывеска. Что я могу сделать?
14. Я получил счет на продление разрешения на использование световой вывески, но информация в счете неверна. Что я могу сделать?
15. Я внес платеж за продление разрешения на использование световой рекламы, но так и не получил новое разрешение. Что я должен делать?
16. Что мне делать, если я получил разрешение на световой знак, но не получил счет?
17.Почему Департамент финансов выставляет мне счет за разрешение на использование световых вывесок, если эти сборы относятся к оплате Департамента строительства?
18. Как рассчитывается ежегодный сбор за разрешение на использование световой рекламы?
19. Существуют ли правила установки светового знака в Нью-Йорке, например, максимальный размер, формулировка, форматирование и т. Д.?
20. Я получил нарушение, связанное со световой вывеской на моем участке. Что я должен делать?
21. Что такое проверка безопасности на месте?
22. У меня вопрос по поводу световой вывески на моем участке.Как мне отменить ежегодное выставление счетов за разрешение на использование знака, удалить знак или изменить текст на знаке?

1. С кем мне связаться по поводу некоммерческих знаков и разрешений на навесы или знаков на вновь установленных знаках любого типа?

Обратитесь в отдел строительной инспекции соответствующего районного управления.

2. С кем мне связаться по поводу лифтовых знаков?

Свяжитесь с лифтовым отделением Департамента.

3. С кем мне связаться по поводу полученного мной счета за годовое разрешение на шатер, годовое разрешение на использование световых вывесок, плату за проверку места сборки, плату за проверку котла или плату за проверку лифта?

Обратитесь в центральный отдел регистрации и выставления счетов Департамента.

4. Где я могу найти дополнительную информацию о законе о вывесках и регистрации компаний наружной рекламы?

Посетите страницу знаков.

5. Что такое световой знак?

Световой знак — это знак, который освещается электрическими средствами. Вся проводка и дополнительное электрическое оборудование должны соответствовать положениям Электротехнического кодекса Нью-Йорка.

6. Нужно ли мне получать разрешение на установку светового знака?

Все световые вывески требуют разрешения Департамента строительства.Практически все вывески, независимо от освещения, также требуют разрешения.

7. Как мне получить разрешение на световой знак?

Все запросы на разрешение знаков должны быть отправлены через через DOB NOW: Build .

8. Как часто нужно продлевать разрешение на световой знак?

Разрешение на использование световой рекламы необходимо ежегодно продлевать. Разрешение выдает Департамент строительства, а счет выставляет Департамент финансов.Счет отправляется на почтовый адрес владельца недвижимости, а не арендатора. Арендатор должен связаться с владельцем собственности для получения разрешения на световой знак.

9. Что мне делать, если я убираю вывеску со своей территории?

Владелец недвижимости должен уведомить Департамент строительства об отмене разрешения.

10. Как отменить разрешение на использование светового знака?

Чтобы отменить разрешение на использование световой вывески, вы должны подать заявление от электрика, имеющего лицензию города Нью-Йорка, о том, что вывеска была надлежащим образом удалена или деэлектрифицирована.Выписка должна быть на фирменном бланке компании и должна содержать следующую информацию:

Дата удаления (если известна)
Номер удостоверения электрика
Адрес, район, налоговый блок и номер лота собственности, на которой находился вывеска
Световой знак разрешительный номер
Размеры вывески (высота и длина, если известны)
Заявление, указывающее, есть ли на этом месте какие-либо другие световые знаки, и если да, то размеры (высота и длина) каждого знака
Заявление, указывающее на то, что условия после удаления знака соответствуют Электротехническим нормам Нью-Йорка и что никаких открытых проводов не существует и не видно.
Необходимо предоставить фотографию помещения (вид спереди и сбоку), где находилась вывеска.

11. Изменился текст моего светового знака; я должен изменить свое разрешение на световой знак?

Да. Разрешение на световой знак должно отражать текущую формулировку светового знака.

12. Как изменить формулировку разрешения на световой знак?

Чтобы изменить формулировку разрешения на световой знак, владелец недвижимости должен предоставить подписанное письмо, в котором указывается следующая информация:

Новая надпись на знаке
Адрес, налоговый район, квартал и номера лота, на которых стоит знак
Номер разрешения на световой знак (если известен)
Размеры вывески (Высота X Длина)

13.Я получил счет за разрешение на использование световой вывески, но я не являюсь владельцем собственности, на которой расположена вывеска. Что я могу сделать?

Вы должны отметить счет как «Неправильный владелец» и отправить его обратно по адресу:
Департамент строительства города Нью-Йорка
Attn. Центральная регистрация и выставление счетов (CFB)
280 Broadway — 6th Floor
New York, N.Y. 10007

14. Я получил счет на продление разрешения на использование световой вывески, но информация в счете неверна. Что я могу сделать ?

Вы должны указать в счете, что неверно, и отправить его обратно по адресу:
Департамент строительства города Нью-Йорка
Attn.Центральная регистрация и выставление счетов (CFB)
280 Broadway — 6th Floor
New York, N.Y. 10007

15. Я внес платеж за продление разрешения на использование световой рекламы, но так и не получил новое разрешение. Что я должен делать?

Если продление разрешения не получено после подачи платежа, владелец / агент по управлению недвижимостью может обратиться в Центральную регистрацию и выставление счетов. Будьте готовы предоставить следующую информацию:

Адрес указателя
р-н, налоговый блок, номер лота
Номер разрешения (если известен)

Примечание : Арендаторам рекомендуется поговорить со своим владельцем / управляющим агентом, прежде чем обращаться в Департамент.Разрешение на световой знак не может быть выдано арендатору собственности без письменного разрешения владельца / управляющего агента.

16. Что мне делать, если я получил разрешение на световой знак, но не получил счет?

Свяжитесь с горячей линией Департамента финансов по телефону (212) 504-4080. Разрешение выдает Департамент строительства, а счет выставляет Департамент финансов. Счет отправляется на почтовый адрес владельца недвижимости, а не арендатора.Арендатор должен связаться с владельцем собственности для получения разрешения на световой знак.

17. Почему Департамент финансов выставляет мне счет за разрешение на использование световых вывесок, когда эти сборы относятся к оплате, причитающейся Департаменту строительства?

Департамент финансов предоставляет услуги по выставлению счетов многим городским агентствам. Оплата разрешений на использование световых вывесок должна производиться в Департаменте финансов и отправляться непосредственно по адресу, указанному в счете. Платежи, отправленные в Департамент строительства, будут возвращены отправителю.

18. Как рассчитывается ежегодный сбор за разрешение на использование световой рекламы?

Размер платы за разрешение устанавливается Разделом 26-212 Административного кодекса г. Нью-Йорка с поправками, внесенными местным законом 56 от 2016 года. Дополнительную информацию см. В Таблице 28-112.2. Плата зависит от типа вывески и размеров (в квадратных футах) знака. Любое изменение размеров потребует подачи новой заявки.

19. Существуют ли правила для установки светового знака в Нью-Йорке, e.г., максимальный размер, формулировка, форматирование и т. д.?

Да. Существует множество правил относительно установки вывесок. Для получения информации о законах, регулирующих расположение и размер вывески, пожалуйста, обратитесь в соответствующий отдел проверки плана городского округа.

20. Я получил нарушение, связанное со световой вывеской на моем участке. Что я должен делать?

Вопросы, касающиеся существующих или недавно выявленных нарушений, можно направлять в Строительный отдел соответствующего районного офиса.Некоторая информация может быть доступна в информационной системе зданий. Копии нарушений также можно получить в районном управлении.

21. Что такое проверка безопасности на месте?

Безопасность на площадке — это проверка нового строительства высотных зданий высотой 15 этажей или 200 футов и выше, или участков площадью 100 000 квадратных футов или более. BEST Squad часто проверяет здания безопасности на площадке. Здания, на которые не распространяются правила техники безопасности на объекте, обычно инспектируются строительными инспекторами Департамента строительства.

22. У меня вопрос по поводу световой вывески на моем участке. Как мне отменить ежегодное выставление счетов за разрешение на использование знака, удалить знак или изменить текст на знаке?

Свяжитесь с центральным отделом регистрации и выставления счетов Департамента.

Лифты — Часто задаваемые вопросы

1. Какой у меня номер лифтового устройства?
2. Есть ли у меня нарушения на моем котле или лифте?
3. Требуется ли разрешение на установку лифта или котла?
4.Нужно ли мне подавать документы в Buildings для установки любого лифта, если он находится в частном доме?
5. Требуется ли разрешение на ремонт, реконструкцию или демонтаж лифта?
6. Где я могу получить бланки заявок на лифты / котлы?
7. Как мне проинспектировать лифт и когда приедут инспекторы?
8. Мне нужен кто-нибудь, чтобы починить / отремонтировать мой лифт.

1. Какой у меня номер лифта?

Номер вашего лифтового устройства указан в акте проверки, который находится либо в лифте, либо в офисе управляющего зданием.В нем указывается тип лифта, район и номер, присвоенный устройству Департаментом строительства.

2. Есть ли у меня нарушения на лифте?

Изучите информацию через DOB NOW: Безопасность . Дополнительную информацию см. В Уведомлении об обслуживании за июнь 2020 г. Также ознакомьтесь с Департаментом по устранению нарушений в отношении зданий.

3. Требуется ли разрешение на установку лифта или котла?

Да. Разрешение на лифт должно быть подано через DOB NOW: Build .Заявка на котел (PW1) должна быть подана по адресу 280 Broadway, 1-й этаж, вашим подрядчиком / установщиком котла.

4. Нужно ли мне подавать документы в Buildings для установки какого-либо «устройства» лифта, если оно находится в частном доме?

Да. Вам необходимо подать заявление в Департамент строительства и пройти первичный осмотр.

5. Требуется ли разрешение на ремонт, реконструкцию или демонтаж лифта?

Да. Разрешение на заявку должно быть подано через DOB NOW: Build .

6. Где я могу взять бланки заявок для лифтов / котлов?

Приложение к файлу для лифтов находится в DOB NOW: Build . Бланки заявок на котлы можно получить по адресу 280 Broadway, 1-й этаж или в любом районном офисе.

7. Как проверить лифт и когда приедут инспекторы?

Строительный кодекс г. Нью-Йорка требует трех проверок в течение двух лет. Инспекции проводятся с помощью компьютеризированной системы маршрутизации; конкретные даты проверки не сообщаются общественности или владельцу.Чтобы зарегистрировать жалобу на лифт, звоните по телефону 311.

8. Мне нужен кто-нибудь, чтобы починить / отремонтировать мой лифт .

Департамент строительства лифтов не ремонтирует; он только их проверяет. Чтобы зарегистрировать жалобу на неисправный лифт, позвоните по телефону 311.

Вы решаете правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но из того, что я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним при реализации инновационных проектов. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, тратят ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути только для того, чтобы задним числом понять, что он должен был пойти по другому? Сколько раз вы видели, как инновационная программа давала, казалось бы, прорывный результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многие организации должны научиться задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. Посредством этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решает самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 г., 39% в 2009 г. и 57% в 2011 г.), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы намного раньше, чем они могли бы, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все, от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость, с которой определяется проблема, является наиболее важным фактором при поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют ясно и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссии и стратегии.

Фактически, многие клиенты, работая с нами, осознали, что они могут не решать правильные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужен смазочный материал?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется определенная смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, которое точно соответствует нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не найдете основную причину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)

Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено исправить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не применяет строгий процесс для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен.(См. «Шесть мифов о разработке продукта», HBR, май 2012 г.) Организационные команды стремятся к решению, опасаясь, что, если они потратят слишком много времени на определение проблемы, начальство накажет их за то, что они так долго добирались до стартовой линии. .

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Помня об этом, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он состоит из постановки ряда вопросов и использования ответов для создания подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация с большей готовностью посвятит значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночную возможность на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в разных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, выполняющие эту роль, должны хорошо разбираться в области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку лидерам проблем также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабного и стратегического предприятия. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и Карибском бассейне, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых возможных терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с большим количеством осадков, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять причин» может быть очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. Женщинам и детям в таких странах, как Уганда, часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос вынуждает организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему со смазкой для инженера или для руководителя производства — чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, является отраслевой, важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные лица и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут посещать школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2: Обоснуйте потребность

Цель ответов на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае с EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим товарам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.

Каковы желаемые выгоды для компании и как мы их измерим?

В коммерческих компаниях желаемое преимущество может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении конкретных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим внедрение решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за решение проблем, но он также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной группы или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация желает и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что некоторые ограничения на ресурсы должны быть встроены в постановку задачи. В начале своего проекта по питьевой воде EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, включая людей в областях, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, очень важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель здесь — найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низким доходом и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностная вода или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это как можно ближе к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

EWV расследование предыдущих попыток сбора дождевой воды включало обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран, чтобы спросить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которые мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предшествующих решений открыли то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их на грузовиках по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружила, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска, а затем оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Нужно ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Изучение

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Ногле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Формулировка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для захоронения был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом по ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но не точными. специфичен для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила в тупик инженеров-нефтяников. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы детально изучить первопричины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо более доступны, если их разбить на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснить, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по некачественным дорогам или тропам, и что его можно было легко обслуживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения должны иметь, а какие просто иметь. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или адаптацией существующего. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, что означает, что потребуются субсидии. Но субсидируемый продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковая ситуация, в которой EWV попала в поисках решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда сформулировали постановку задачи. (Ниже приводится аннотация; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет дизайнерские идеи для недорогой системы хранения дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домашних хозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, которые живут в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в описания должностей или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для достижения жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и тщательности процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным — например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.

EWV оговорила, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтируемыми, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы по истечении срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вместить 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, коммерчески жизнеспособным, его можно было легко транспортировать в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные торговцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и основания зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, что, по мнению женщин, сразу же выглядело грязным.EWV изменила дизайн на основе этих входных данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов хранения воды), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний компания EWV представила коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; более 80 предпринимателей были обучены его установке; и 1418 единиц были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч устройств в течение пяти лет. В конечном итоге, по ее мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая бытовую питьевую воду, орошение и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство — показать жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может дать весьма инновационные решения. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год.
.

Почему имперская система измерения наихудшая

В большинстве мест в мире используется метрическая система измерений, однако США, Бирма и Либерия — 3 страны , которые все еще используют имперскую систему. Должен признать, что я инженер в США и ежедневно использую имперскую систему. Я также ежедневно использую метрическую систему, что означает странное преобразование после преобразования. Хотя я, к сожалению, полюбил и привык к имперским единицам измерения, это УЖАСНАЯ система измерения.Ничего подобного, существуют бесконечные коэффициенты пересчета, и почему не имеет системы измерения с единицей, называемой «шатменс ». Метрическая система намного превосходит имперскую, но люди в США просто не хотят конвертировать. Посмотрите веселое видео ниже, в котором подробно описываются совершенно логические единицы и преобразования в имперской системе измерений.

Важно отметить, что многие единицы в этом видео не используются ежедневно или устарели, но это действительно демонстрирует абсурдность имперской системы.Было много попыток изменить американскую систему измерений на метрическую, но ни одна из них не прошла, и в настоящее время нет никаких признаков того, что метрическая система будет введена в ближайшее время. В 1960 году Национальная конференция мер и весов (NCWM) действительно определила дюймы и фунты как метры и килограммы. Итак, современная имперская система измерения — это просто отражение метрической системы. Если изменится способ определения метра, изменится и то, как определяется дюйм или фут.

Нечетные преобразования в имперской системе также могут привести к довольно серьезным ошибкам.Техническое сообщество в США часто использует как метрическую, так и британскую систему мер, поэтому, если преобразование пропущено, здания могут иметь серьезные структурные дефекты. Как вы думаете, следует ли США оставаться с имперской системой или они должны перейти на метрическую систему, как и весь остальной мир?