Котел навьен ошибка 13: Как устранить ошибку 13 газового котла Navien [Навьен]
Автономная система диагностики газового отопительного оборудования позволяет решать возникающие проблемы с функционированием, не обращаясь в сервисную службу. Нужно лишь знать трактовку кода неисправности и вероятные причины его появления. Остановка котла Навьен по ошибке 13 не требует вмешательства профессионала: в статье рассказывается, что сделать пользователю.
Расшифровка ошибки
Код неисправности 13 обозначен в инструкциях на котлы Навьен серии Ace. Информации минимум: причина – в датчике протока контура отопления. Ошибка 13 формируется в электронной плате при отсутствии с него сигнала о нормальной циркуляции теплоносителя. Зная это, несложно определиться с дальнейшими действиями.
С чего начать
Перезапустить котел Навьен сетевым выключателем на выносном пульте. Корейская отопительная техника славится устойчивостью к нестабильности напряжения, но при сильных отклонениях его значения от номинала возможно появление ложной ошибки.
Выносной пульт управления газовым котлом Navien Deluxe
Если этим не получается устранить 13-й код неисправности, причина в котле Навьен.
Рекомендуемый алгоритм действий
Проверить сигнальные линии
Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха котла Навьен. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.
Проверьте контакты
- Проверить датчик
Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.
Датчик протока контура отопления котла Navien
- Снять крышку, открутив 4 винта.
- Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
- Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.
Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.
Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Ошибка 13 котла Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.
На заметку! Перед пуском котла Навьен с целью контроля устранения ошибки 13 не забыть довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах. Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
что означает, как устранить, пошаговый порядок действий
Диагностическая система газовых котлов Навьен позволяет пользователю самостоятельно устранить неполадки в их работе. Необходимо знать определения кодов ошибок и возможные причины их появления. К примеру, при остановке котла Навьен 13 ошибка означает неполадку датчика, определяющего проток отопительного контура.
Определение ошибки
Содержание статьи
Код 13 приведен в паспорте котла Навьен линейки Ace. Сведений об этом коде мало: причина в датчике протока, который извещает о непоступлении импульсного сигнала с контура отопления о режиме обращения теплоносителя. Выявив причину, можно приступать к ее устранению.
Порядок действий
Перезагрузка
Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.
Пуль ДУ котла Навьен
Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.
Проверка сигнальных линий
Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:
- оплавленной изоляцией;
- ненадежностью контактов;
- коротким замыканием;
- разрывом проводов.
Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.
Проверка датчика
Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.
Проверка датчика выполняется в таком порядке:
- Удалить верхнюю часть.
- Разделить корпус на две половины.
- Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.
Датчик протока
Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.
Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.
Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.
Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.
Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.
Как устранить ошибку 13 котла Навьен можно узнать и из видео:
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Оцените статью:
Код ошибки Е | Описание ошибки | Способ устранения |
---|---|---|
Ошибка 02 | — Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace) | Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за манометром. |
Ошибка 03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени | Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар. Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени. |
Ошибка 04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени. | При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки). Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. |
Ошибка 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды | Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. | |
Ошибка 06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды | В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик. |
Ошибка 07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды | Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их. |
Ошибка 08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды | Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его. КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик. |
Ошибка 09 | Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial) | Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе |
Ошибка 10 | Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial) | Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления. Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома. Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора.. |
Ошибка 13 | Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace) | Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока. |
Ошибка 15 | Сбой в работе или неисправность платы управления | Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления. На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления. |
Ошибка 16 | Перегрев котла | Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла. В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его. Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик. Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик. При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран. |
Ошибка 18 | Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный) | Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл. Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков. Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик. |
Ошибка 27 | Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial) | Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS. Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS. Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления. |
Теплый дом — Коды ошибок Navien
Коды ошибок и возможные неисправности Navien
Ошибка 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Откройте кран подпитки и дополните систему ОВ водой до давления 1,2–1,5 бар. Контроль осуществляйте визуально по манометру.
- Воздух в системе ОВ. Стравите воздух из системы отопления. Запустите котёл в работу в режиме тестирования на 1–2 часа, для чего на DIP- switch первый переключатель установите в положение «Вкл» и перезапустите котёл.
- Откройте все запорные и распределительные краны в системе ОВ, препятствующие нормальной циркуляции воды.
- Циркуляционный насос не набирает номинальные обороты. Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения. Проверьте сопротивление статорной обмотки электродвигателя насоса на обрыв или на КЗ *. При обнаружении неисправности замените насос.
- Циркуляционный насоc работает в нормальном режиме, но напор недостаточен. Проверьте крыльчатку насоса на наличие механических повреждений. При обнаружении неисправности замените насос.
- Питание подаётся на циркуляционный насос, но он не вращается. Проверьте электрическую часть насоса. Проверьте насос на заклинивание. Открутите находящуюся на торце корпуса насоса заглушку и с помощью шлицевой отвёртки прокрутите несколько раз вал ротора электродвигателя насоса. При обнаружении неисправности замените насос.
- На циркуляционный насос не подаётся питание. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока. Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл.
- В качестве теплоносителя используется антифриз. В котлах Navien использование антифриза запрещено.
Ошибка 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар. Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям (См. далее таблицы настроек). При необходимости проведите настройку котла по давлению.
- Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.
- Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.
- Неисправен трансформатор розжига. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или КЗ.
- Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187– 235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм. Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами.
- При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки). Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика (См. да- лее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
- Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф
Ошибка 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его.
- КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивле-ний), при необходимости замените его.
- КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 09 Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t~20 °C. При необходимости замените вентилятор в сборе.
- Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора (См. далее таблицу зависимости скорости вращения вентилятора от величины напряжения питания двигателя). Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
- Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.
Ошибка 10 Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
- Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления (См. руководство пользователя). Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.
- Сбой в работе вентилятора (См. ошибку 09).
- Сбой в работе системы APS*. Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора. * APS — Air Pressure System (система контроля воздушного давления). Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 13 Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик.
- В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильно ударить по датчику протока.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей (См. установки DIP-switch в руководстве пользователя). Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла (См. таблицу периода использования PCB*). Замените плата управления. * PCB — Power Control Block (силовой блок управления).
Ошибка 16 Перегрев котла Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.
- В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 °C; Вкл. 83 °C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.
- Недостаточное количество воды в системе отопления (См. ошибку 02).
- Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик. Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.
- При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 18 Перегрев датчика дымоудаления (только в Navien Ace (атмосферный)
- Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Navien Ace (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Navien Ace — 13A / 16A при 80 °C за 100 сек., а при 85 °C за 30 сек. Navien Ace — 20A / 24A при 80 °C за 120 сек., а при 90 °C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
- Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
- При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков. Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
- Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.
- Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.
Добавить комментарий
Не является публичной офертой
Котлы Навьен — Коды ошибок и неисправностей
___________________________________________________________________________________________
Ошибка 02 — Пониженное давление воды в отопительной системе или
неполадка датчика протока.
За ошибку 02 отвечает датчик протока отопительного контура, который
находится на выходе первичного теплообменника. Если движение воды в
контуре отопления происходит свободно, то после запуска циркуляционного
насоса контакты датчика замкнутся и сигнал фиксирует блок управления,
в обратном случае экран пульта выдает ошибку 02. Причины этой
неисправности следующие: слабое давление в отопительной системе.
Контроль за
давлением в котлах Навьен осуществляется стрелочным манометром,
располагающимся на фронтальной крышке. Требуется проверить и сделать
подпитку системы до показателя 1,2-1,5 бар. Неполадка датчика протока
(при проверке замеряют сопротивление датчика перед и после запуска
циркуляционного насоса). Отсутствует циркуляция в контуре отопления.
Неисправность платы управления. Потеря циркуляции означает, что
теплоноситель не имеет возможности корректно совершать движение по
трубам. Препятствуют этому загрязненные фильтры очистки, замерзшие
участки трубопроводов, закрытые краны по периметру отопительной системы,
присутствие воздуха или неисправности функций насоса циркуляции.
Для того чтобы удалить воздух, попробуйте запуск котла в режиме
тестирования. Перед этой процедурой не забудьте открыть клапан
воздухоотводчика на насосе. Для активирования режима теста, требуется
отключение агрегата и перевод переключателя 1 на колодке DIP-Switch
платы в позицию ON.
Ошибка 03 — Электрод ионизации не подает сигнал.
Признаки возникновения ошибки 03 в котле Навьен можно ограничить двумя
группами. Неудачный розжиг (не появляется пламя). Розжиг происходит,
но сразу пламя гаснет. При ситуации, когда не происходит розжиг,
рекомендуется провести проверку давления газа на входе и выходе газового
клапана (выполняется при помощи диф. манометра). Осмотреть состояние
электродов розжига (зазор, нормам изготовителя, их чистоту). Корректное
расстояние между электродами должно быть 3,5-4,5 мм. Проверяют изоляцию
проводов питания электрода. Провести контроль регулировки мощности
агрегата на DIP-переключателе. Проверить, поступает ли напряжения на
трансформатор розжига. Также ошибка 03 может произойти в случае
нестабильного горения (прерывистое пламя) или когда блок управления не
может зафиксировать наличие пламени. В такой ситуации требуется
удостовериться, что соединения электрода ионизации с платой управления
надежны. Выполнить проверку заземления прибора и отсутствия грязи на
электроде. Нестабильное горение также может проявляться повышенной
скоростью работы вентилятора, поэтому нужно убедиться, что шланг,
проходящий к турбине от датчика APS, присоединен хорошо и на нем нет
повреждений. Возможно, что в процессе проверки не получится упорядочить
работу агрегата, то в этом случае рекомендуется провести диагностику
электронной платы управления, отремонтировать ее или заменить.
Ошибка 04 — Датчик пламени подает некорректный сигнал или произошло
короткое замыкание.
Убедиться, что контакт ионизационного электрода с корпусом агрегата или
горелки отсутствует. Выполнить проверку электронной платы. Если горение
отсутствует, то поступает сигнал о наличии пламени. Короткое замыкание в
цепи электрод ионизации и блока управления. Происходит касание
электрода о корпус аппарата (горелки). Электронная плата дает сбой.
Выполнить перезапуск. Если сбой повторяется, произведите замену платы
управления.
Ошибка 05 — Температурный датчик отопления неисправен.
Замерить эл. сопротивление датчика и провести сравнение результатов по
таблице температур. Удостовериться, что соединения платы с датчиком
надежны. Неисправность полупроводникового температурного NTC датчика
отопительной воды. Выполнить проверку сопротивления датчика, и если
требуется, заменить его. Нет коммутации между контактами температурного
датчика отопления и коннектором блока управления. Отсоединить
разъемы и вновь их соединить, добиваясь, таким образом, нормального
контакта.
Ошибка 06 — Произошло короткое замыкание в цепи датчика температуры
отопления.
Прозвонить или провести замену датчика. Неисправность полупроводникового
температурного NTC датчика отопительной воды. Выполнить проверку
сопротивления датчика, и если требуется, заменить его. Короткое
замыкание в цепи термодатчика и блока управления. Проверить цепь на
присутствие
замыкания, и если нужно поменять датчик на новый.
Ошибка 07 — Повреждение термодатчика горячего водоснабжения (ГВС).
Выполнить проверку зависимости сопротивления от температуры на
термодатчике. Удостовериться, что датчик надежно подключен к блоку
управления. Неисправность полупроводникового температурного NTC датчика
ГВС. Выполнить проверку сопротивления термодатчика, и если
требуется, заменить его. Нет коммутации между контактами термодатчика
горячего водоснабжения и коннектором блока управления. Отсоединить
разъемы и вновь их соединить, добиваясь, таким образом, нормального
контакта.
Ошибка 08 — Короткое замыкание термодатчика ГВС.
Прозвонить или провести замену датчика. Неисправность полупроводникового
температурного NTC датчика ГВС. Выполнить проверку сопротивления
датчика, и если требуется, заменить его. Короткое замыкание в цепи
термодатчика ГВС и блока управления. Проверить цепь на присутствие
замыкания, и если нужно, поменять датчик на новый.
Ошибка 09 — Поломка вентилятора.
Провести измерение сопротивления обмотки вентилятора (номинальный
показатель 23 Ом). Удостовериться, что вентилятор имеет на клеммах
напряжение 220В. Вероятен дефект в схеме электронной платы управления
(рекомендуется выполнить диагностику). Подача питания на
электродвигатель вентилятора присутствует, но нет его вращения.
Неисправность электродвигателя вентилятора. Провести проверку обмотки
мотора
вентилятора на предмет обрыва или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя
вентилятора примерно равно 23 Ом при температуре 20 градусов. Если
нужно, выполните замену вентилятора в сборе. Электронная плата дает
сбой. Выполнить перезапуск агрегата. Если сбой повторяется, произведите
замену платы управления. Вентилятор функционирует, но не может набирать
номинальные обороты. Провести контроль напряжение электропитания,
которое подается на электродвигатель вентилятора. Прозвоните обмотку
мотора вентилятора на межвитковое замыкание, то есть проверить ее
сопротивление. Если нужно, выполните замену вентилятора в сборе.
Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть
равно
220В. Если оно повышено или понижено, требуется подключение аппарата к
электрической сети через трансформатор-стабилизатор напряжения. Сбой
функций системы фазового регулирования напряжения, то есть электронная
плата дает сбой. Выполнить перезапуск. Если сбой повторяется,
произведите замену платы управления. Неполадка датчика фазового
управления. Выполните замену вентилятора в сборе.
Ошибка 10 — Неполадки в работе системы вывода продуктов сгорания.
Эта неисправность связана с механизмом удаления дыма. Продукты сгорания
обязательно должны выводиться посредством встроенного
вентилятора. Чтобы контролировать работу вентилятора и определять
наличие допустимой тяги в котлах применяется дифференциальное реле,
соединяющееся 2-мя двумя пластиковыми трубками с турбиной. При запуске
вентилятора происходит разряжение, реле замыкается, и агрегат
корректно выполняет свои функции. Ошибка 10 может также возникнуть при
засоре дымохода, наличии обратной тяги либо неверном подсоединении
вентилятора с датчиком контроля воздушного давления. В последнем случае
рекомендуется провести проверку трубок. Желтую нужно подсоединять к
нижней части вентилятора, а прозрачную — к верхней. Также осмотреть сами
трубки на предмет изломов, деформаций или внутреннего конденсата.
Следует учитывать, что при прямых порывах ветра или засора, в дымоходе
происходит повышенное сопротивление.
Ошибка 13 — Датчик протока системы отопления замкнут.
Датчик залип или неисправен блок управления. Проверить цепь Датчик
протока — Блок управления на обрыв, и если требуется поменять датчик.
Возможно, завис подвижный исполнительный механизм с флажком. Разобрать
датчик и прочистить.
Ошибка 15 — Внутренний сбой электронной платы.
Выполнить проверку всех контактных соединений коннекторов компонентов
агрегата, которые соединяются с коннекторами блока управления.
Отсоедините разъемы коннекторов компонентов агрегата от разъёмов блока
управления, а затем вновь соединить их для корректного контакта.
Выполнить перезапуск. Если сбой повторяется, произведите замену платы
управления. Неправильно установлены DIP-переключатели на контроллере.
Проведите корректную установку положения DIP-переключателей. Выполнить
перезапуск. Если сбой повторяется, произведите замену платы
управления. Котел оборудован платой управления, модель и версия которой
не совпадают с его модификацией. Требуется замена электронной платы.
Ошибка 16 — Перегрев котла.
Аварийный термостат подает сигнал. Перегрев может произойти из-за
недостаточной циркуляции теплоносителя (ошибка 02), засора
теплообменника
или неисправности самого термостата. Защита срабатывает при 98С,
отключение аварии при остывании до 83С. Включился датчик по перегреву
(предохранительный термостат) и заблокировал работу агрегата. В моделях
Navien Ace датчик перегрева срабатывает при следующих температурах:
отключение — 98C; включение 83C. Следует дождаться, пока агрегат остынет
и провести его перезапуск. Неисправность или некорректная работа
самого датчика по перегреву. Выполнить замену датчика. Обрыв цепи Датчик
по перегреву — Блок управления. Выполнить замену датчика. При запуске
прибора 3-х ходовой клапан не переключился на контур отопления, а
остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах
водоразбора. Выполнить перезапуск аппарата, если сбой повторится,
трёхходовой клапан на замену.
Ошибка 27 — Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха
Прозвонить цепь Датчик APS — Блок управления на обрыв или КЗ. Если
обнаружатся неполадки, поменять датчик APS. Поврежден или неверно
работает датчик Холла. Поменять датчик APS. Нет коммутации между
контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить
разъемы и вновь их соединить, добиваясь, таким образом, нормального
контакта. Электронная плата дает сбой. Выполнить перезапуск прибора.
Если
сбой повторяется, произведите замену платы управления.
Устранение неполадок
Котел показывает ошибку 02. Провел проверку проточника и трехходового
клапана. Все исправно. Подскажите, в чем еще может быть проблема?
Проверьте датчик перегрева и работу насоса. Если с этим все в порядке,
то, скорее всего, проблема в теплообменнике (забит).
Сломался настенный котел Навьен Айс. Когда появляется на табло ошибка
02, одним из решений проблемы является необходимость открытия
верхней заглушки на его корпусе. Пока мне это помогает, но явно
требуется ремонт аппарата. Давление газа я проверял, с расширительным
баком все
в порядке, дымоход чистый (не разбирал, прочищал проволокой и сжатым
воздухом). В данный момент он в работе, но, если закрыть крышку, снова
появится ошибка.
Ошибка 02 означает, что в системе отопления не хватает воды, или же,
возможно, сорвало датчик протока (в системе турбо). Проверяйте датчик
протока, а также фильтра и теплообменник на чистоту.
В эксплуатации газовый котел Навьен Делюкс Turbo. Тот, который с
крутилкой. Работает он почти без тактования и настроен по температуре
теплоносителя. Последнее время он стал работать как-то неправильно. Что
нужно сделать, чтобы провести правильное техническое обслуживание? А
странность работы заключается в трех следующих моментах. Когда агрегат
работает в зимнем режиме, то устанавливаю на пульте 60С, а при подаче
воды в ГВС охлаждаю ее до нужной температуры путем подмешивания в нее
холодной. В целом, такая система работает стабильно, но иногда бывают
проблемы. Если в системе очень слабый напор воды, то случается ее
перегрев. Сейчас, даже если я открываю несколько кранов в доме, он все
равно
поднимает температуру воды до 70-80С, потом выключается и охлаждает ее
до 45С. И так раз за разом. Потом, через какое-то время, он начинает
греть
воду нормально и держать ее 60С. Есть подозрения, что нужно отключать
горячую воду для срабатывания трехходового клапана. Когда аппарат греет
воду на отопление, происходит похожая ситуация. Устанавливаю температуру
теплоносителя 57С. Он достигает заданного значения и выключается,
вместо того, чтобы начать поддерживать. Температура опускается до 52, а
затем снова начинает расти. А пару недель назад появилась еще одна
проблема. Теперь котел разжигается не с первого раза. Пошевелил
трехходовой клапан, почистил фильтра. Затем отрегулировал минимальное
давление газа (был ниже, чем следует). Вроде бы проблема ушла. Даже
перегрев на ГВС стал меньше. Но все равно продолжает смущать вот что:
при
работе на 13К, минимально давление требуется настроить на 11 мм водного
столба. А у меня сейчас уже полностью выкрученный регулировочный
винт и давление около 200. Что с этим делать и есть ли возможность его
как-то снизить?
Работающая электроника имеет очень неприятное свойство, она может
зависать. У меня настроен на работу от температуры в помещении. За эту
зиму
случилось уже два случая, что он не включился, несмотря на то, что
температура в помещении стала уже ниже на 2С, чем было задано. Еще
наблюдается нестабильность по времени в открытии клапанов.
Уже более трех лет эксплуатирую настенный котел Navien Ace. Последнее
время все чаще и чаще стала появляться ошибка 10. Что это может быть?
Ошибка 10 указывает на загрязненность теплообменника, а именно той его
части, что расположена в камере сгорания. Это могут быть продукты
сгорания или иные инородные предметы, застрявшие между пластинами. Для
очистки желательно вызвать мастера, так как для этой процедуры
требуется демонтировать всю камеру сгорания.
Неисправность газового двухконтурного котла Navien Turbo. В последнее
время он стал показывать ошибку 11. Это ошибка датчика воды, а у меня,
вроде бы он даже не установлен.
Ошибка 11 означает неполадки в системе наполнения отопительной водой.
Да, в вашей модели нет автоматического клапана, но такая ошибка может
быть показана после трехкратного появления ошибки 02.
Мы почти год эксплуатируем котел Navien и до настоящего времени никаких
проблем не наблюдалось. Но вчера он выключил пламя и показал ошибку
03. Я проверил газовый шланг – подача газа в норме. То есть газ до него
доходит, а там он где-то застревает. Что это может быть?
Ошибка 03 может означать следующее: Слабое давление газа. Проверяется по
газовой плите. Если пламя не меняется, то требуется проверить трассу
до самого котла. Для этого лучше обратиться к специалистам – так
безопаснее. Если газ в норме, то требуется проверять газовый клапан или
трансформатор розжига (именно он дает искру). Если агрегат все-таки хоть
иногда поджигается, то дело не в трансформаторе. Нужно искать, где
засорился клапан. Так же можно проверить все провода на обрыв или
короткое замыкание.
Почему может случиться ошибка 10 у навесного котла Навьен Делюкс 24 кВт?
Ошибка 10 может появляться в нескольких случаях. В первую очередь
необходимо проверить дымоход. Возможно, у него нарушена проходимость, и
выхлопные газы не отводятся нормально. И ошибка 10 – эта защита системы.
Неправильно работает датчик воздуха. Если у вас уже старый агрегат,
то единственное решение – замена. Нестабильная работа вентилятора
горелки. Иногда вместо замены датчика воздуха проблему можно решить,
установив трубочку из силикона.
Газовый двухконтурный котел Навьен показывает ошибку 02. Как я понимаю,
она означает низкий уровень воды в системе отопления. Давление 2 Атм.
С чем это связано?
Вся проблема этих моделей в отсутствии датчика давления теплоносителя.
Вместо этого в нем установлен датчик протока, и если движение
теплоносителя нарушено, то агрегат показывает такую ошибку.
Подскажите причину ошибки 02?
В первую очередь обозначения ошибок можно посмотреть в паспорте. Там
есть и расшифровки ошибок, и самые распространенные способы их
устранения. Многие проблемы вы можете устранить сами. Помимо этого,
ошибка 02 может указывать на слишком низкий уровень воды. Нарушена
циркуляция теплоносителя в системе отопления. Рекомендуем проверить все
фильтра, и, если требуется, почистить их. Также можно попробовать
устранить воздушную пробку, стравив воздух из радиаторов.
Сегодня случилась неисправность в бытовом котле Navien Deluxe. После
того, как в его системе упало давление, он перестал работать на нагрев
воды
(ГВС). Давление удалось привести в норму, а он, даже после перезагрузки,
показывает ошибку 03. На пульте кран подачи газа перекрыт, но по факту
он остается открытым.
Ошибка 03 указывает на проблему розжига котла. Чаще всего это случается
из-за отсутствия газа в системе, но это не единственная причина. Во-первых, стоит прислушаться, есть ли при попытке запуска слабый треск.
Если он есть, значит, проблему с искрой можно исключить. Значит,
проблема
точно в газе. При первичной подаче газа впереди него всегда идет воздух,
который следует стравить на газовой плите (делать это нужно будет до тех
пор, пока плита не начнет гореть нормально). Помимо этого, при ошибке 03
еще следует проверить работу трансформатора зажигания и газовый клапан
на предмет посторонних включений.
Установлен газовый котел Deluxe 24K. Я поменял в нем коллектор с
форсунками, так, чтобы можно было работать на сжиженом газе. Дип
переключатель настроил соответственно. При попытке запустить его газ не
загорается и появляется ошибка 03. С чем это может быть связано?
Наиболее вероятно, что проблема заключается в давлении газа в баллоне.
Иногда некоторым клиентам меняли 2-3 лягушки на баллоне, прежде чем
все начинало нормально работать. Давление газа должно составлять 300 мм
водного столба. Но для точной диагностики лучше, чтобы аппарат
осмотрел специалист.
В частном доме смонтирован коаксиальный котел Асе 16К. При его работе
слышны гидроудары и наблюдаются перепады давления (если судить по
манометру). При включении подачи воды горячая вода чередуется с
холодной. В чем может быть поломка?
В первую очередь требует проверки и, возможно, замены, 3-х ходовой
клапан. Далее необходим осмотр теплообменника на наличие накипи. Если
сильно забит (смотреть надо с обеих сторон) – потребуется замена. Если
подключен второй наружный насос, то проверить наличие гидроударов без
него. Если такого насоса нет, то проблема именно в трехходовом клапане.
Возможно, он засорен.
Почему вода в навесном котле Навьен Делюкс 16К нагревается на отопление,
если используется только ГВС? Я подозреваю подтекание 3-ходового
клапана, который пропускает воду из ГВС в систему отопления. Индикатор
давления же показывает только давление в системе отопления?
Трехходовой клапан в этих моделях является их слабым местом. Но вода
через него просочиться не может, так как он только перенаправляет
потоки.
Единственное, что он может не до конца закрываться, тогда вода будет
теплой.
Хочу установить у себя газовый котел Deluxe, причем пусконаладочные
работы хочу сделать сам, без привлечения специалистов. Подскажите,
пожалуйста, очередность действий. Для регулировки давления газа имеется
U-образный жидкостной манометр, буду им работать. После подготовки к
этому процессу, у меня возникли следующие вопросы. Зачем систему
отопления требуется заполнять до давления 2-2,5 кгс/см2? Я читал, что
вал
циркуляционного насоса необходимо провернуть отверткой. Так ли это?
Зачем? Воздух из системы отопления удаляется только через радиаторы или
есть еще какие-нибудь способы? Как запустить на аппарате отладочный
режим?
Требуется провести проверку давления газа на входе, затем перевести
котел в отладочный режим и уже в нем настроить максимальное и
минимальное
значения. Так, например, у меня, когда система выключена, давление
составляет 0,6 Бар, в рабочем режиме оно поднимается до 1,2-1,5 бар, и
по сути
больше и не требуется. Когда система заполнится можно вывернуть
болт-заглушку из насоса и через нее спустить из насоса воздух (далеко не
во всех
моделях возможно провернуть вал отверткой). В вашем аппарате
предустановлен клапан для автоматического отведения воздуха. Когда насос
выйдет
в рабочий режим и пойдет циркуляция, воздух сам по себе понемногу через
него стравится. Для отладочного режима есть дип переключатели: 1
включен. Запуск насоса на 2 часа, в течении которых за счет циркуляции
теплоносителя будет выгоняться воздух из системы. Затем 1 выкл., 2 выкл.
3
вкл. Перевод котла в принудительный режим работы с минимальной
мощностью. Это нужно для выставления минимального значения рабочего
давления. Далее 1 выкл., 2 вкл. 3 выкл. Тоже, что и пункт 2, только
работаем с максимальной мощностью. И последнее 1 выкл., 2 выкл. 3 выкл.
–
проверка, если все хорошо, значит, наладка закончена. Важно, все
манипуляции с дип-переключателями можно делать только на полностью
выключенном агрегате.
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
Ремонт
газовых котлов АОГВ Борино, ЖМЗ, Сиберия, Альфа Калор, Термотехник.
Регулировка газовой автоматики Eurosit 630. Замена термопары и
техническое обслуживание запальной горелки.
Неполадки
и ремонт котлов Baxi Модели Luna, Luna 3 Comfort, Luna Duo Tec
(F / Fi).
Двухконтурные, турбированные. Рекомендации по устранению ошибок и неисправностей.
Настройки и регулировка режимов работы.
Газовые
котлы отопления Bosch Модели ZWC, ZSA, ZSC, ZWR, Gaz 5000, Gaz
3000 W ZW, WBN 6000.
Настенные, двухконтурные. Ремонт, регулировки и неисправности.
Параметры настройки функций и режимов.
Рекомендации
по ремонту Navien Модели Deluxe Coaxial, Deluxe Plus, GA. Ошибки
и неполадки.
Работа с дистанционным управлением Кситал. Контроль системы.
Настройка работы по температуре и давлению.
Напольные
котлы Buderus
Ремонт моделей Logano G124, G125, G215, G234, G334. Поломки и
неисправности. Эксплуатация с системой управления Логоматик и
бойлером косвенного нагрева. Режимы и функции.
Эксплуатация
котлов Вайлант Модели Turbotec Atmotec pro/plus VU/VUW INT.
Компоненты и рабочие функции. Программы для регулировки. Газовая
система. Установка и монтаж. Техническое обслуживание и
профилактика.
Напольные котлы Protherm
Ремонт моделей Медведь KLOM, KLZ, TLO, PLO мощностью от 20 до 50 кВт. Поломки и неполадки.
Эксплуатация, техническое обслуживание.
Рекомендации по настройкам рабочих параметров.
Лемакс — ремонт и настройки
Модели газовых напольных котлов Премиум, Лидер, Патриот.
Рабочие характеристики. Модели Prime, Wise.
Регулировка автоматики Eurosit, Minisit, Sit Nova.
Твердотопливные котлы Форвард.
Настенные котлы Protherm
Ремонт моделей Пантера, Гепард, Ягуар, Рысь, Леопард. Поломки и неисправности.
Эксплуатация и сервисное обслуживание.
Рекомендации по регулировкам рабочих режимов.
Beretta — ремонт и регулировки
Ремонт и эксплуатация котлов Ciao, City, Novella, Exclusive.
Настенные и напольные модели. Неисправности и коды ошибок.
Рабочие функции и настройка сервисных режимов. Техническое обслуживание.
Котлы Теплодар Куппер ПРО
Эксплуатация и регулировки твердотопливных котлов мощностью 22, 28, 36 кВт.
Установка автоматической пеллетной горелки АПГ-25, 36, 42.
Настройки рабочих режимов.
Ремонт газовых котлов Оазис
Модели настенных котлов ZRT, ZRN, BM.
Неисправности и коды ошибок. Советы по устранению неполадок.
Рабочие режимы и настройка сервисных параметров. Техническое обслуживание.
Отопительные котлы Альфатерм
Описание напольных котлов модели Beta и настенных газовых котлов Sigma.
Неисправности и коды ошибок. Вопросы по ремонту и устранению неполадок.
Основные работы по обслуживанию.
Wolf — неисправности и ремонт
Установлен котел Вольф. Заметил, что со временем в нем постепенно снижается давление
(примерно на 1 за 2 дня). Проверил все трубы на наличие протечек, но ничего не нашел.
Что еще проверить?
Газовые котлы Junkers
После 7 лет работы у газового котла Junkers ZW-23-KE появились следующие проблемы. Когда начинает работать ГВС,
он или отключается, или перестает работать…
Ремонт котлов Нева Люкс
Нева люкс 8224 (Baltgaz), обнаружил такую проблему: насос постциркуляции не выключается, и неважно, какая температура.
Чтобы убедиться, что это так,
поднял температуру в …
В данной статье рассмотрим расшифровку возможных ошибок, возникающих во время работы котельного оборудования Navien.
Коды ошибки Navien:
№ 01 — перегрев котла;
№ 02 — недостаточный уровень воды в системе отопления;
№ 03 — произошла ошибка горения;
№ 04 — отсутствие пламени;
№ 05 — обрыв соединения на датчике по перегреву;
№ 06 — ошибка датчика температуры горячей воды;
В данной статье рассмотрим расшифровку возможных ошибок, возникающих во время работы котельного оборудования Navien.
Коды ошибки Navien
№ 01 — перегрев котла;
№ 02 — недостаточный уровень воды в системе отопления;
№ 03 — произошла ошибка горения;
№ 04 — отсутствие пламени;
№ 05 — обрыв соединения на датчике по перегреву;
№ 06 — ошибка датчика температуры горячей воды;
№ 07 — обрыв цепи датчика температуры горячей воды;
№ 08 — короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды;
№ 09 — поломка вентилятора, следует проверить обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ;
№ 10 — ошибка реле давления воздуха;
№ 11 — ошибка в работе датчика уровня воды;
№ 12 — ошибка газовой арматуры;
№ 13 — ошибка выключения котла (для котлов с ЗКС),
№ 14 — прекратилась подача газа;
№ 15 — неисправность платы управления котла;
№ 16 — перегрев котла, отключение;
№ 17 — ошибка установки DIP-переключателей.
Navien Deluxe Coaxial 24K
Код | Описание неисправности |
02 | Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
09 | Сбой в работе вентилятора |
10 | Сбой в работе системы дымоудаления |
13 | Короткое замыкание датчика протока отопительной воды |
15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
16 | Перегрев котла |
27 | Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха |
Navien Ace 16A, 20A, 24A
Код | Описание неисправности |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
07 | Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
08 | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды |
15 | Сбой в работе или неисправность платы управления |
16 | Перегрев котла |
18 | Перегрев датчика дымоудаления |
Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K
Код | Описание неисправности |
01 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
02 | Низкий уровень воды в системе отопления |
03 | Отсутствует сигнал пламени |
04 | Ложный сигнал пламени |
05 | Обрыв датчика температуры теплоносителя |
06 | Ошибка датчика температуры теплоносителя |
09 | Неисправность вентилятора |
10 | Ошибка реле давления воздуха |
12 | Неисправность газовой арматуры |
13 | Ошибка датчиков протока ГВС и отопления |
15 | Неисправность электронной платы |
16 | Ошибка датчика по перегреву |
17 | Ошибка установок DIP |
Navien KDB 150 GA, 353 GTD
Код | Признак | Причина | Метод устранения ошибок |
02 | Низкий уровень воды | Сигнализирует о низком уровне воды в котле | Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1.5 атм. Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить. |
03 | Нет розжига | Сигнализирует о невозможности розжига | Проверить электропитание Проверить подачу и давление газа |
04 | Ложное пламя | После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя. | Проверить датчик пламени. |
05 | Обрыв датчика t отопления | Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления | Проверить датчик t отопления |
06 | КЗ температурного датчика | Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика | Проверить датчик отопления |
11 | Неисправность датчика уровня воды | Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды | Проверить датчик уровня воды |
12 | Электрод ионизации не видит пламя | Неисправность газовой арматуры | Проверить газовый клапан |
16 | Перегрев | Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла | Проверить датчик t по перегреву |
Navien LST 13K, 17K, 21K, 24K, 40K, 50KR
Код | Описание неисправности |
02 | Недостаточное количество воды в системе отопления |
03 | Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени |
04 | Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени |
05 | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды |
06 | Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды |
10 | Сбой в системе дымоудаления |
12 | Погасание пламени во время горения |
16 | Перегрев котла |
Компания ООО «УютТепло» производит продажу, монтаж и сервисное обслуживание котлов Navien в Заокском районе.
Ошибки котлов Навьен и их устанение
Ошибка 02
Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика
протока (модели Navien Ace)
Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой
до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя
за манометром.
Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления.
Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2
часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение
«Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и
распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой
циркуляции воды.
Циркуляционный насос не может набрать нужные обороты. Проверить
показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться
220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется
подсоединять котёл к эл. сети через трансформатор-стабилизатор.
Проверить сопротивление обмотки статора эл. двигателя насоса на обрыв
или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.
Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора.
Проверить крыльчатку насоса на механические дефекты и повреждения. Если
насос неисправен, нужно заменить его.
Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить
электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите
с торца корпуса насоса заглушку и шлицевой отвёрткой проверните два-три
раза вал ротора двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить
его.
Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата
управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова,
плата на замену.
Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При
обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока
возможно
зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка).
Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз
не
сильно ударить по датчику протока.
Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и
перезапустите котёл. В качестве теплоносителя используется антифриз. В
котлах Navien использование антифриза запрещено.
Ошибка 03
Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа
должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37
мбар.
Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа
на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости
проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный
электрод находится в зоне пламени.
Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна
газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов
на газовой
арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух
запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего
клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.
Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам
трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или
короткое
замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной
обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную
подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки
1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм.
Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените
электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод —
Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с
соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения
входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим
предметом.
Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.
Ошибка 04
Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика
пламени
При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи
«Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод
касается
корпуса котла (горелки).
Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.
Ошибка 05
Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды.
Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.
Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и
коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ
от
разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для
нормального контакта.
Ошибка 06
Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ.
Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости
замените его.
КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на
наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 07
Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить
сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените
его.
Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и
коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС
от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для
нормального контакта.
Ошибка 08
Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить
сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените
его.
КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на
наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 09
Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)
Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается.
Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя
вентилятора на
обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно
23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.
Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените плату управления.
Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте
напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните
обмотку
двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте
сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.
Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть
равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания,
рекомендуется подключать котёл к электросети через
автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в
работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое
замените
плату управления.
Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.
Ошибка 10
Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)
Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему
дымоудаления, при необходимости прочистите её.
Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб
системы дымоудаления.
Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При
монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и
выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.
Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления).
Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика
APS
к трубке Вентуры в улитке вентилятора.
Ошибка 13
Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели
Ace)
Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при
необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание
подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и
почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока.
Ошибка 15
Сбой в работе или неисправность платы управления
Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла
Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов
комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова
соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при
повторном сбое
замените плату управления.
Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите
правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при
повторном сбое замените плату управления.
На котле установлена плата управления, модель и версия которого не
соответствуют модели котла. Замените плату управления.
Ошибка 16
Перегрев котла
Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и
блокировал работу котла.
В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по
перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и
перезапустите
его.
Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените
датчик.
Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.
При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался
в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах
водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените
трёхходовой кран.
Ошибка 18
Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)
Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В
настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время
срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A /
16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80
C за
120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и
перезапустите котёл.
Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему
дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже
системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и
расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом,
чтобы не
допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.
Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры
дымоудаления. Замените датчик.
Ошибка 27
Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace
Coaxial)
Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При
обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.
Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока
управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора
блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите
котёл, при повторном сбое замените плата управления.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
E001 | Вода кипит в теплообменнике | 1. Очистите входной фильтр для воды. 2. Проверьте автоматический датчик потока. 3. Проверьте теплообменник, снимите и очистите раствором. 4. Проверьте плату PCB, замените ее, если она неисправна. | Подробности решения 001E Источник питания OR | 1. Входной водяной фильтр 2. Клапан регулировки воды NPE-A 3. Клапан регулировки воды 30004834B 4.Комплект для промывки Navien 5.Navien CB 30000181A 6.Navien CB 30012262A 7.Navien CB 30008300A | |
E002 | Низкое давление воды | 1. Подождите, пока подача воды не прекратится. | Сброс автоматический | Не требуется | |
E003 | Отказ зажигания | 1. Убедитесь, что подача основного газа включена 2. Убедитесь, что питание включено 3. Проверьте запальник на наличие искры | Сценарий 1 Сценарий 2 Сценарий 3 | 1.Стержень пламени NPE / NCB 2. Стержень пламени CR / CC / CH / NR / NP 3. Стержень пламени CR / CC / CH / NR / NP 4. Стержень пламени NPE / NCB | |
E004 | Ложное пламя обнаружение | 1. Убедитесь, что провод заземления подключен 2. Проверьте запальник на наличие искры | Подробности решения 004E | Узел стержня пламени | |
E007 | Выход горячей воды: открыт термистор | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробности решения 007E | Термистор Navien 1.Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E008 | Выход горячей воды: короткое замыкание термистора | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробности решения 008E | Navien Термистор 1. Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E009 | Ненормальная работа двигателя вентилятора | 1. Проверьте и очистите воздушный фильтр 2.Проверьте и очистите двигатель вентилятора 3. В случае неисправности замените вентилятор. | Подробности решения 009E | 1. Вентилятор Navien 30008834A 2. Вентилятор Navien 30000405A | |
E010 | Ненормальное давление воздуха | 1. Проверьте вентиляционную трубу на наличие препятствий 2. Проверьте и очистите воздушный фильтр | Решение Подробности 010E | Нет необходимости | |
E011 | Высокое давление воды | 1. Проверьте датчик давления воды. | Автоматический сброс или замена датчика. | Датчик давления воды | |
E012 | Потеря пламени | 1. Проверить главный газопровод (клапан открыт?) 2. Проверить впускной воздуховод 3. Проверить заземляющий провод 4. Проверить источник питания | Подробности решения 012E | 1. Трансформатор зажигания — 30010455A 2. Трансформатор зажигания — 30002475A | |
E015 | Неисправность платы управления | 1. Проверьте источник питания 2.Проверьте GFI | Не определено | 1. Navien CB 30000181A 2. Navien CB 30012262A 3. Navien CB 30008300A | |
E016 | Перегрев теплообменника | 1. Выключите систему минимум на 30 минут затем перезапустите. 2. Очистите сетчатый фильтр входящей воды 3. Проверьте клапан автоматической регулировки потока 4. Проверьте теплообменник: снимите и очистите с помощью моющего раствора | Подробные сведения о решении 016E | 1.Входной водяной фильтр 2. Клапан регулировки воды NPE-A 3. Клапан регулировки воды 30004834B 4. Комплект для промывки Navien | |
E021 | Вход холодной воды: термистор 1 — открыт | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробные сведения о решении 021E | Термистор Navien 1. Термистор с синим проводом 2. Термистор с красным проводом 3. Термистор с черным проводом | |
E022 | Вход холодной воды: короткое замыкание термистора 1 | 1.Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробности решения 022E | Термистор Navien 1. Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E027 | Ненормальная активность датчика давления воздуха | 1. Проверьте вентиляционную трубу на предмет засорения 2. Проверьте и очистите воздушный фильтр 3. Замените датчик | Подробные сведения о решении 027E | Датчик давления воздуха Navien | |
E028 | Трубопровод утечки воды | 1.Проверить трубопровод. 2. Замените уплотнительное кольцо | Сброс — вручную | 1. Комплект уплотнительных колец Navien 2. Уплотнительное кольцо Navien P18 3. Уплотнительное кольцо Navien P16 | |
E030 | Перегрев выхлопных газов: концевой выключатель выхлопных газов выключает агрегат, когда температура дымовых газов превышает 149 F или 65 ° C. | 1. Выключите агрегат как минимум на 30 минут, затем перезапустите. 2. Очистите сетчатый фильтр входящей воды 3. Проверьте клапан автоматической регулировки потока 4. Проверьте теплообменник: снимите и очистите с помощью моющего раствора | Подробные сведения о решении 030E | 1.Впускной водяной фильтр 2. Клапан регулировки воды NPE-A 3. Клапан регулировки воды 30004834B 4. Комплект для промывки Navien | |
E032 | Впуск холодной воды: термистор 2 — открыт | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробные сведения о решении 032E | Термистор Navien 1. Термистор с синим проводом 2. Термистор с красным проводом 3. Термистор с черным проводом | |
E033 | Вход холодной воды: термистор 2 — короткое замыкание | 1.Проверьте термистор 2. Замените термистор | Подробности решения 033E | Термистор Navien 1. Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E034 | Ненормальный — клапан регулировки потока | 1. Проверьте клапан регулировки потока | Не определено | Клапан регулировки воды 1. Деталь 30004834B 2. Деталь 30008245A | |
E035 | Ненормальная активность датчика давления газа | 1.Проверьте газовую линию | Подробные сведения о решении 035E | Датчик расхода газа | |
E036 | Сбой связи | 1. Обратитесь в службу технической поддержки Navien | Не определено | Не требуется | |
E037 | Утечка воды внутри устройства | 1. Закройте магистраль холодной воды 2. Замените протекающую деталь / уплотнительное кольцо | Подробные сведения о решении 037E | 1. Комплект уплотнительных колец Navien 2. Уплотнительное кольцо Navien P18 3. Уплотнительное кольцо Navien P16 | |
E038 | Аномальный циркуляционный насос | 1.Проверить циркуляционный насос. 2. Проверьте датчик расхода воды. 3. Проверьте магистраль холодной воды. | Не определено | Циркуляционные насосы Navien. 1. 30012768A 2. 30000466A 3. 30010780B 4. 30000456B | |
E039 | Ненормальный — датчик расхода воды | 1. Проверьте датчик расхода воды 2. Замените датчик расхода воды | Не определено | Navien датчик потока | |
E041 | Выход горячей воды: термистор 2 — открыт | 1.Проверьте термистор 2. Замените термистор | Не определено | Термистор Navien 1. Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E042 | Выход горячей воды: термистор 2 — короткое замыкание | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Не определено | Термистор Navien 1. Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E043 | Ненормальное каскадное соединение | 1.Проверьте тип модели 2. Проверьте коммуникационный кабель | Не определено | Коммуникационный кабель Multi-Unit | |
E044 | Ненормальное соединение термистора | 1. Проверьте соединение термистора 2. Замените термистор | Не определено | Термистор Navien 1 Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E045 | Ненормальный — смесительный клапан | 1. Проверьте смесительный клапан 2.Замените смесительный клапан 3. Проверьте трансформатор смесительного клапана | Не определено | 1. Трансформатор смесительного клапана 2. Смесительный клапан | |
E046 | Ненормальное ограничение контроля | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519- 8794) | Концевой выключатель верхнего предела | |
E047 | Неисправность в термостате выхлопа | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо | |
E048 | Ненормальное давление газа сжиженного нефтяного газа | 1.Проверьте сжиженный газ 2. Заполните сжиженный газ 3. Проверьте датчик потока давления газа | Не определено | Датчик расхода газа | |
E060 | Неисправность в двойной трубке Вентури | 1. Перезагрузите систему 2. Замените двойную трубку Вентури | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | 1. Двойной Вентури — 30012770A 2. Двойной Вентури — 30008909A | |
E109 | Ненормальная работа: двигатель вентилятора | Очистите впускной воздушный фильтр. | 1. Очистите впускной воздушный фильтр. 2. Перезагрузите систему 3. Замените двигатель вентилятора | 1. Вентилятор Navien 30008834A 2. Вентилятор Navien 30000405A | |
E110 | Ненормальное давление воздуха | Не определено | 1. Убедитесь, что выпускная труба свободна от препятствий . 2. Очистите впускной воздушный фильтр. 3. Проверьте или замените датчик давления воздуха | Датчик давления воздуха Navien | |
E407 | Выход горячей воды: обрыв или короткое замыкание термистора | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | Термистор Navien 1.Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E421 | Вход холодной воды1: обрыв или короткое замыкание термистора | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки | Термистор Navien 1. Термистор с синим проводом 2. Термистор с красным проводом 3. Термистор с черным проводом | |
E432 | Вход холодной воды2: термистор обрыв или короткое замыкание | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | Термистор Navien 1.Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E434 | Ненормальная работа: клапан регулировки воды | 1. Проверьте регулирующий клапан. 2. Замените клапан | Позвоните в службу технической поддержки | Клапан регулировки воды 1. Деталь № 30004834B 2. Номер детали 30008245A | |
E438 | Ненормальная работа: циркуляционный насос | Не определено | 1.Внешний: Убедитесь, что все линии подачи и возврата воды открыты. 2. Внутренний: проверьте направление 2-ходового клапана. | Циркуляционные насосы Navien. 1. Деталь № 30012768A 2. Деталь № 30000466A 3. Деталь № 30010780B 4. Деталь № 30000456B | |
E439 | Ненормальная работа: датчик потока | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки (800-519- 8794) | Датчик расхода газа | |
E441 | Вход горячей воды2: обрыв или короткое замыкание термистора | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | Термистор Navien 1.Синий провод Термистор 2. Красный провод Термистор 3. Черный провод Термистор | |
E445 | Ненормальная работа: Перепускной смесительный клапан | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | 1. Смесительный клапан Трансформатор 2. Смесительный клапан | |
E515 | Ненормальная работа: PCB | Попробуйте новую розетку | Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. | 1. Деталь № 30008300A 2.Деталь # 30012262A | |
E517 | Ненормальная работа: установка DIP-переключателя | Не определена | Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо | |
E593 | Ненормальная работа: клавиша на передней панели | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Передняя панель Kdc-350P | |
E615 | Ненормальная работа: ввод и память | Не определено | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794 ) | Неприменимо | |
E736 | Ненормальная работа: каскадная связь | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Кабель связи Multi-Unit | |
E760 | Промывка / обслуживание сигнализация | Не определено | Обратитесь в службу промывки (647-925-1930), к вашему установщику или приобретите промывочный комплект, указанный ниже. | Комплект для промывки Navien | |
E782 | Ненормальная работа: связь с главной панелью | Не определено | Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо |
E001 | Вода кипит в теплообменнике | 1. Очистите входную воду, фильтруя 2. Проверьте автоматический поток 3. Проверьте теплообменник, снимите и очистите раствором | Вход Водяной фильтр Клапан регулировки воды NPE-A Клапан регулировки воды 30004834B Комплект для промывки Navien Navien CB 30000181A Navien CB 30012262A Navien CB 30008300A |
Стержень пламени — 30008591A Стержень пламени — 30004680A Стержень пламени — 30004684A Стержень пламени — 30012226A | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E004 | Обнаружение ложного пламени | 1. Убедитесь, что заземляющий провод подключен 2. Проверьте запальник на наличие искры | Стержень пламени — 30008591A Стержень пламени — 30004680A Стержень пламени — 30004 Стержень пламени — 30012226A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E007 | Выход горячей воды: термистор — открыт | 1.Проверьте термистор 2. Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Термистор черный провод | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E008 | Выход горячей воды: короткое замыкание термистора | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор. | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E009 | Ненормальная работа двигателя вентилятора | 1.Проверьте и очистите воздушный фильтр 2. Проверьте и очистите двигатель вентилятора | Navien Fan 30008834A Navien Fan 30000405A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E010 | Ненормальное давление воздуха | 1. Проверьте вентиляционную трубу на предмет препятствий 2. Проверка и очистите воздушный фильтр. | Нет необходимости | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E011 | Высокое давление воды | 1. Проверьте датчик давления воды. 2. Автоматический сброс или замена датчика. | Датчик давления воды | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E012 | Потери пламени | 1.Проверьте главный газопровод (клапан открыт?) 2. Проверьте впускной воздуховод 3. Проверьте заземляющий провод 4. Проверьте источник питания | Трансформатор зажигания Navien Трансформатор зажигания с проводом | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E015 | Неисправность платы управления | 1. Проверьте источник питания 2. Проверьте GFI | Navien CB 30000181A Navien CB 30012262A Navien CB 30008300A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E016 | Перегрев теплообменника 10005 9.Выключите теплообменник не менее чем на 30 минут, затем перезапустите 2. Очистите сетчатый фильтр входящей воды 3. Проверьте автоматический клапан регулировки потока 4. Проверьте теплообменник: снимите и очистите с помощью чистящего раствора | Входной водяной фильтр Клапан регулировки уровня воды NPE-A Клапан регулировки воды 30004834B Комплект для промывки Navien | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E021 | Вход холодной воды: термистор 1 — открыт | 1. Проверьте термистор 2.Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E022 | Вход холодной воды: термистор 1 — короткое замыкание | 1.45 Проверьте термистор 2. Замените термистор | Navien Thermistor Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E027 | Ненормальная активность датчика давления воздуха | 1.Проверьте вентиляционную трубу на предмет засорения. 2. Проверьте и очистите воздушный фильтр. | Датчик давления воздуха Navien | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E028 | Трубопровод утечки воды | 1. Проверьте трубопровод. 2. Замените уплотнительное кольцо 3. Ручной сброс | Комплект уплотнительных колец Navien Уплотнительное кольцо Navien P18 Уплотнительное кольцо Navien P16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E030 | Перегрев выхлопных газов: концевой выключатель выхлопных газов выключает установку когда температура дымохода превышает 230F или 110C в течение более 10 минут | 1.Выключите как минимум на 30 минут, затем перезапустите 2. Очистите сетчатый фильтр для воды на входе 3. Проверьте клапан регулировки воды 4. Проверьте теплообменник: снимите и очистите или промойте систему | Фильтр для воды на входе Вода Регулирующий клапан NPE-A Регулирующий клапан для воды 30004834B Комплект для промывки Navien | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E032 | Вход холодной воды: термистор 2 — открыт | 1. Проверьте термистор 2.Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E033 | Вход холодной воды: термистор 2 — короткое замыкание | 1.45 Проверьте термистор 2. Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E034 | Ненормальный — клапан регулировки потока | 1.Проверьте клапан регулировки потока | Клапан регулировки подачи воды Деталь 30004834B Деталь 30008245A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E035 | Ненормальная активность датчика давления газа | 1. Проверьте газовую линию | Датчик потока давления газа | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Сбой связи | 1. Обратитесь в службу технической поддержки Navien. поддержка (800-519-8794) | Не требуется | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E037 | Утечка воды внутри агрегата | 1.Закройте магистраль холодной воды 2. Замените протекающие детали | Комплект уплотнительных колец Navien Уплотнительное кольцо Navien P18 Уплотнительное кольцо Navien P16 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E038 | Ненормальный циркуляционный насос | 1. Проверьте циркуляционный НАСОС 2. Проверьте датчик расхода воды 3. Проверьте магистраль холодной воды | Циркуляционный насос Navien. Модели NCB — 30012768A CR и NP — 30000466A Модель NPE — 30010780B Модель CH — 30000456B | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E039 | Ненормальный — датчик расхода воды | 1.Проверить датчик потока воды | Датчик потока Navien — 30010537A Датчик потока Navien — 30012033B Датчик потока Navien — 30008571A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E041 | Выход горячей воды: термистор 2 -open | 2. Проверить термистор | 2. Замените термистор.Проверьте термистор 2. Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E043 | Ненормальное каскадное соединение | 1. Проверьте тип кабеля связи 2. Проверьте тип кабеля связи 3. Замените коммуникационный кабель | Коммуникационный кабель Multi-Unit | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E044 | Ненормальное соединение термистора | 1.Проверьте соединение термистора 2. Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Термистор черный провод | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E045 | Ненормальный — смесительный клапан | 1. Проверьте смесительный клапан 2. Замените смесительный клапан 3.Проверьте трансформатор смесительного клапана | Трансформатор смесительного клапана Смесительный клапан | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
E046 | Ненормальный контроль предельного значения | Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) |
E047 | Неисправность термистора выхлопных газов | 1.Проверьте соединение выхлопного термистора 2. Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо |
E048 | Ненормальное давление газа LPG | 1. Проверьте газ LPG 2. Заполните газ LPG 3. Проверьте датчик потока давления газа | Датчик потока давления газа |
E060 | Ненормальная работа: двойная трубка Вентури | 1. Проверьте соединение двойной трубки Вентури 2. Замените двойную трубку Вентури 3.Система перезагрузки | Двойная Вентури — 30012770A Двойная Вентури для NPE 30008909A |
E109 | Ненормальная работа двигателя вентилятора | 1. Проверьте и очистите всасывающий воздушный фильтр 2. Проверьте и очистите двигатель вентилятора 3. Замените двигатель вентилятора | Вентилятор Navien NPE 30008834A Вентилятор Navien CC и CR 30000405A |
E110 | Засорение выхлопной трубы | 1. Проверьте выхлопную трубу на наличие препятствий 2.Проверьте и очистите впускной воздушный фильтр | Датчик давления воздуха Navien |
E407 | Выход горячей воды 1: термистор разомкнут или короткое замыкание | 1. Проверьте термистор 2. Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор |
E421 | Вход холодной воды 1: обрыв или короткое замыкание термистора | 1. Проверьте термистор 2.Замените термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор |
E432 | Вход холодной воды 2: разрыв или короткое замыкание термистора | 1. Проверьте термистор 2. Замените Термистор | Термистор Navien Синий провод Термистор Красный провод Термистор Черный провод Термистор |
E434 | Ненормальная работа: клапан регулировки воды | 1.Проверить регулирующий клапан. 2. Замените клапан 3. Свяжитесь с техником | Клапан регулировки воды Деталь № 30004834B Деталь № 30008245A |
E438 | Ненормальная работа: циркуляционный насос | 1. Внешний: Убедитесь, что все водопроводные линии открыты 2. Внутри: проверьте направление двухходового клапана. | Циркуляционный насос Navien. Модели NCB — 30012768A CR и NP — 30000466A Модель NPE — 30010780B Модель CH — 30000456B |
E439 | Ненормальная работа: датчик потока | 1.Обратитесь к специалисту (800-519-8794) | Датчик расхода газа |
E441 | Вход горячей воды 2: обрыв термистора, короткое замыкание | 1. Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Термистор Navien Термистор с синим проводом Термистор с красным проводом Термистор с черным проводом |
E445 | Ненормальная работа: байпасный смесительный клапан | 1. Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Смесительный клапан Трансформатор Смесительный клапан |
E515 | Ненормальная работа: PCB | 1.Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. 2. Попробуйте новую розетку | Деталь № 30008300A Деталь № 30012262A |
E517 | Ненормальная работа: Установка микропереключателя | 1. Обратитесь в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо |
E593 | Ненормальная работа: Клавиша передней панели | 1. Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Передняя панель Kdc-350P |
E615 | Ненормальная работа: вход и память | 1.Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Неприменимо |
E736 | Ненормальная работа: Каскадная связь | 1. Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Кабель связи Multi-Unit |
E760 | Сигнал обслуживания промывки | 1. Вызовите для промывки системы 2. Купите промывочный комплект и сделайте это самостоятельно. | Комплект для промывки Navien |
E782 | Ненормальная работа: связь на главной панели | 1.Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794) | Не применимо |
Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.
Существует большое количество уникальных кодов ошибок Navien , которые помогают в устранении проблемы. Некоторые проблемы можно решить простым сбросом настроек водонагревателя (нажмите кнопку Reset на передней панели), но другие требуют дополнительных действий.
Ниже вы найдете наиболее распространенные коды ошибок для безрезервуарного водонагревателя Navien, а также предлагаемые способы их устранения. Часто вы можете выполнить простые исправления самостоятельно с помощью нескольких инструментов, но для решения некоторых более сложных проблем вам потребуется обратиться к профессиональному сантехнику, знакомому с моделями Navien, или обратиться за поддержкой напрямую к производителю.
У вас есть водонагреватель без резервуара другой марки, который нуждается в устранении неисправностей?
Код ошибки E003
Что это означает: Сбой зажигания в вашем водонагревателе без резервуара.
Как исправить: Убедитесь, что главный клапан подачи газа открыт.
Код ошибки E004
Что это означает: Обнаружение ложного пламени.
Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен.
Код ошибки E012
Что это означает: Потеря пламени.
Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.
Код ошибки E016
Что это означает: Перегрев теплообменника.
Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.
Код ошибки E030
Что это означает: Перегрев выхлопных газов. Блок выключится, когда температура в дымоходе превысит 149 ° по Фаренгейту (65 ° по Цельсию).
Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.
Код ошибки E046
Что это означает: Неисправность в ограничительном управлении.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E047
Что это означает: Неисправность в выпускном термостате.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E060
Что это означает: Неисправность в двойной трубке Вентури.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E109
Что это означает: Неисправность в двигателе вентилятора.
Как исправить: Осмотрите и очистите впускной воздушный фильтр.
Код ошибки E110
Что это означает: Ненормальное давление воздуха.
Как исправить: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.
Код ошибки E407
Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (выход горячей воды).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E421
Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход 1 холодной воды).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E432
Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход холодной воды 2).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E434
Что это означает: Неисправность клапана регулировки воды.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E438
Что это означает: Неисправность циркуляционного насоса.
Как исправить: Убедитесь, что все линии подачи и возврата воды открыты. Проверить направление внутреннего двухходового клапана.
Код ошибки E439
Что это означает: Неисправность датчика потока.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E441
Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход горячей воды 2).
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E445
Что это означает: Неисправность в перепускном смесительном клапане.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E515
Что это означает: Неисправность в печатной плате.
Как исправить: Подтвердите правильное заземление электрического шнура.
Код ошибки E517
Что это означает: Неправильная установка DIP-переключателя.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E593
Что это означает: Неисправность клавиши передней панели.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E615
Что это означает: Неисправность ввода и памяти.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E736
Что это означает: Нарушение каскадной связи.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E740
Что это означает: Неисправность датчика наружной температуры.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E760
Что это означает: Сигнал промывки / обслуживания.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E782
Что это означает: Нарушение связи с главной панелью.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Код ошибки E785
Что это означает: Неисправность реле потока / датчика.
Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).
Котел | Код ошибки / неисправности | Описание неисправности |
---|---|---|
Комби и система | 003 | Отказ зажигания — требуется ручной сброс |
Расческа и система | 004 | Ошибка ложного пламени — котел сбрасывается автоматически |
Комби и система | 012 | Потеря пламени — сбросить котел |
Комби и система | 016 | Теплообменник перегрет — попробуйте вручную сбросить котел |
Комби и система | 030 | Аномальная температура выхлопных газов — попробуйте вручную сбросить котел |
Комби и система | 046 | Ненормальная работа: перегрев теплообменника — котел должен сбрасываться автоматически |
Комби и система | 047 | Ненормальная работа: Ошибка термостата выхлопных газов — требуется ручной сброс, если котел не выполняет автоматический сброс |
Комби и система | 060 | Ненормальная работа: двойной концевой выключатель Вентури — котел сбрасывается автоматически |
Комби и система | 109 | Ненормальная работа: Ошибка вентилятора — котел требует сброса |
Комби и система | 110 | Засорение выхлопа (засорение конденсата) — сбросить котел |
Комби и система | 127 | Ненормальная работа: проблема реле давления воздуха (APS) — сбросьте котел |
Комби и система | 205 | Обрыв или короткое замыкание термистора подачи тепла — котел должен сбрасываться автоматически |
Комби и система | 218 | Ошибка сигнализации: термистор обратной линии отопления обрыв или короткое замыкание |
Комби и система | 302 | Низкое давление воды — котел должен сбрасываться автоматически |
Комби и система | 352 | Высокое давление воды — котел должен сбрасываться автоматически |
Комби и система | 353 | Ненормальная работа: Ошибка датчика давления воды — котел должен сбрасываться автоматически |
Система | 407 | Ненормальная работа: термистор на выходе горячей воды — ошибка аварийного сигнала |
Система | 421 | Ненормальная работа: термистор на входе холодной воды Автоматический сброс должен произойти автоматически |
Комби и система | 480 | Ненормальная работа: Термистор на выходе внешнего резервуара горячей воды для бытового потребления (ГВС) — ошибка аварийного сигнала |
Комби и система | 515 | Ненормальная работа: Релейная обратная связь (PCB) — котел необходимо сбросить |
Комби и система | 517 | Ненормальная работа: установка двухрядного двухрядного переключателя (PCB) — котел необходимо сбросить |
Комби и система | 594 | Ненормальная работа: EEPROM (PCB) — обратитесь к инженеру |
Комби и система | 615 | Ненормальная работа: Вход и память (MCU) — попробуйте сбросить котел |
Комби и система | 740 | Ненормальная работа: Датчик наружной температуры — котел должен автоматически сбросить |
Комби и система | 782 | Ненормальная работа: Связь с главной панелью — котел должен сбрасываться автоматически |
E003
- Проверить, открыт ли ручной газовый клапан
- Проверить магистраль подачи газа
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить, находится ли давление газа в рабочем диапазоне
- Проверить работу Двойного Вентури
- Проверить настройки DIP-переключателя
- Проверить, нет ли искры в запальнике
- Затянуть клеммы заземления на теплообменнике
E004
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить, нет ли искры в запальнике
- Затянуть клеммы заземления на теплообменнике
E012
- Проверить, открыт ли главный газовый клапан
- Проверить фильтр всасываемого воздуха
- Проверить блок питания
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить давление газа на входе
- Проверить заземляющий провод
- Затянуть клеммы заземления на теплообменнике
- Отрегулируйте время антикороткого цикла
E016
- Выключите устройство, подождите не менее 30 минут, а затем перезапустите
- Очистите фильтр и сетчатый фильтр на входе воды
- Проверить теплообменник, при необходимости промыть
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте выключатель верхнего предела и плату
- Проверить работу насоса (только для моделей A)
- Проверить 3-ходовой клапан
- Проверить настройки DIP-переключателя
E030
Перегрев выхлопа: датчик ограничения выхлопа отключает агрегат, когда температура дымовых газов превышает 230 ° F в течение более 10 секунд.
- Выключите устройство, подождите не менее 30 минут, а затем перезапустите
- Очистите фильтр и сетчатый фильтр на входе воды
- Проверить теплообменник, при необходимости промыть
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте термистор выхлопных газов и проверьте значение [K] в режиме ДИАГНОСТИКИ
- Проверить настройки DIP-переключателя
- Проверить клапан регулировки воды
E047
Ненормальный разрыв или короткое замыкание термистора выхлопных газов
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить соединение термистора выхлопных газов
- Проверьте правильность подключения к печатной плате
E060
Ненормальная работа концевого выключателя с двумя трубками Вентури
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте соединение двойной трубки Вентури
- Проверить правильность работы двойного Вентури в режиме ТЕСТ
- Проверить газовую диафрагму на предмет засорения
E109
Ненормальная работа двигателя вентилятора
- Проверить и очистить фильтр всасываемого воздуха
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить правильность напряжения и подключения проводов
- Проверить и очистить двигатель вентилятора
E110
- Проверить впускной / выпускной / сливной трубопровод конденсата на предмет засорения.(лед, снег, живая природа и т. д.)
- Проверить и очистить фильтр всасываемого воздуха
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- В качестве временного решения для устранения неполадок перезапустите устройство и / или снимите переднюю крышку.
E407
Неисправность термистора на выходе горячей воды, обрыв или короткое замыкание
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить термистор
- Заменить термистор
E421
Ненормальное состояние термистора на входе холодной воды, обрыв или короткое замыкание
- Пришло время связаться с Hot Water Now!
- Проверить термистор
- Проверить значение [C] в режиме ДИАГНОСТИКИ
- Заменить термистор
E432
Ненормальное состояние на входе холодной воды2: термистор обрыв или короткое замыкание
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить термистор
- Проверить значения напряжения и сопротивления термистора
- Заменить термистор
E434
Ненормальный клапан регулировки воды открыт или короткое замыкание
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить клапан регулировки воды
E438
Ненормальный циркуляционный насос (только модели «A»)
- Проверить циркуляционный насос
- Проверить водяной фильтр на засорение
- Проверить магистраль холодной воды
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить датчик потока
- Установите режим внутренней рециркуляции и проверьте расход
E439
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить датчик потока
E441
Ненормальное состояние на входе горячей воды2: термистор обрыв или короткое замыкание
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить термистор
- Заменить термистор
E445
Ненормальный смесительный клапан открыт или короткое замыкание
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверить смесительный клапан
E515
Ненормальная связь с печатной платой
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Субкод 1 ~ 7 PCB> Устройство зажигания: проверьте PCB
- Subcode 8 PCB> Ignitor: Проверить соединение PCB и воспламенитель
- Субкод 9 PCB> Fan: проверьте соединение PCB и вентилятор
- Субкод 10 Устройство контроля неисправности печатной платы: проверьте соединение печатной платы и двойную трубку Вентури
- Субкод 10 ~ 12 Ненормальная связь между печатной платой и двойной трубкой Вентури: проверьте соединение печатной платы и двойную трубку Вентури
E517
Неправильная установка двухрядного переключателя
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте микропереключатели на передней панели и печатной плате
E593
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте панель
E594
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Субкод 0 Концевой выключатель верхнего предела теплообменника: проверьте плату
- Субкод 1 Датчик выхлопных газов: проверьте соединение датчика выхлопных газов и датчик
- Субкод 2 Датчик пламени: проверьте соединение стержня пламени и датчик пламени
- Субкод 3 ~ 14 PCB: проверьте PCB
- Субкод 15 Ниже диапазона входных данных от датчика давления: проверьте проводку датчика давления и выходное напряжение датчика давления
- Субкод 16 За пределами диапазона входных данных от датчика давления: проверьте проводку датчика давления и выходное напряжение датчика давления
E594
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Субкод 0 От концевого выключателя верхнего предела теплообменника: проверьте плату
- Субкод 1 Датчик выхлопных газов: проверьте соединение проводки датчика и датчик выхлопа
- Субкод 2 Пламенный стержень: проверьте подключение проводки пламегасителя и пламегасителя
- Субкод 3 ~ 14 Ненормальная память печатной платы: проверьте печатную плату
- Субкод 15 Ниже диапазона входных данных от датчика давления: проверьте подключение проводки датчика давления и выходное напряжение датчика давления
- Субкод 16 Выход за пределы диапазона входных данных от датчика давления: проверьте подключение проводки датчика давления и выходное напряжение датчика давления
E736
Ненормальная каскадная связь
- Проверьте кабель Ready-Link
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Проверьте настройки каскада
- Проверить версию печатной платы на совместимость
E740
Ненормальный датчик температуры наружного воздуха обрыв или короткое замыкание (появляется только при включении кривой сброса наружного воздуха)
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с горячей водой прямо сейчас! для дальнейшего поиска неисправностей
- Убедитесь, что кривая сброса наружного блока настроена правильно
- Проверьте подключение проводки датчика наружной температуры
E760
- Требуется промывка теплообменника
E782
Ненормальная связь с главной панелью
E785
Ненормальная работа датчика потока
- Проверить линию холодной воды
- Проверьте соединение реле протока
Ваш безрезервуарный водонагреватель Navien начинает работать так, как будто возникла проблема? Странное число отображается, но вы не понимаете, что оно означает? Бесконтактные водонагреватели несовершенны, и проблемы случаются.
К счастью, Navien входит в число производителей, которые следят за отображением кода ошибки, чтобы помочь вам. Но если вы видите нечетный код или номер, это не поможет вам разобраться в проблеме, если вы не знаете, что это значит. Вот почему мы даем вам разбивку по различным кодам ошибок прямо здесь.
В системах безрезервуарного водонагревателя используются сложные технологии, поэтому ошибки и проблемы неизбежны. Ниже приведен полный список кодов ошибок с проблемами и решениями.
Код ошибки E003
О чем вы говорите
- Неисправность зажигания.
Решение
- Убедитесь, что главный газовый клапан открыт.
Код ошибки E004
О чем вы говорите
Решение
- Убедитесь, что главный электрический шнур надежно заземлен.
Код ошибки E012
О чем вы говорите
Решение
- Очистите впускной фильтр: Снимите фильтр и промойте его зубной щеткой под проточной водой.Перед снятием фильтра убедитесь, что питание отключено. Дайте ему высохнуть, прежде чем снова вставлять его в устройство.
- Проверьте соединения: Убедитесь, что электрический шнур надежно заземлен.
Код ошибки E016
О чем вы говорите
- Теплообменник перегревается.
Решение
- Перезапустите устройство: Полностью выключите его минимум на 30 минут перед повторным запуском.
- Очистите входной фильтр: Снимите его и промойте под проточной водой с помощью зубной щетки.
- Промойте теплообменник: При снятом входном фильтре холодной воды промойте теплообменник. Точные инструкции см. В руководстве пользователя.
Код ошибки E030
О чем вы говорите
- Выхлоп перегревается: Блок автоматически отключается, как только температура в дымоходе превышает 149 градусов по Фаренгейту.
Решение
- Перезагрузите устройство: Выключите систему как минимум на 30 минут перед ее перезапуском.
- Вымойте фильтр для воды на входе: Снимите его и промойте под проточной водой с помощью зубной щетки.
- Промойте теплообменник: Точные инструкции см. В руководстве пользователя.
Код ошибки E046
О чем вы говорите
- Необычная работа: Контроль предела.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E047
О чем вы говорите
- Необычная работа: Термостат выхлопных газов.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E060
О чем вы говорите
- Необычная работа: Двойная трубка Вентури.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E109
О чем вы говорите
- Необычная работа: Двигатель вентилятора.
Решение
- Промойте впускной воздушный фильтр: Снимите его и промойте под проточной водой. Потрите зубной щеткой. Дайте ему высохнуть и поместите обратно в устройство.
Код ошибки E110
О чем вы говорите
Решение
- Устранение засоров: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий.
- Промойте впускной воздушный фильтр: Снимите его с блока и промойте под проточной водой. Потрите зубной щеткой. Дайте ему высохнуть, прежде чем класть обратно.
Код ошибки E407
О чем вы говорите
- Проблема с выпуском горячей воды: Это может быть либо обрыв термистора, либо короткое замыкание в цепи.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E421
О чем вы говорите
- Проблема с первым выходом холодной воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E432
О чем вы говорите
- Проблема со вторым выходом холодной воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E434
О чем вы говорите
- Необычная работа: Клапан регулировки воды.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E438
О чем вы говорите
Решение
- Внешний: Убедитесь, что все линии возврата и подачи воды свободны и открыты.
- Внутренний: Проверьте направление 2-ходового клапана.
Код ошибки E439
О чем вы говорите
- Необычная работа: Датчик расхода.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E441
О чем вы говорите
- Проблема со вторым вводом горячей воды: Обрыв термистора или короткое замыкание в цепи.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E445
О чем вы говорите
- Необычная работа: Перепускной смесительный клапан.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E515
О чем вы говорите
Решение
- Убедитесь, что основной электрический шнур надежно заземлен.
Код ошибки E517
О чем вы говорите
- Необычная работа: Установка DIP-переключателя.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E593
О чем вы говорите
- Необычная работа: Клавиша передней панели.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E615
О чем вы говорите
- Необычная работа: Память и ввод.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E736
О чем вы говорите
- Необычная работа: Проблема с внутренней связью.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E740
О чем вы говорите
- Необычная работа: Датчик температуры наружного воздуха.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E760
О чем вы говорите
- Аварийный сигнал технического обслуживания: Требуется промывка или обслуживание.
Решение
- Обратитесь к установщику для текущего обслуживания.
Код ошибки E782
О чем вы говорите
- Необычная работа: Проблема со связью с главной панелью.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Код ошибки E785
О чем вы говорите
- Необычная работа: Проблема с реле / датчиком потока.
Решение
- Позвоните в службу технической поддержки Navien по телефону 1-800-519-8794.
Безрезервуарные водонагреватели
Navien являются одними из лучших на рынке сегодня, но их начало было непростым. Фактически, некоторые из их моделей до 2011 года страдали от некоторых досадных проблем (1) .Некоторые даже были отозваны (2) .
К счастью, Navien активизировалась, и проблемы стали реже. Эта компания одной из первых начала производить конденсационные водонагреватели без резервуаров для бытового использования. Проблемы неизбежны, когда вы вступаете в что-то новое, и опыт Navien был именно таким.
Если у вас модель до 2011 года, вот некоторые проблемы, на которые вы, возможно, захотите обратить внимание — или, возможно, уже столкнулись с ними.
Выключите питание
Прежде чем что-либо делать с устройством, убедитесь, что питание отключено.Несмотря на то, что это газовый котел, он все равно использует электричество. Поэтому, чтобы избежать сильного удара, поверните выключатель в положение «Выкл.».
1. Отказ материнской платы и платы управления
Распространенная проблема связана либо с материнской платой, либо с платой управления, а иногда и с обеими. Это «мозги» безтанкового отряда, принимающие и передающие информацию. К сожалению, когда они выходят из строя, это может означать, что в самом котле есть более серьезная неисправность.
На моделях Navien до 2011 года это, кажется, случается довольно часто.Симптомы относительно легко обнаружить. Ваше устройство, скорее всего, будет постоянно включаться и выключаться.
Если он не включается и не выключается, проверьте дисплей на наличие кода ошибки E003 — кода отказа зажигания. Лучший способ исправить это — просто отключить устройство от сети, немного подождать, а затем снова подключить его.
Если это не решит проблему, вероятно, потребуется замена платы управления. Обратитесь к установщику за помощью.
2. Коррозия датчика потока
Одной из самых неприятных проблем с более ранними моделями компании были датчики потока.Они были сделаны из материала, подверженного коррозии.
Датчик расхода — важная часть любого водонагревателя без резервуара. Его основная задача — обнаруживать входящий поток воды и затем активировать устройство.
Но, поскольку датчики потока Navien преждевременно подверглись коррозии, они вызвали остановку агрегатов. Накопление коррозии вызовет нарушение работы, что может привести к другим проблемам.
Есть одно простое и быстрое решение этой проблемы, но оно временное. Вот что вам нужно сделать: выключить устройство, найти датчик потока, осторожно вытащить его, а затем подуть.Вставьте его обратно в устройство и снова включите питание.
Navien, с другой стороны, устранила эту проблему, улучшив материал датчика потока. Теперь Navien использует нержавеющую сталь, устойчивую к ржавчине и коррозии. Если у вас более старый блок, вы можете заменить его на новый.
Если вам это не подходит, купите 5-микронный фильтр и установите его возле впускного клапана воды.
3. Растрескивание теплообменника
К счастью, эта проблема встречается не так часто, как две вышеупомянутые.Но это определенно проблема, о которой нужно знать.
Если теплообменник начинает трескаться, это означает, что есть нарушение, и вредные выхлопные газы могут попасть прямо в ваш дом. Требуется немедленная замена, и быстрого решения этой проблемы нет. Свяжитесь с Navien, так как теплообменник должен находиться на гарантии.
Если у вас возникла проблема с устройством, но вы не видите коды ошибок, попробуйте сбросить настройки.Это очень просто, и вам не нужно разбирать какие-либо компоненты.
Navien продумала свои устройства и оборудовала кнопку сброса на передней панели управления. Обычно он находится в самом нижнем углу напротив кнопки «Вкл. / Выкл.». Чтобы перезагрузить устройство, просто нажмите кнопку сброса, и вы должны быть готовы к работе (3) .
Однако, если вы попробовали это, но ни один из приведенных выше кодов ошибок не подходит, обратитесь к авторизованному специалисту.
Очень важно знать серийный номер вашего водонагревателя, особенно если вам нужно позвонить в компанию.
К счастью, поиск ярлыка не займет много времени. Обычно он находится либо на входной двери, либо сбоку.
Посмотрите в сторону своего устройства. Должна быть большая желтая этикетка с указанием руководства по энергопотреблению или любыми предупреждениями. Серийный номер должен быть близок к ним.
Однако, если он не сбоку, точное местоположение зависит от конкретного устройства. Иногда он находится снаружи, но в других случаях вам придется открыть дверцу устройства.
Код ошибки: вне времени
Водонагреватели без резервуаров — это современные машины, способные производить много горячей воды для наших нужд.Но они не безупречны, и проблемы случаются. К счастью, Navien включила коды ошибок, чтобы помочь вам разобраться в проблеме.
Какой код ошибки показывает ваше устройство Navien? Пожалуйста, оставьте свой ответ ниже. Если у вас есть дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.
Котлы Navien производят экологичные котлы на жидком топливе и газе на своем основном заводе в Корее. В этой статье мы рассмотрим все коды ошибок и коды неисправностей, связанные с котлами Navien, чтобы вы могли определить проблему с вашим котлом Navien.
Перед этим давайте немного узнаем о Navien и о том, что они представляют. Основанная в 1978 году как Kyungdong Machinery Co. Ltd, они выпустили свой первый котел в 1979 году. В 1988 году они первыми в Азии выпустили конденсационный газовый котел с турбонаддувом.
В 1991 году они изменили название компании на Kyungdong Boiler Co. Ltd и запустили линейку настенных котлов Symphony и Harmony. В 2002 году они начали экспорт газовых котлов в США, а в 2006 году основали Navien America Inc.Лишь в 2014 году они начали установку пробных котлов в Великобритании, а позже в том же году была создана компания Navien UK Ltd.
Хотя Navien в той или иной форме работала котельной более сорока лет, они не были в Великобритании так долго. За эти сорок лет они заработали впечатляющее количество наград в Корее, а также несколько глобальных наград. Но что покупатели думают о котлах Navien?
Если мы взглянем на обзоры Navien Boiler UK на Trustpilot, на первый взгляд все выглядит неплохо.4,1 из 5 — довольно солидный результат. Однако 16% отзывов Navien о Trustpilot являются отрицательными, что вызывает некоторое беспокойство. Также беспокоит то, что у них опубликовано всего 25 отзывов. Когда вы смотрите на положительные отзывы, многие из них не проверены как клиенты, кроме того, многие из них написаны инженерами-теплотехниками, которые устанавливают котлы Navien, а не клиентами.
В Интернете больше нечего найти с обзорами котлов Navien. Это довольно странно для такой крупной компании, которая работала в США.К. уже несколько лет. Из разговоров с WarmInstallers (инженерами-теплотехниками WarmZilla) они не очень высоко оценивают Navien, но часто не могут прийти к единому мнению, какую упаковку печенья им нужно.
По сравнению с топовым брендом котлов с более чем 22 тысячами отзывов на Trustpilot, например Worcester Bosch, или 26 тысячами отзывов на Baxi; Когда дело доходит до обзоров, Navien представляет собой нечто неизвестное. Возможно, вам будет лучше обратиться к производителю котлов, на которого вы можете немного больше положиться в плане качества сборки и обслуживания клиентов.Или, если вы немного больше, дьявол может заботиться, тогда получите Navien и установите — обязательно оставьте отзыв через несколько лет, чтобы сообщить нам, как все прошло.
Если ваш котел изнашивается годами или выходит из строя не в первый раз, и вы думаете, что дополнительные деньги, вложенные в ремонт вашего котла, будут потрачены впустую; тогда получите новое предложение котла от WarmZilla. Вам потребуется всего несколько минут, чтобы ответить на несколько простых вопросов о вашем доме, и мы покажем вам список котлов, подходящих для ваших отопительных нужд.
С WarmZilla вы можете оплатить свой котел, используя наши варианты финансирования котла. Финансирование с процентной ставкой 0% доступно в течение 2 лет на отдельные модели котлов. Мы гарантируем наличие самых дешевых комбинированных котлов на рынке.
Navien предлагает небольшой ассортимент комбинированных и системных котлов с различной мощностью кВт для домов разного размера. Navien — это бюджетный бренд котлов, поэтому они довольно дешевы, но не так надежны, как более крупные бренды котлов, такие как Worcester Bosch.
Мы предоставляем эти коды ошибок, чтобы помочь вам определить проблему с котлом Navien и, надеюсь, исправить ее самостоятельно.Если вы обнаружите внутреннюю проблему с вашим котлом Navien, вам нужно будет связаться с инженером по газовой безопасности, чтобы он приехал и посмотрел.
Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы найти свой код ошибки Navien и узнать, к чему относится код ошибки на вашем котле Navien. Коды неисправностей Navien, как правило, одинаковы для всех их котлов, что упрощает выявление проблемы с вашим котлом.
Котельная система | Код ошибки / неисправности | Описание неисправности |
---|---|---|
Комби и система | 003 | Отказ системы зажигания |
Ошибка ложного пламени — котел будет автоматически перезагружен | ||
Combi and System | 012 | Потеря пламени — перезагрузка котла |
Combi and System | 016 | Перегрев теплообменника — попробуйте вручную сбросить котел |
Combi and System | 030 | Аномальная температура выхлопных газов — попробуйте вручную сбросить котел |
Combi and System | 046 | Ненормальная работа: перегрев теплообменника — котел должен автоматически -сброс |
Комби и система | Ненормальная работа: ошибка термостата выхлопа — требуется ручной сброс, если котел не сбрасывается автоматически | |
Комби и система | 060 | Ненормальная работа: двойной концевой выключатель Вентури — котел будет автоматически сброс |
Комби и система | 109 | Ненормальная работа: ошибка вентилятора — котел требует перезагрузки |
Комби и система | 110 | Блокировка выхлопа (блокировка конденсата) — сбросить котел |
Комби и система | 127 | Ненормальная работа: неисправность реле давления воздуха (APS) — сбросьте котел |
Combi and System | 205 | Обрыв или короткое замыкание термистора подачи тепла — котел должен автоматически перезапуститься |
Комби и система | 218 | Ошибка аварийного сигнала: обрыв или короткое замыкание термистора обратной линии отопления |
Комби и система | 302 | Низкое давление воды — котел должен автоматически перезагружаться |
Комбинированный и система | 352 | Высокое давление воды — котел должен автоматически перезапускаться |
Комби и система | 353 | Ненормальная работа: Ошибка датчика давления воды — котел должен автоматически сбрасываться |
Система | 407 | Ненормальная работа: Термистор на выходе горячей воды — ошибка сигнализации |
Система | 421 | Ненормальная работа: Холодная термистор на входе воды Автоматический сброс должен произойти автоматически |
Комби и система | 480 | Ненормальная работа: Термистор на выходе из внешнего резервуара горячей воды для бытового потребления — ошибка сигнала тревоги |
Комби и система | 515 | Ненормальная работа: Релейная обратная связь (PCB) — котел необходимо сбросить |
Combi and System | 517 | Ненормальная работа: установка двухрядного переключателя (DIP) — котел необходимо сбросить |
Combi and System | 594 | Ненормальная работа: EEPROM (PCB ) — обратитесь к инженеру |
Combi and System | 615 | Ненормальная работа: Вход и память (MCU) — попробуйте сбросить котел |
Combi and System | 740 | Ненормальная работа: Датчик наружной температуры — котел должен автоматически сбрасываться |
Combi and System | 782 | Ненормальная работа: связь с главной панелью — котел должен сбрасываться автоматически |
Ниже приведен полный список руководств по котлам Navien, любезно предоставленных нашими друзьями из freeboilermanuals .