Нормативы температуры в квартире в отопительный сезон: Нормы температуры в квартире в отопительный сезон 2020-2021 год

какая должна быть оптимальная t в отопительный сезон по закону

Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне.

Нормы, подробно прописанные в законах, должны обеспечивать управляющие компании. За неисполнение им грозит серьезное наказание.

По закону

Какая должна быть норма t в отопительный сезон

СанПиН установил требования к температурному режиму в холодное и теплое время года. В зимний период нормативы таковы (см. таблицу).

Строительные особенности многоквартирных домов, износ коммуникаций проводят к тому, что первые, последние этажи холоднее других. Причем, когда жильцы жалуются УК на несоответствия, этими особенностями (холодным подвалом, чердаком) оправдывается несоблюдение температурного режима. Это абсолютно неправомерно.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363

Установленные государством нормы отопительного сезона распространяются на жилые помещения независимо от местоположения, этажа. Температурные показатели ниже допустимых непозволительны, а вот выше указанного уровня они могут быть, но не больше 4 градусов.

Существует требование установки специальных систем отопления для равномерного распределения тепла в полах первых этажей. На собственников не должно влиять, кирпичный у них дом или панельный.

ВАЖНО! Коммунальные службы обязаны поддерживать допустимые пределы температурного режима во всех квартирах, с которых берут плату за техническое обслуживание.

Закон устанавливает планку оптимальной комнатной температуры, но комфортная у каждого будет своя. Объективно ощущение уюта при определенных температурах зависит от факторов:

1. Возраст человека. Младенцы, пожилые люди более теплолюбивы, для них нужно поддерживать уровень температуры выше среднего.
2. Пол. Обычно женщины предпочитают находиться в более теплых помещениях, чем мужчины.
3. Индивидуальные особенности. Кто-то любит прохладу, для кого-то комфорт заключается в тепле.

Когда в домах УК поддерживает режим на должном уровне, создать комфортные условия и отрегулировать температуру на пару градусов не составит труда. Для этого существуют многочисленные системы климат-контроля, кондиционеры, обогреватели.

Нормативы температуры воздуха по ГОСТу

Параметры температуры жилых помещений регулируются нормативным актом – СанПиН 2.1.2.2645-10, ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги и общие технические условия, где регламентирован температурный режим комнат от 18 °С зимой, от 20 °С – летом. Есть норматив в Постановлении Правительства № 354 об угловых комнатах и холодных регионах, где принимается иная допустимая норма.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях установлена не ниже +18°С (в угловых комнатах +22°С), в районах с наиболее холодной пятидневкой (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже, температурный режим устанавливается +20°С (в угловых комнатах +22°С). Невыполнение нормативного, а не комфортного теплового режима считается нарушением.

В угловых квартирах

Ранее ГОСТ действительно устанавливал особые правила для угловых квартир – на 2 градуса выше обычных. На сегодняшний день температурный режим устанавливается и регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Наружных стен

Создатели СНиП 23-02-2003 считают, что перепад температуры между внутренним воздухом и поверхностью снаружи должен быть не больше 4 градусов. То есть если минимальный предел для жилого помещения составляет 18 °С, то стена в среднем не должна быть холоднее 14.

Когда это правило нарушается, можно сделать вывод, что дом недостаточно утеплен, возможно, швы требуют обновления. Об этом должна позаботиться УК, обслуживающая строение.

Пол

В соответствии со СНиП [35] температура поверхно­сти пола в жилых помещениях должна быть не ниже 16° С (как правило, превышает минимально допустимую и колеблется от 18 до 20° С.).

СНиП 41-01.2003 устанавливает нормальную температуру для подогреваемых полов:

• 26 °С для помещений, где люди находятся постоянно;
• 31 °С для помещений, где люди пребывают временно.

Детским учреждениям рекомендуется поддерживать пол в максимальном режиме 24 °С.

Куда обращаться

Небольшие отклонения от нормы могут остаться незамеченными, но если жильцы постоянно мерзнут в квартире, это говорит о нарушении обязательств со стороны коммунальщиков. Тем более, когда плата за отопление и техническое обслуживание взимается в полном объеме. Тогда необходимо пожаловаться на плохое содержание дома.

Если t ниже допустимой

Если дома холодно, зафиксирована температура ниже нормативной осенью или зимой, нужно сообщить об этом аварийно-диспетчерской службе. На имя руководителя УК пишется жалоба, где перечисляются претензии, указывается температура воздуха в жилых комнатах, кухне, ванной, предъявляется требование привести ее в соответствие с нормами.

На ответ УК дается 30 дней. За этот срок коммунальные службы должны выяснить, кто из них несет ответственность за похолодание дома. Если тепловая сеть, в точке разграничения балансовой принадлежности, недостаточно горячая, то это вопрос ресурсоснабжающей организации, которая отапливает помещение. Если же тепло теряется в доме, то решать проблему должна УК.

СОВЕТ! Лучше составить коллективную жалобу от жителей подъезда или дома.

Если промерзает стена

Когда холодно настолько, что промерзают торцевые стены, нужно действовать оперативно. Необходимо обратиться к руководителю управляющей компании с претензией, где описать проблему, потребовать утеплить стену, тем самым восстановить температурный баланс. Одновременно вызвать представителя УК, составить и получить акт о промерзании стены.

Если спустя положенный срок УК не предпринимает действий, придется привлекать к решению проблемы органы государственной власти:

1. Государственную жилищную инспекцию – орган исполнительной власти, который контролирует деятельность коммунальных служб. Инспекторы инициируют проверку, вынесут представление об устранении нарушений, наложат штраф на обслуживающую организацию.
2. Роспотребнадзор – многопрофильная организация, под специализацию которой попадает описанная ситуация. Неисполнение УК условий договора в сочетании с риском повышения влажности, распространения плесени, грибка от промерзшей стены – компетенция этой службы. Сотрудники после проверки деятельности УК обяжут привести дом к требованиям законодательства, при наличии оснований оштрафуют руководство.
3. Прокуратура – надзорная инстанция, работники которой начинают проверку юридического лица, только если были обращения в предыдущие организации. Либо адресуют жалобу жильцов в компетентные органы для решения вопроса.
4. Суд – последний шаг, который предпринимают, если другие госструктуры оказались бессильны или нужно возместить материальный, моральный ущерб.

Документ составляется в стандартном порядке. Допускается несколько способов доставки их адресату. Можно привезти самостоятельно, зарегистрировать два экземпляра, один оставить себе в качестве доказательства. Также жалобы направляются заказным письмом с уведомлением или онлайн через сайт Госуслуги.

Какая ответственность у коммунальщиков

Степень ответственности УК зависит от тяжести проступка, последствий.

Если коммунальщики сразу отреагируют на жалобу, устранят нарушения, последствий не будет. Когда жителям приходится привлекать органы государственной власти, наказание неизбежно. Самое легкое – административная ответственность, штраф.

Если у собственников повредилось имущество, пострадало здоровье, они могут связать это с пониженной температурой дома и на это есть доказательная база, то не избежать гражданского судопроизводства, возмещения ущерба.

Когда последствия тяжкие, то санкции возможны вплоть до уголовных.

Полезное видео

Подробно о градусах:

Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон?

С наступлением холодов, вопросы, связанные с отоплением квартиры, выходят на первый план. В самом деле, при недостаточной температуре, ни о каком комфорте не может быть и речи, кроме того, сильно возрастает вероятность простудных заболеваний.

Существует и экономический аспект проблемы. Дело в том, что несоблюдение температурного режима поставщиками тепла является прямым нарушением условий договора предоставления услуг. Если же температура в помещении не соответствует предусмотренным стандартом нормам, согласно действующему законодательству, оплата уменьшается на 0,15% за каждый час несоответствия.

Для объективного определения нормы параметров микроклимата, замер температуры в помещении проводят в специально установленных местах. Не следует измерять ее недалеко от пола, потолка, стен или окон, а также, в непосредственной близости к батареям. В специальных стандартах говорится, что оценка качества отопления производится на расстоянии 1 метр от внешней стены дома и на высоте 1,5м от пола.

Несмотря на то, что согласно нормативным документам, во время отопительного сезона оптимальная норма температуры в квартире в помещении должно быть 20-22С, стандартом оговариваются некоторые уточнения.

Существующие нормы температуры в квартире по ГОСТу

В зависимости от практического использования помещения, температура зимой может несколько различаться. Кроме этого, необходимо отметить, что повышенная температура в некоторых помещениях и вовсе не желательна. Это может быть связано с возможным хранением там продуктов питания и другими факторами, в частности, помещения эти не являются жилыми. В общем, распределение температуры по дому может иметь следующий вид:

• В жилой комнате рекомендательная норма 20-22С, допускается понижение до 18С;
• На кухне предусматривается 22-23С, минимально 20С;
• В туалете нормальной температурой считается 19-21С, допускается кратковременное понижение до 18С;
• В совмещенном санузле и в ванной комнате в квартире, норму температуры в отопительный сезон желательно придерживать 24-26С, однако временное понижение до 18С не является нарушением;
• Температура в межквартирном коридоре или тамбуре должна составлять 18-20С, но поскольку такие помещения жилыми не считаются, допускается кратковременное понижение до 16С;
• В учебных аудиториях и помещениях для отдыха температура должна быть 20-22С, минимально допустимым пределом может быть 18С;
• В вестибюлях и на лестничных маршах допускается колебание в пределах 16-18С, в некоторых случаях допустимо понижение от нормы до 12С;
• В зависимости от предназначения в кладовой температурный режим может определяться пожеланиями жильцов, но в общем случае составляет 18-14С.

Если температурные параметры здания соответствуют указанным выше параметрам, технические требования к отопительным системам можно считать выполненными. В некоторых случаях допускается некоторое отклонение от нормативных актов в связи с индивидуальными особенностями квартиры.

Какая температура должна быть в угловой квартире

Объективно говоря, если строго следовать букве закона, температура в таком помещении не должна ничем отличаться от обычного помещения, но на практике дело обстоит несколько иначе.

Для утепления угловых квартир предусматривается использование дополнительной батареи, а так же различные методы как наружной, так и внутренней теплоизоляции. После комплексного применения этих средств, согласно санитарным нормам, вовремя отопительного сезона, в угловой квартире, предусматриваются такие допустимые температуры:

В оптимальном эксплуатационном режиме:

1. В спальне 20-22С;
2. В детской 20-25С;
3. На кухне 19-21С;
4. В ванной комнате 24-26С;
5. В остальных помещениях кроме кладовой 20-22С.

При допустимом эксплуатационном режиме:

1. В спальне 18-24С;
2. В детской 20-24С;
3. На кухне 18-26С;
4. В ванной комнате 18-26С;
5. В остальных помещениях кроме кладовой 18-24С.

Поскольку создание комфортных условий в квартире в зимнее время, в значительной мере зависит от поставщика тепловых услуг, нелишним будет знать, что делать, в случае недобросовестного выполнения им взятых на себя обязательств.

Температура в квартире ниже нормы: что делать и куда обращаться

Если она не соответствует приведенным выше значениям, проще говоря, если в доме холодно, первым делом измерьте температуру в жилых помещениях и сравните ее с соответствующими значениями. В случае несоответствия, позвоните в диспетчерскую службу и обязательно зафиксируйте время обращения и личные данные оператора, это может понадобиться в дальнейшем.

Если прибывшая бригада не смогла устранить неполадки и привести в норму температурный режим, следует обратиться в домоуправление и подать там заявку для официального измерения температуры в квартире соответствующими службами. Во время этой процедуры обязательно ознакомьтесь с сертификатами на используемое оборудование, а копию акта замеров с подписями и печатями сохраните.

По итогам замеров при наличии необходимого акта можно подать заявление в обслуживающую структуру на предмет несоблюдения ими условий договора, выражающееся в несоответствии реальной температуры и оговоренной. Согласно существующим законам, в течение недели неполадки должны быть устранены в полном объеме, а помимо этого, пересчитана стоимость услуг, за время несоблюдения поставщиком условий договора.

В случае отказа от выполнения своих обязательств поставляющей организацией, или игнорирования заявления, следует обратиться в прокуратуру, общество защиты прав потребителей либо жилищную инспекцию, и решать возникший конфликт уже в судебном порядке.

Однако важно отметить: прежде чем начинать подобные «боевые действия» внимательно обследуйте свое жилище на предмет Возможной потери тепла. Дело в том, что любой поставщик тепловых услуг обязательно попытается списать некачественные услуги на нерадивость хозяина квартиры и нередко им это удается.

В нашей статье были рассмотрены и предоставлены вашему вниманию существующие в настоящее время нормы температуры в отопительный сезон, а также способы восстановления справедливости в случае нарушения поставщиками своих обязательств.

Однако следует помнить, что для обеспечения теплого и комфортного проживания в зимнее время, необходимо своевременно принять ряд мер по дополнительной теплоизоляции квартиры, а также герметизации дверных и оконных проемов.

Каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон

Когда дело доходит до оплаты коммунальных услуг, многие жильцы многоквартирных домов сетуют на то, что зимой температура в их квартирах не соответствовала нормам. В результате потребителям приходится переплачивать за услуги, которые они получали не в полном объеме.

Это значит, что температура теплоносителя в радиаторах отопления была ниже нормы. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть нормативы, которые разработаны государственными учреждениями, действующие на всей территории России в зимний сезон.

Отопление в многоквартирных домах

Начинается отопительный сезон осенью, когда температура воздуха за окном падает ниже +8 °C. Но при этом учитывается тот факт, что данный показатель держится не меньше пяти дней.

Если происходит скачкообразный перепад, к примеру, два дня +5 °C, один день +10 °C, следующие два дня +7 °C, то отопление в многоквартирных домах не включается. Выключение производится, когда столбик термометра поднимается выше +8 °С. Действуют те же нормы с пятидневным состоянием.

Нормативы

Нормативы на отопление узаконены, то есть за их нарушение следует административное или уголовное наказание. Все они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:

• +18 °C в жилых помещениях квартиры;
• если квартира угловая, то +20 °C;
• на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;
• в ванной +25 °C;
• на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;
• в лифте температурная норма +5 °C;
• на чердаке и в подвале +4°C.

Как правильно делать замеры?

Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток. При этом учитывается именно понижение температуры от норматива. Если этот факт подтверждается, то жильцы квартир могут оплачивать услуги меньше на 0,15%.

При этом обязательно составляется акт проведенных замеров, один экземпляр которого остается на руках жильцов. Обратите внимание, что все недостатки коммунальщики будут исправлять в течение недели, поэтому не стоит их беспокоить и напоминать каждый день.

Есть еще один момент, на который надо обратить внимание. Если температура в радиаторах отопления была ниже нормы днем на 3 °C, а ночью на 5 °C, то управляющая компания должна сделать перерасчет коммунальных услуг.

Кстати, объем уменьшения квартплаты будет зависеть от площади квартиры. И чем она больше, тем меньше придется платить.

Кратность воздухообмена

Есть еще один норматив, от которого зависит качество и комфорт проживания в квартире многоэтажного дома – кратность воздухообмена. То есть существуют определенные показатели, которые основаны на санитарно-гигиенических нормах, требующих, чтобы в квартире постоянно менялся воздух.

В жилых помещениях площадью 18-20 м² воздухообмен должен составлять 3 м³/ч на один квадратный метр. В кухнях этот показатель равен 60 м³/ч, это если в ней установлена варочная плита с двумя конфорками. Если используется трехконфорочная плита, тогда 75 м³/ч, и плита с четырьмя конфорками – 90 м³/ч.

В ванной комнате этот показатель будет полностью зависеть от ее площади. К примеру, площадь 25 м² – кратность воздухообмена 25 м³/ч. Если та же площадь, но в санузле, тогда 50 м³/ч. В туалете 25 м³/ч при площади 16 м².

Эти два норматива связаны между собой. Нельзя добиваться того, чтобы температура в квартире соответствовала нормам, а воздухообмен не учитывался. Или наоборот. Все должно учитываться комплексно. Только тогда можно будет говорить о комфортных условиях проживания.

Как замерить температуру теплоносителя?

Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

Простой способ

Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан.

Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

Измерение уровня нагрева отопительных приборов

Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

Замеры с помощью электротермометра

Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр.

Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

Поправки на приборы

Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

Что делать дальше?

Если результат проведенных замеров вас не устраивает, и вы считаете, что температура теплоносителя не соответствует норме, то необходимо написать заявление в управляющую компанию. От нее должна прийти комиссия и сделать свои замеры. Все их действия должны соответствовать правилам ГОСТа 30494-90 «Методы контроля». При этом сотрудники должны пользоваться измерительным прибором, прошедшем регистрацию и имеющим сертификат качества.

Прибор должен соответствовать определенным техническим характеристикам:

• температурный диапазон от +5 °С до +40 °С;
• погрешность в измерениях – 0,1 °С.

Температурная зависимость

Существует определенная зависимость температуры воздуха внутри жилых помещений от температуры воздуха за окном. Эта зависимость обуславливает подачу теплоносителя с определенным уровнем нагрева. В отопительный сезон этот показатель может меняться ежедневно, а может не меняться месяцами.

Госстрой в 2003 году выпустил постановление, в котором точно определены температурные параметры теплоносителя. Обратите внимание, что их учитывают только при нижней подаче горячей воды. Несколько позиций:

• температура воздуха на улице +5 °C, в подающем контуре системы отопления +50 °C, в обратном +39 °C;
• вне помещений 0 °C, на подаче +65 °C, в обратке +48 °C;
• на улице –5°C, на подаче +78 °C, в обратке +56 °C.

Зависимость от типа системы

И еще один момент, определяющий температурный режим. Если в многоквартирном доме установлена двухтрубная отопительная система, то температура теплоносителя должна быть +95 °С.

Если система однотрубная, то норму повышают до +105 °C. Но учтите, что в угловых квартирах температурный показатель воздуха будет все равно ниже.

минимальная в комнатах и батареях зимой по ГОСТу, и кратность воздухообмена по СНиП

Для многих россиян оплата счетов за коммунальные услуги ассоциируется с постоянными стрессами, особенно зимой. Ведь нередко жильцы домов, в большинстве случаев старой постройки, жалуются на холод в квартире, но при этом платить за отсутствующее тепло им приходится полностью.

Недостаточный обогрев помещений вызван тем, что теплоноситель по каким-либо причинам не прогревается так, как нужно. Чтобы контролировать этот вопрос, и была введена норма температуры в квартире в отопительный сезон. Она помогает с помощью государственных нормативных документов доказать, что это не жильцы слишком теплолюбивые, а коммунальная служба не способна вовремя устранять неполадки.

Факторы, влияющие на температуру

Окончательная температура в квартире может зависеть от множества факторов. В качестве основных и наиболее существенных можно выделить следующие:

• Климат в регионе;
• Время года;
• Человеческий фактор: число жильцов, их возраст и субъективные предпочтения;
• Расположение квартиры, её технические особенности и состояние теплоносителей.

Так как каждый параметр влияет на окончательный результат по своему, то изучим их подробнее.

Климатические условия

В зависимости от того, в каком регионе находится жилище потребителя, устанавливается и уровень температуры внутри. Так, в отдалённых регионах на севере довольно холодно, а в южных широтах домашняя температура будет ощутимо выше. Кроме того, важно учитывать влажность уличного воздуха, атмосферное давление и объём осадков за окном.

Время года

Время года оказывает самое непосредственное влияние на климат в квартире: летом температура будет высокой, а зимой она существенно снизится. Весной коммунальщики прекращают отопительный сезон, что также сказывается на показаниях термометра. Если осень выдалась холодной, в квартире может быть холодно почти так же, как и зимой.

Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» температура в квартире должна находиться в пределах 18-25 градусов Цельсия

В большинстве российских регионов оптимальная температура в жилом помещении находится в следующем диапазоне:

• от 19 до 23^о – в зимние месяцы;
• от 24 до 27^о – в летние месяцы.

Несмотря на то, что разница в 3-4 градуса на первый взгляд кажется незначительной, на деле эти изменения очень заметны. Зимой из-за отсутствия проветривания воздух становится суше, и температура кажется более низкой, чем есть на самом деле.

Особенности жилья

Ещё несколькими составляющими комфортной атмосферы в доме являются площадь помещений, высота потолков, расположение жилища и даже наличие мебели. Квартира с высокими потолками будет прогреваться хуже за счёт большой площади. А в угловой квартире будет немного холоднее чем в центральной – последнюю защищают от ветра соседние квартиры.

Также влияют и технические характеристики жилья. Среди них:

1. Размер батарей. Чем больше радиатор, тем выше будет температура в помещении. Однако специалисты не рекомендуют жильцам самостоятельно менять количество секций батареи. Из-за таких манипуляций давление в отопительной системе может упасть, и радиаторы будут прогреваться не полностью.
2. Энергосберегающие стеклопакеты. В помещении, где установлен такой стеклопакет, значительно теплее, чем в остальных. Такая конструкция надёжно защищает от холода и ветра, но при этом легко пропускает внутрь солнечные лучи.
3. Утепление стен. Стены, отделанные внутри или снаружи теплоизоляционным материалом, будут способствовать снижению теплопотерь в помещении.
4. Дополнительные элементы. Если установить рядом с батареей теплоотражающий экран, образующееся тепло будет направляться внутрь квартиры лучше прогревая помещение. Ковёр на стенах или утеплённый линолеум на полу также будут способствовать сохранению комфортной температуры.

Человеческий фактор

Температура оказывает различное влияние на людей разного пола и возраста. Например, мужчины будут чувствовать себя уютно в более низкой температуре, чем женщины.

Домашние животные чувствуют тепло и в случае похолодания ищут наиболее тёплое место

В квартире, где живут дети, очень важно регулярно проверять норму, ведь организм малышей пока не способен самостоятельно увеличивать или уменьшать теплоотдачу. Дети склонны замерзать или перегреваться быстрее взрослых, поэтому средняя температура в детской комнате должна сохраняться на отметке +22 градуса. То же самое касается и пожилых людей: они очень чувствительны к перепадам температур.

Нормы температуры в квартире

Нормативы на температуру в жилых помещениях во время отопительного сезона узаконены, и за их нарушение может последовать административное или уголовное наказание. Они определяются санитарными и строительными нормами и правилами, и являются абсолютным законом для коммунальных служб.

При какой температуре включают отопление

Нюансы начала отопительного сезона предусмотрены Постановлением Российского Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. Согласно ему, батареи в квартирах включаются, когда среднесуточная температура опускается ниже отметки в +8 C^о. Причем этот показатель не должен меняться в течение 5 суток.

Согласно правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд

Например, если два дня подряд температура держалась на отметке +6, а затем поднялась до +9, а в последующие два дня снова упала до +7, то отопление включать не будут. Отключают батареи по той же схеме: на улице 5 дней подряд должна держаться температура выше +8 C^о.

Это важно! Как правило, отопительный сезон в большинстве российских регионов стартует в середине октября и завершается в апреле.

Нормативы температурных режимов

Чтобы жильцам было приятно находиться в своей квартире, в каждой комнате и помещении должны устанавливаться свои температурные показатели. Согласно ГОСТу и СНиП, наиболее комфортная для человека температура колеблется от 19 до 25 градусов.

С нормативами по жилым и нежилым помещениям в многоквартирном доме можно ознакомиться в таблице ниже.

По нормам СанПин, минимальный разбег между температурами в различных помещениях не должен быть более 3 градусов.

Это важно! Ночью температура воздуха за окнами резко снижается независимо от времени года, поэтому в тёмное время суток допустимы небольшие колебания температур.

Минимальная температура в угловой квартире — 20 °С

Медицинская составляющая

Мы выяснили, что оптимальная температура для жилой комнаты составляет 22 C^о. Однако медицинские нормы вводят ещё один очень важный показатель — влажность воздуха. Если она не превышает 40%, а также соблюдены нормы температуры, то человеку в помещении будет комфортно. В противном случае могут начаться проблемы со здоровьем:

• Раздражение слизистой носа;
• Выработка слизи в носоглотке;
• Понижение иммунитета к острым респираторным вирусным инфекциям;
• Нарушение психоэмоционального состояния.

Более высокая влажность допустима только в ванной комнате. Санузел необходимо защитить от образования плесени и чрезмерной сырости, поэтому здесь допустима более высокая температура. Она нейтрализует пагубное влияние водяного пара, поэтому угроза здоровью исключается.

Прохладная температура в спальне способствует быстрому расслаблению и глубокому сну, помогая организму полноценно отдохнуть за ночь. В кухне не должно быть слишком жарко, потому что из-за плиты и других нагревательных элементов температура в любом случае будет увеличиваться.

Повышенная температура в детской создает оптимальный уровень для регуляции теплообмена у маленьких жильцов. Так, в квартире, где в данный момент находится ребенок, температура должна быть увеличена минимум на 1 градус. Во время купания температура в ванной комнате должна составлять 28 C^о.

Как правильно измерить температуру в квартире

Чтобы отклонение от норм удалось отследить, рекомендуется регулярно замерять температуру в жилых комнатах. Причём важно делать это правильно, учитывая все технические требования. Выглядят они так:

• Замер производится на уровне 1 м от наружной стены и 1,5 м от напольного покрытия;
• В помещении не допускается наличие факторов, которые могут влиять на температуру: щели, обогреватели, распахнутые окна/двери, прямые солнечные лучи;
• Показания фиксируются ежечасно в течение суток, после чего высчитывается среднее число;
• Погода в день проверки должна быть нейтральной, не допускается сильная жара или аномальный холод.

Замер температуры не рекомендуется проводить в солнечный день, так как помещение дополнительно прогревается с улицы

При замере отклонением считается температура ниже норматива. В случаях, когда самостоятельный замер показал отклонение от нормы, необходимо обращаться в диспетчерскую службу. После звонка на адрес жильца отправляется аварийная бригада, которая составляет официальный акт проверки. В документе содержатся следующие данные:

• Техническое описание квартиры, включая её расположение (угловая, центральная), площадь и другие данные;
• Список лиц, которые замеряли температуру;
• Описание прибора, использованного для измерений;
• Зафиксированные показатели температуры;
• Подписи всех участников.

Акт заполняется в двух экземплярах: один из них остаётся на руках у владельцев квартиры.

Это важно! Если замеры показали, что температура воды в радиаторе днём была ниже на 3 C^о, а ночью на 5 C^о, в управляющей компании обязаны пересчитать стоимость коммунальных услуг. Сумма, на которую будет уменьшена стоимость услуг ЖКХ, зависит от площади помещения. Чем просторнее квартира, тем меньше нужно будет платить.

Кратность воздухообмена в жилых помещениях

Кроме температуры и влажности, на комфортное состояние человека в квартире влияет ещё один важный фактор – воздухообмен. Это процесс, в ходе которого уже отработанный воздух в комнате сменяется свежим частично или полностью. Для запуска воздухообмена регулярно проводится проветривание.

Данный показатель говорит о том, сколько раз за час воздух в помещении полностью заменяется чистым. Эта величина зависит от особенностей комнаты и её площади. Так, если за час в помещении заменили объём воздуха равный объёму комнаты — это называется однократным воздухообменом. А если обновился объём воздуха, аналогичный лишь половине объёма комнаты, это считается 0,5-кратным воздухообменом.

Нормы кратности воздухообмена

Этот параметр так же, как и остальные, контролируется нормами СанПиН. Согласно документу, нормативы по типам помещения распределены таким образом:

• Жилое помещение до 25 м² – воздухообмен не менее 3 м³/ч на м²;
• Кухня с газовой плитой – 9 м³/ч на м², с электрической – 9 м³/ч на м²;
• Остальные помещения до 20 м² – 1 м³/ч на м².

Как правило, жильцы многоквартирных домов не берутся самостоятельно замерять кратность воздухообмена, поскольку это сложная процедура, требующая дополнительного оборудования. Чаще всего замерами занимаются профессиональные бюро и лаборатории.

Однако если нет никакого доверия к экспертам или существует большое желание зафиксировать показатели самостоятельно, то сделать это можно двумя способами:

1. Покупка устройства «Аэродверь». Конструкция устанавливается в дверной или оконный проем. Вентилятор в её структуре нагоняет воздух в комнату, затем замеряется показатель кратности.
2. Термоанемометр и балометр. Первый прибор показывает скорость, с которой движется воздух в помещении, а второй – его объём.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Температура в помещении во многом зависит и от того, насколько горячие в квартире батареи. Для температуры теплоносителя также существуют свои нормативы и способы зафиксировать показатели.

Инфракрасный термометр предназначен для бесконтактного замера температуры различных объектов, в том числе и радиаторов отопления

Измерить температуру теплоносителя можно несколькими методами:

1. Обычный термометр. Горячая вода, которая течёт из-под крана в ванной – это и есть теплоноситель из радиатора. Поэтому самый простой способ – набрать горячую воду в стакан и измерить её температуру, опустив туда обычный термометр.
2. Инфракрасный/спиртовой термометр. Таким способом показатель измеряется уже непосредственно на батарее отопления. Если процедура выполняется со спиртовым термометром, необходимо крепко примотать его к радиатору и сверху накрыть теплоизоляцией.
3. Электротермометр. Более сложный, но самый точный измерительный прибор. Термопары закрепляются на батарее, после чего активируется функция «измерение температуры» и проводится замер.

Каждое оборудование имеет допустимые отклонения: для спиртового термометра нормальным считается отклонение в 2 C^о, для инфракрасного – 0,5 C^о.

Центральное отопление

В некоторых ситуациях после включения отопления ничего не меняется. В квартире всё так же холодно, как и раньше из-за того, что радиаторы недостаточно прогреты. Причин этому может быть несколько, и самая распространённая – попадание большого объёма воздуха в систему.

Для большинства систем отопления, установленных в многоквартирных домах, не существует минимальной температурной нормы. Ориентиром служит температура воздуха в помещении: если она соответствует нормативам, то со степенью нагревания радиаторов всё в порядке.

Некоторые отопительные системы всё же можно контролировать. Так, нормы, существующие в регулирующих актах, могут применяться для конструкций, в которых труба имеет нижний центральный подвод к радиатору. Эти нормы зависят от климатических условий вне квартиры.

Ориентироваться нужно на следующие показатели:

• Уличная температура от +6 C^о: вход воды – мин. +55 C^о, выход – не более +40 C^о;
• Температура 0 … +6 C^о: на входе – +66 C^о, возврат – до +50 C^о;
• Температура за окном от -5 C^о: начало – +77 C^о, конец – не выше 55 C^о.

Кроме того, санитарными нормами предусмотрены допустимые температурные показатели для двухтрубной и однотрубной систем обогрева. Регламентом допускаются следующие максимальные температуры:

• Для двухтрубной системы – 95 C^о;
• Для однотрубной – 105 C^о.

Однако в качестве рекомендуемых температур указан диапазон от 85 C^о до 90 C^о, так как при 100 C^о вода начинает кипеть. При этом в угловых помещениях показатель в любом случае будет ниже.

Это важно! Если при дневных замерах средний показатель ниже нормы на 4 C^о, а при ночных – на 5 C^о, требуется обращаться к коммунальщикам за перерасчётом стоимости услуг.

Горячее водоснабжение

В зимнее время основным показателем неполадок в системе отопления является температура горячей воды из-под крана. Она должна находиться в диапазоне от +64^о до +76^о . Чтобы выяснить температуру воды, выполняется следующий алгоритм действий:

1. В ванну или раковину помещается глубокая миска.
2. В ёмкость сразу необходимо положить спиртовой термометр, затем она наполняется горячей водой.
3. Градусник остаётся в воде около 10 минут, после чего можно выливать жидкость и фиксировать температуру.

Если полученный результат на 3 градуса меньше или больше нормы, то с температурой всё в порядке.

В зимнее время года температура горячей воды должна находиться в диапазоне от +64^о до +76^о

А если температура в отопительный сезон ниже нормы

Если центральное отопление не справляется с поставленными задачами, и в квартирах не намного теплее, чем на улице в прохладное время года, значит услуга оказывается недостаточно качественно. Порядок разрешения ситуации регламентируется Правилами оказания коммунальных услуг.

Согласно федеральным документам, в управляющую компанию может обратиться и сам хозяин квартиры, и арендатор. Тариф будет пересчитан на 0,15% за каждый час, когда заданные нормативы не соблюдались. Алгоритм обращения будет таким:

1. Проживающий в квартире звонком или письменно оповещает коммунальную службу о нарушении температурного режима.
2. Диспетчер фиксирует обращение собственника и сообщает заявителю свои ФИО, время регистрации обращения и его номер.
3. По согласованию с заявителем назначается дата проверки. Специалисты УК приезжают на место и самостоятельно замеряют температуру.

Это важно! Если заявитель не назначил удобную для себя дату проверки, коммунальщики обязаны начать замеры до истечения двух часов с момента регистрации заявки.

По итогам заполняется акт, где при наличии указываются все найденные нарушения. Также должно быть зафиксировано, каким именно прибором замеряли температуру и в какое время. Все присутствующие обязаны подписать документ. В случае, если представители УК отказываются подтверждать низкое качество оказываемых услуг, начинается повторная проверка под контролем представителей жилищной инспекции.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного режима

Если коммунальщики не осуществили проверку в оговоренные сроки, владелец квартиры может самостоятельно составить акт проверки с участием представителя ТСЖ и двух соседей. Свидетели должны будут проследить за правильностью проверки и достоверностью вносимых в акт данных.

После составления акта пострадавший вправе отправить в управляющую компанию претензию с приложением документа и потребовать перерасчёт стоимости оказываемых услуг.

Это важно! На основании претензии представители управляющей организации должны устранить все найденные нарушения, после чего необходимо обязательно убедиться в улучшении ситуации. После проведённых работ коммунальщики снова проверяют помещение и составляют акт, где фиксируются новые данные.

Как составить жалобу

В случае, когда коммунальщики не смогли полностью устранить неполадки или вовсе проигнорировали претензию, собственник жилья вправе направить жалобу в вышестоящие инстанции. Рассмотрением подобных дел занимаются представители:

• Жилищной инспекции;
• Прокуратуры;
• Общества по защите прав потребителей.

В адрес контролирующего органа необходимо направить акт с зафиксированными температурными показателями и письмо с описанием проблемы.

Чтобы добиться решения проблемы через суд, требуется подготовить:

• Заполненный акт о прошедшей проверке;
• Заявку, оформленную диспетчерской службой;
• Копии всех заявлений;
• Подтверждение исправности прибора, которым замеряли температуру (копии соответствия).

По решению суда представитель управляющей компании обязан устранить все нарушения в срок, указанный в судебном постановлении.

Перерасчёт платы за отопление

Перерасчёт регламентируется приложением к Постановлению Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Представители управляющей компании имеют право уменьшить сумму по счёту, если:

• Днём в комнатах в квартире сохраняется температура менее 17 C^о, в угловом помещении – до 21 C^о;
• За один календарный месяц суммарная длительность отключения отопления достигла 24 часов;
• При уличной температуре менее -30 C^о нормы обогрева так и не достигли отметки в +20 C^о для обычной жилой комнаты и +22 C^о для угловой комнаты.
• Происходили единовременные отключения радиаторов не меньше чем на 15 часов при уличной температуре воздуха ниже 11 C^о.

Если в квартире несколько дней держится температура ниже 14 C^о, граждане вправе и вовсе не оплачивать услугу. Кроме того, заявка на перерасчёт подается в случае поломки отопительной батареи.

По закону граждане имеют право требовать перерасчёт платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения нормы температуры

При этом в уменьшении стоимости оказываемых услуг могут отказать, если:

• В помещении происходит потеря тепла через щели или открытые форточки;
• Стены, окна или двери не имеют утепления;
• В стояках зафиксировано повышенное содержание воздуха.

В течение года возможен единоразовый перерасчёт стоимости коммунальных услуг. Специалисты предупреждают, что перерасчёт является длительной процедурой, требующей сбора большого количества документов. Поэтому прежде чем начинать заниматься процессом оформления необходимо тщательно подготовиться.

Коммунальная служба – это организация, которая обязана контролировать уровень обслуживания клиентов и реагировать при малейших несоответствиях температур. Собственник жилья, который знает, какой именно должна быть температура в каждом помещении, сможет оперативно отреагировать на неполадки и вернуть свои права на качественное получение услуги.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Температура в квартире: нормативы, замер, подача жалобы, компенсация и судебная практика

Одним из важных условий хорошего самочувствия человека является оптимальная температура в квартире. В первую очередь регулирование комнатной температуры зависит от человеческих предпочтений: кто-то любит прохладу, кому-то более комфортно в тепле. Однако не следует забывать о рекомендованных специалистами нормах температурного режима в жилых помещениях. На здоровье домочадцев могут негативно сказаться как перегрев, так и переохлаждение. Зная допустимые верхние и нижние границы комнатной температуры в квартире, легко можно скорректировать комфортный микроклимат в своём доме и не навредить здоровью домочадцев.

Нормативная база

Внимание

Нормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке. Температура в квартире регламентируется ГОСТом 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».

Согласно этому документу воздух в каждой комнате должен быть прогрет в соответствии с её функциональным назначением. Установлены параметры теплоснабжения каждой комнаты. Также выведена средняя температура для всей квартиры. Она составляет 20 – 22 градуса.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Нормы температуры в квартире по СанПиН

Существуют санитарно-эпидемиологические требования к микроклимату жилища СанПиН 2.1.2.2645-10, в которых прописаны допустимые границы температурных показателей в квартире. В приложении к постановлению Главного государственного санитарного врача России №175 от 27 декабря 2010 года приводятся следующие цифры:

• в жилой комнате допускается температура от 18 до 24 градусов;
• в кухне, ванной и туалете рекомендуемая норма от 18 до 26 градусов тепла;
• в межквартирном коридоре допускается от 16 до 22 градусов;
• в вестибюле и на лестничной клетке термометр должен показывать 14 – 20 градусов;
• оптимальная температура воздуха в кладовых составляет от 12 до 22 градусов тепла.

Внимание

Это нормы, рекомендованные во время отопительного сезона. В тёплое время года по СанПиНу показатели температуры в квартире увеличиваются на 4 градуса.

Разница между температурными режимами в соседних помещениях не должна превышать 3 градусов. В противном случае при перемещении по квартире человек ощущает дискомфорт.

Норма температуры в квартире для здоровья взрослого человека

Нормальная температура воздуха в жилище зависит от нескольких факторов: от времени года, региона проживания, технических особенностей жилья. Немаловажным критерием являются и субъективные предпочтения человека, на которые он и опирается при создании комфорта в доме. В то же время установленные специалистами нормы проверены временем и основаны на рекомендациях врачей. Несоблюдение этих правил может привести к проблемам со здоровьем.

Если в помещении слишком жарко, человек чувствует вялость и повышенную утомляемость. Из-за потери влаги кровь становится гуще, и сердце работает с повышенной нагрузкой. У людей, имеющих сердечно-сосудистые заболевания, ухудшается состояние.

К сведению

В чересчур тёплой среде активно размножаются различные болезнетворные бактерии, способные вызвать опасные заболевания. К тому же постоянный перегрев организма, с высокой температурой в квартире, чреват таким опасным состоянием, как обезвоживание, в результате которого организм теряет важные микроэлементы.

Переохлаждение в свою очередь вызывает постоянные респираторные заболевания и нарушения теплообмена, а также отрицательно влияет на нервную систему человека.

Для поддержания хорошего самочувствия комнату не следует перегревать  или переохлаждать больше нормы температуры в квартире. Температурной нормой в жилых помещениях для взрослого человека считается отметка в 20 градусов. А для сохранения крепкого, здорового сна и для профилактики бессонницы в спальне рекомендуется поддерживать температуру в 18 градусов.

Норма температуры в квартире для здоровья детей

Оптимальный температурный режим в квартире является одним из необходимых условий правильного развития детей. Особенно большое значение температура воздуха в доме имеет для новорождённых. Их механизм терморегуляции до конца не развит, поэтому груднички очень чувствительны к перепадам температур. Однако панически бояться холода не следует. Ребёнка можно перегреть, а это также не несёт пользы его здоровью.

ВАЖНО

Врачи считают наиболее оптимальной температурой в квартире для комнаты новорождённого отметку в 19 – 22 градуса. Если же в детской термометр показывает больше положенного, ребёнку дают чаще воду и оставляют на нём минимум одежды для предотвращения перегрева.

Для детей в возрасте 1 года рекомендации остаются теми же. По мере взросления верхнюю границу температурной нормы опускают.

Норма температуры воздуха зимой

Отопительный сезон по принятым нормативам начинается, когда средняя температура воздуха пять дней подряд была ниже 8 градусов. Завершением сезона считается противоположное явление – прогревание воздуха выше 8 градусов в течение пяти дней подряд.

В соответствующем документе (ГОСТ 30494 — 2011) чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.

В дневное время колебания температурного режима недопустимы. В ночное время допускается снижение показателей на 3 градуса.

Как правильно измерить температуру в квартире?

Часто температура в квартире в холодное время года не соответствует нормативам по ГОСТу. Это может быть основанием для обращения с жалобой в соответствующие инстанции в целях устранения нарушений. Чтобы жалоба была обоснованной, необходимо правильно измерить температуру в квартире и зафиксировать полученный результат. Для получения достоверных параметров необходимо соблюдать некоторые правила:

1. Замер нельзя производить в солнечный день. Даже в зимние дни солнечные лучи могут в некоторой степени прогреть помещения. Поэтому рекомендуется измерять температуру в пасмурный день или ранним утром.
2. В холодное время года замер нельзя производить при наружной температуре ниже минус 5 градусов.
3. Перед началом измерения следует проверить наличие или отсутствие утечек тепла из жилых помещений. Это могут быть старые окна, нарушение герметичности межпанельных швов. Если обнаружены причины утечки тепла, замер производят только после их устранения.
4. Температуру в квартирах измеряют в двух комнатах (за исключением однокомнатных квартир). Замер производят трижды с 5-минутным интервалом.
5. Измерительный прибор температуры в квартире во время проведения процедуры должен находиться на расстоянии не менее метра от наружной стены и не менее полутора метров от пола. Все приборы, используемые для замеров, должны пройти предварительную проверку.
6. Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные данные.

Работники аварийной бригады выполняют замер температуры по всем правилам и составляют акт. В нём должны быть указаны следующие пункты:

• дата проведения замера температуры в квартире;
• данные о составе комиссии, производившей замер;
• описание квартиры;
• показания прибора;
• значение температуры;
• подписи.

К сведению

Акт о замерах температуры в квартире составляется в двух экземплярах. Один остаётся у собственника квартиры, другой – у членов комиссии.

Как правильно измерить температуру теплоносителя?

В отопительной системе теплоносителем выступает горячая вода, нагретая до необходимой температуры. Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Согласно нормативным документам (СНиП 2.04.05) нормой считаются следующие параметры:

• 96 градусов при двухтрубной системе;
• 116 градусов при однотрубной системе;
• средняя температура нагрева батарей составляет 78 – 92 градуса.

Чтобы произвести замер теплоносителя, на радиатор нужно поместить спиртовой термометр. Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус. Для более точного измерения можно воспользоваться комнатным инфракрасным градусником.

Снять показатели температуры теплоносителя в квартире можно и с помощью электрического измерителя, который фиксируется на батарее с помощью термопарового провода.

Дополнительная информация

Самый простой способ – измерить температуру воды из крана, налитой в стакан.

Когда можно подать жалобу?

В случае недобросовестного выполнения своей работы коммунальными службами, качество предоставляемых услуг ЖКХ снижается, нормативы температурного режима в квартире не соблюдаются. Любой гражданин вправе обратиться с официальной жалобой в следующих случаях:

• когда температура в жилых комнатах квартиры меньше положенной нормы;
• если за один календарный месяц отключение отопления суммарно продолжалось более 24 часов;
• если разовые отключения отопления продолжительностью более 15 часов происходят при уличной температуре ниже 12 градусов.

Пошаговая инструкция написания жалобы и список необходимых документов

Грамотно составленная жалоба на несоответствие температуры в квартире, имеющая обоснование и сопровождаемая необходимыми бумагами, является официальным документом. Её соответствующие инстанции не смогут проигнорировать. Жалоба составляется по следующим правилам:

1. Оформляется шапка документа в правом верхнем углу: здесь пишут наименование инстанции, в которую обращаются, свои данные: фамилию, имя и отчество, телефон, адрес.
2. В центре документа пишется наименование – претензия, а затем излагается её суть, описываются допущенные нарушения в подаче отопления и их последствия. Необходимо указать в какой временной период отопление отсутствовало или температурный режим в квартире не соответствовал установленным нормативам.
3. Далее излагаются требования заявителя, в том числе требование произвести перерасчёт коммунальных платежей (право на перерасчёт обеспечено пользователям коммунальных услуг статьёй 29 закона «О защите прав потребителей»).
4. Автор жалобы может указать, что в случае невыполнения требований он обратится в вышестоящие органы для возмещения ущерба.
5. В конце жалобы ставится дата и подпись.

Образец жалобы на несоответствие температурных норм в квартире можно скачать здесь.

Если жалоба коллективная, к ней обязательно прикладывается лист с подписями заинтересованных в вопросе жильцов. В любом случае она составляется в двух экземплярах. Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения. Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.

Внимание

К жалобе прилагается составленный заранее акт  проверки температурного режима.

Возможные исходы жалобы

После получения жалобы на несоответствие температуры в квартире, компания ЖКХ должна устранить нарушения в ближайшее время. Если в недельный срок этого не произошло, пользователь вправе обратиться в любой контролирующий орган. Жалобы на нарушения температурного режима в жилище рассматриваются Государственной жилищной инспекцией, прокуратурой или Роспотребнадзором. Жалобу можно отнести по месту назначения лично, а можно отправить обычной или электронной почтой.

Срок рассмотрения претензии обычно составляет месяц. Также можно обратиться с претензией на сайт http://dom.gosuslugi.ru , в Общество защиты прав потребителей или Ростехнадзор.

Внимание

В некоторых случаях в ходе разбирательства могут быть выявлены причины нарушения температурного режима в жилых помещениях, которые возникли не по вине сотрудников ЖЭКа. В таких случаях перерасчёта добиться сложно или невозможно.

Речь идёт о следующих случаях:

• плохое качество окон и дверей, нарушение или отсутствие утепляющего слоя стен в квартире, влекущие большие потери тепла;
• наличие воздушных пробок в стояках;
• снижение теплоотдачи в радиаторах.

В этих случаях перерасчёт является спорным вопросом и однозначно не решается.

Судебная практика

В случае бездействия компетентных служб по претензии пользователя о нарушениях температурного режима в квартире он имеет право обратиться в суд. В исковом заявлении указывается требование возместить ущерб и произвести перерасчёт суммы коммунальных платежей. В этом случае к исковому заявлению необходимо приложить доказательства того, что сотрудники ЖКХ не приняли соответствующих мер по устранению причин выявленных нарушений, например, поданное ранее заявление.

К судебному разбирательству прибегают также в том случае, когда сотрудники ЖЭКа не признают свою вину. Суд выносит постановление, согласно которому управляющее лицо обязано устранить все недочёты в подаче отопления в установленный срок.

Судебная практика показывает, что отсудить компенсацию за некачественное оказание услуг по обеспечению дома теплом возможно. Для этого следует лишь документально фиксировать каждое действие с обеих сторон.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

В случае установления вины Управляющей компании в оказании некачественных услуг суд может взыскать с неё в пользу заявителя ту сумму, на которую уменьшается стоимость коммунальной услуги по предоставлению тепла на весь спорный период теплоснабжения.

ВАЖНО

Кроме того, с УО судом может быть взыскана сумма, потраченная заявителем на подачу искового заявления.

Нормы температуры в квартире в отопительный период

Важный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

Нормативная температура воздуха при работе системы отопления в жилых помещениях регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила N 354).

Согласно п.п. в) п. 3 Правил N 354, услуга по отоплению предоставляется  круглосуточно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 настоящих Правил.

Температуры воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимое превышение нормативной температуры не более 4°C, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время суток  (от 5.00 до 0.00) не допускается.

Перерыв отопления допускается:

— продолжительностью не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

— не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°C до нормативной температуры;

— не более 8 часов  единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12°C;

— не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°C до +10°C.

При нарушении указанных требований предусмотрено уменьшение размера платы, в соответствии с Приложением 2 Правил № 354.

Потребитель вправе предъявить требования исполнителю, установленные ст.  ст. 15, 29  Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе,   о возмещении убытков (причиненных некачественно оказанной коммунальной  услугой по отоплению), компенсации морального вреда.  В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя,  защита нарушенных прав осуществляется в суде, в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.11 ЖК РФ.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области готово участвовать  в судебном  процессе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Потребители после принятия иска к производству, могут обратиться в Управление с просьбой о вступлении в судебный процесс или указать Управление в  адресной части искового заявления в  качестве государственного органа для дачи такого заключения.

как измерить и куда обращаться при отклонениях показателей

Всех в зимний период интересует вопрос обогрева. На уютную и комфортную атмосферу в большей степени влияет климат жилого помещения. Чтобы поддерживать благоприятный фон, устанавливается норма температуры воздуха. Оптимальные условия можно создать самостоятельно. Какие существуют температурные нормативы жилого помещения в осенне-зимний период?

Содержание статьи

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

По требованию Федерального Законодательства все регионы запустили в работу местные программы по нормальному функционированию многоэтажных домов. Основные принципы работы, сроки, механизмы финансирования обозначены Жилищным кодексом. Остальные вопросы решаются областными, районными и городскими администрациями.

В России регионы расположены в разных поясах и простираются до Антарктики. Единого свода правил не существует. Каждая область решает жилищно-коммунальные вопросы в соответствии с утвержденным региональным планом развития. Длительность отопительного сезона также зависит от решения местных чиновников.

Есть единственное требование по запуску отопительного сезона. Средняя температура в сутки на протяжении пяти дней должна опуститься меньше +8°C. Заканчивается сезон весной, когда градусник покажет выше +8°C. Норма температуры в квартире в отопительный сезон регулируется действующими нормативными требованиями ГОСТ 30494-2011.

Установлен режим:

• Гостиная: не ниже +20^◦C;
• Угловая комната (торцевая часть): +22^◦C;
• Спальная комната: +18^◦C;
• Кухонное помещение: +18^◦C;
• Ванная комната: +25^◦C;
• Подъезды многоквартирных домов: минимальная температура +16^◦C;

Возможны малозначительные отклонения в повышении или понижении температуры. Разница может быть не больше четырех градусов. Допустимая температура ночью считается нормальной, если снижается максимально на три градуса.

Разъяснение по установлению температурного режима

• Спальня — оптимально 17-19^◦C. Именно такой температурный режим наиболее подходящий для сна с точки зрения медицинской науки;

• Кухня — 17-18^◦C. Место рассчитано на обстановку, где уже исходит тепло: плита, духовка, микроволновка, электрочайник. Слишком высокая температура на кухне не нужна. Вместе со всеми нагревающимися приборами создается жаркая атмосфера;

• Ванна – 24-26^◦C. По сравнению с остальными комнатами, влажность воздуха значительно больше. При низкой температуре ощущается сырость, которая вызывает дискомфорт;

• Детская – 21-24^◦C. Температурный режим может быть не одинаковый. Следует обращать внимание на возраст. Для детей постарше температурную границу можно немного отпустить;

Санитарная норма температуры горячей воды должна быть не ниже +50°C и не выше +70°C (СНиП 2.08.01.89 «Жилые здания»).

Как измерить температуру воздуха и радиаторов отопления

В начале отопительного сезона, в основном, жители звонят в коммунальные службы из-за отсутствия горячей воды и отопления. На каждое обращение делаются проверки с термометром. Место замера обязательно выбирают посередине комнаты. Оптимальная высота 0,7 – 1 метр от пола. В течение 2-3 минут на приборе можно увидеть объективные показатели. Температуру горячей воды измеряют градусником с емкостью в открытом кране. Опускают до положенной отметки специальный термометр.

Температура батарей отопления в квартире может быть разной в осенне-зимний период. Составляется примерный график температурного режима. Насколько горячими будут радиаторы в домах, зависит от погоды на улице. Температура в отопительных системах внутри помещения пропорциональна градусам снаружи. Чем холодней снаружи – тем теплей греют радиаторы и наоборот.

Способы измерения температуры носителя в радиаторе

1. К поверхности батареи прикладывают градусник, замеряют поверхность или температуру трубы. Погрешность составляет в пределах 1-2°С;
2. Более точное значение (до 0,5°С) покажет инфракрасный термометр-пирометр;
3. Давний способ – замерить радиаторы обычным спиртовым термометром. Предварительно на радиатор присоединить скотчем, обмотать поролоном или любым теплоизолирующим материалом. Так можно постоянно держать градусник, чтобы знать температурный режим в батарее;
4. Приобрести электроизмерительный прибор с опцией «измерить температуру». Следуя инструкции, провод с термопарой подсоединяют к батарее. После чего измеряют температуру воды в радиаторе.

Куда обращаться при отклонениях от нормы

Если предприняты все меры по сбережению тепла, а в квартире зимой по-прежнему холодно, температура воздуха не соответствует указанным нормам, тогда с письменным заявлением следует обращаться в домоуправление по месту жительства или в свою управляющую компанию (ТСЖ). В заявлении указывается просьба сделать замер температуры с составлением соответствующего акта и принятием дальнейших мер.

Действующим законодательством установлено, что управляющий в течение двух часов обязан принять заявку, уведомить заявителя о том, что приступили к выявлению нарушения. В течение суток поставить в известность, какое произошло нарушение, и какие меры будут приняты.

По закону часовые или дневные нормы для устранения неполадок не установлены. Все зависит от характера повреждения. Если поломка внутри дома и стояк полностью не отапливается, управляющая компания обязана незамедлительно приступить к устранению.

Если повреждения на инженерных сетях, ремонт зависит от ресурсоснабжающих организаций. Об инциденте УК должна сообщить в организацию, уведомить заявителя и контролировать ход ремонтных работ.

Когда руководство УК не принимает во внимание обращение жильцов, не предпринимается никаких действий для устранения неполадок и никак не реагирует, есть смысл идти в вышестоящие инстанции.
Собственники жилья могут уведомить надзорные органы:

• Роспотребнадзор;
• Местные органы самоуправления;
• Государственная жилищная инспекция;
• Главное контрольное управления Регионального Правительства
• Другие организации, у которых есть рычаги воздействия, чтобы принять административные санкции.

До прокуратуры и судебных разбирательств, как правило, конфликты жилищно-коммунального хозяйства доходят редко. Перерасчет коммунальных услуг в случае отклонения от нормативов производится управляющими компаниями. Когда установлен факт, что услуга предоставляется не в полном объеме, в квитанции должна быть указана меньшая сумма.

Сотрудники управляющей организации контрольно-измерительными приборами делают проверку и составляют соответствующий акт. Собственник помещения пишет заявление на перерасчет, прикладывает акт. В течение 30 рабочих дней делается перерасчет за некачественно предоставленную услугу.

Факторы, оказывающие значительное влияние на климат помещения

Есть три самых важных фактора, которые влияют на климат помещения: температура, атмосферное давление и влажность воздуха. Как только начинается отопительный сезон, воздух становится сухим, что отрицательно сказывается на здоровье людей и домашних животных. Температуру и влажность, в отличие от атмосферного давления, можно регулировать самостоятельно и поддерживать комфортный климат в помещении.

В осенне-зимний сезон становится прохладно в квартирах не только по вине коммунальщиков, но и по вине самих жильцов. У многих тепло уходит на улицу через старые оконные рамы и неутепленные балконы. В первую очередь следует обращать внимание на утепление оконных и дверных проемов.

Жилая комната – это то место, где начинается здоровье человека и его образ жизни. Воздух должен быть чистым и свежим, с минимальным количеством пылевых источников, особенно, во время сна. Накопители пыли, такие как ковры, мягкая мебель, мягкие игрушки и прочие пылепоглотители уходят в прошлое.

Методы самостоятельного регулирования температуры

Здоровый климат в городском помещении можно сделать самому без дорогостоящих устройств. С помощью бытового увлажнителя воздуха создается оптимальный эффект с влажностью 50-60% и минимальным количеством пыли. Комнатная температура находится в пределах нормы: + 20°С.

Климатическая техника – самое подходящее средство для создания в помещении благоприятного климата. Потребителю предлагается огромный выбор систем автоматического регулирования температуры. Как излишки тепла, так и его нехватка приводят к дискомфорту. Современная техника помогает поддерживать баланс в любое время года.

Как распределить необходимую температуру в каждой зоне жилого помещения и обеспечить тепловой комфорт в помещении

Для подачи необходимой температуры теплоносителя в радиаторы используют специальные приборы и приспособления, с помощью которых создается приятный микроклимат в отапливаемых домах. Это значительно позволяет уменьшить траты. Экономия интересует многих, особенно собственников жилья с автономным отоплением.

Все приспособления для контроля водонагрева условно можно распределить по группам. Они будут отличаться между собой функциональными особенностями

• Запорный кран

Перекрывающий краны запорник – один из самых легких вариантов установить необходимый температурный режим в системе отопления. Устанавливается в радиатор на входе, вследствие чего можно регулировать объемы горячей воды, которая централизованно поступает в систему.

В основном, используются два стандартных положения «открыть» и «закрыть». Функцию выполняют шаровые краны. В открытом положении проходит самое больше количество теплоносителя. В закрытом положении циркуляция жидкости заканчивается, температура в радиаторе постепенно падает.

• Ручной вентиль

Вентили для отопительной батареи выпускаются прямые и угловые. При замене радиатора отопления в центральных системах очень часто использую ручные вентили. Если вентиль открыт, постепенно изменяется объем, поступающей в батарею, жидкости за определенный промежуток времени. Работает устройство за счет изменения диаметра сечения у проходного канала вентиля.

Необходимая температура радиатора устанавливается поворотом регулировочной рукояти по соответствующим меткам на шкале. Имеет простую конструкцию, надежный в работе, небольшая стоимость. Иногда необходимо контролировать и вручную корректировать работу вентиля.

• Автоматический терморегулятор

Когда изменяется температура в квартире, автоматически в большей или меньшей степени меняется нагреватель радиатора. Процесс происходит путем дозирования воды при постепенном преобразовании проходящего сечения клапана, когда подается сигнал встроенного либо выносного датчика температуры.

Преимущества:

1. Эстетичный дизайн;
2. Простота в использовании;
3. Не надо проветривать помещение;
4. Не требуется специальных знаний;
5. Долговечность, большой срок эксплуатации;
6. Не требуется профилактическое обслуживание.

Удобней всего использовать автоматические терморегуляторы с датчиком температуры. Когда устанавливается необходимая для помещения температура, датчик тотчас подает сигнал термоголовки.

Кроме стандартных методов, существует достаточно много оригинальных способов самостоятельного регулирования температуры от народных умельцев. Например, можно усилить теплоотдачу от лампы накаливания, надевая на нее абажур из фольги. Таким способом, вполне, можно повысить температуру в небольшом помещении.

Норма температуры в доме – величина относительная. При всех существующих ГОСТ и СНиП, если жильцы имеют возможность выбрать температурный режим, они установят свой – наиболее благоприятный для организма.

Фев 12, 2018Т С

Контроль температуры в канадских домах: Основная статья

Посмотреть самую последнюю версию.

Архивный контент

Информация, помеченная как архивная, предназначена для справок, исследований или ведения записей. Он не регулируется веб-стандартами правительства Канады и не изменялся и не обновлялся с момента его архивирования. Пожалуйста, «свяжитесь с нами», чтобы запросить формат, отличный от доступных.

1. Введение
2. Контроль температуры
3. Программируемые термостаты удобны и эффективны
4. Где вы живете, важно
5. Тип жилья
6. землевладение
7. Возраст
8. образование
9. доход
10. Выводы

1 Введение

Рост затрат на электроэнергию и экологические опасения по поводу необходимости сокращения
потребление энергии является явным стимулом для домашних хозяйств к энергосбережению
меры.Канадцы тратят много денег на электроэнергию для дома, особенно на
обогревают свои дома. Характеризуется в основном долгой холодной зимой,
сезон в Канаде варьируется довольно широко, иногда длится до девяти или десяти
месяцев в определенных районах страны. Таким образом, регулируя температуру
всего несколько градусов в определенное время дня — это один из способов, которым канадцы могут снизить
расходы на отопление дома при одновременном снижении их воздействия на окружающую среду.

Программируемые термостаты предлагают возможность экономии энергии и денег.
за счет оптимизации работы систем отопления и охлаждения.За счет сокращения системы
использовать, когда жилища пустуют или когда обитатели спят, энергия
расход снижен. По результатам опроса домохозяйств 2006 г.
и Environment Survey, в этом документе рассматривается, как эти устройства
используемых во время отопительного сезона, демографические факторы, связанные с их
использование, и как их использование варьируется в разных частях страны.

Домашние расходы

На отопление дома приходится значительная часть общих расходов на
канадская семья.Обследование расходов домашних хозяйств показало, что в 2006 г.
Канадские домохозяйства тратили в среднем 1895 долларов на электричество, естественно
газ и другое топливо для отопления и приготовления пищи в основном жилом доме,
составлял чуть менее 15% от общих расходов домохозяйств на жилье.

Источник: Статистическое управление Канады, Исследование расходов домашних хозяйств, 2006 г.,
Таблица CANSIM 203-0003, по состоянию на 6 марта 2008 г.

2 Контроль температуры

Настенный термостат или термостат для плинтуса обеспечивает простой и эффективный способ управления
температура жилища и большинство современных систем отопления регулируются некоторыми
форма термостата.В 2006 году в большинстве канадских семей (90%) был термостат.
хотя были некоторые различия в показателях среди провинций (Таблица 1). В Онтарио, например, доля домохозяйств
с термостатом было несколько ниже (86%), чем в остальной части страны.
На острове Принца Эдуарда, с другой стороны, была самая высокая доля домашних хозяйств.
с термостатами, причем 97% домохозяйств имеют термостаты. Эти вариации
можно объяснить различиями в типе и возрасте жилых построек
по стране и в установленных системах отопления.Определенные системы,
часто используется для старых многоквартирных домов, таких как циркуляционная горячая вода,
не поддаются контролю в отдельных жилых единицах.
система обогревает всю конструкцию с помощью одного центрального термостата, контролирующего
температура во всех помещениях в здании. Результаты опроса 2006 г.
обнаружили, что домохозяйства в Онтарио, живущие в многоквартирных домах, были менее вероятны
иметь термостат по сравнению с жильцами квартир в других местах Канады.Так же,
дуплексы в Онтарио также реже имели термостат, чем дуплексы.
в большинстве других провинций.

На вопрос о температуре в доме во время отопительного сезона большинство
Канадские домохозяйства сообщили, что они устанавливают домашнюю температуру в пределах 20 ° C.
и 22 ° C в течение дня, когда они были дома и не спали.
Средняя температура в доме обычно поддерживалась между 16 ° C и 18 ° C.
в то время суток, когда члены семьи спали.

3 Программируемые термостаты удобны и эффективны

Программируемый термостат позволяет пользователю установить график температуры
настройки, которые вступают в силу в разное время дня. Эти устройства часто
позволяют использовать разные графики для будних и выходных и некоторые предложения
возможность иметь разные расписания в зависимости от того, работает ли система
обогрев или охлаждение дома. Хотя программируемые термостаты были доступны
много лет в том или ином виде ¹ , современные в основном электронные устройства,
и регулировать температуру.Расширенные модели предлагают несколько графиков и
может управляться дистанционно. Некоторые энергетические компании, такие как Hydro One в Онтарио,
предложить некоторым клиентам бесплатные программируемые термостаты, которыми можно управлять дистанционно
коммунальным предприятием в периоды пиковой нагрузки, чтобы снизить потребность в энергии для
короткие периоды времени. Эти программы обычно снижают потребность в электричестве.
системы примерно на 1 киловатт на дом. ²

Исследование, проведенное в Канадском центре жилищных технологий в 2003 году. ³ изучило влияние настроек температуры термостата.
по потреблению газа и электроэнергии ⁴ газовой печью средней эффективности во время обоих
зимний и летний сезоны нагрева / охлаждения.Использование дневной зимней температуры
22 ° C в качестве ориентира, установив температуру ночью на 18 ° C
приводит к экономии природного газа на 6,5% и электроэнергии на 0,8%
потребления, при установке температуры на 16 ° C ночью и когда
в доме никого нет в течение дня, что привело к снижению на 13%
по количеству используемого газа и 2,3% экономии по количеству электроэнергии
используемый. ⁵

4 Значительно там, где вы живете

В четырех из десяти домохозяйств с термостатом был термостат, который можно было программировать.Большинство этих домохозяйств (83%) использовали функции этих термостатов.
фактически запрограммировав их. Онтарио и остров принца Эдуарда, две провинции
на крайних точках спектра на наличие термостата, торговые позиции
если говорить о наличии программируемых термостатов. Половина Онтарио
домохозяйства с термостатами сообщили, что у них есть программируемый термостат, а
чуть менее четверти семей на острове Принца Эдуарда заявили
у них был один.

Примерно семь из десяти домохозяйств, запрограммировавших свои термостаты, использовали
это для понижения температуры во время сна во время отопительного сезона. программирование
падение температуры, когда члены семьи спали, варьировалось в
страна с Саскачеваном и Альбертой, имеющая наибольшую долю программных
термостаты на 78% и 75%, соответственно, по сравнению с Онтарио и
У Манитобы самые низкие доли — 63% и 64% соответственно.
Несомненно, эти результаты подчеркнули отчетливые предпочтения канадских
домохозяйства, когда речь идет об их «зонах комфорта во время сна».Также могут быть случаи, когда домохозяйство не видит необходимости снижать
температура в доме ночью, учитывая, что в доме уже запрограммирована
настройки температуры в разное время суток.

Некоторые системы отопления, такие как печи с принудительной подачей воздуха, поддаются
контролируется программируемыми термостатами легче, чем другими, такими как радиаторы,
печи и камины. Домохозяйства, где радиаторы горячей воды были основными
система отопления реже всего имела программируемый термостат (22%).Однако из тех, что были запрограммированы, они были одними из наиболее вероятных (72%)
можно запрограммировать на понижение температуры во время сна (Таблица 7).

Семьдесят четыре процента домохозяйств Онтарио имели печи с принудительной подачей воздуха, поскольку
их основная система отопления по сравнению с 56% домохозяйств в Принсе
Остров Эдварда. Остров принца Эдуарда стал лидером страны по системам первичного отопления
это были радиаторы для горячей воды, которые имели 19% домохозяйств,
по сравнению с общенациональным показателем всего 5%.

5 Тип жилья

Жилые дома были разделены на три большие категории: одноквартирные дома.
дома; многоквартирные дома, такие как дуплексы и рядные дома; и квартира
здания. Остальные жилища классифицируются как «прочие». ⁶

В одноквартирных домах чаще всего был термостат (96%) (Таблица 2). Почти половина (46%) домохозяйств в одноквартирных домах
в жилищах был программируемый термостат, большинство из которых были запрограммированы
(86%).Большинство этих домохозяйств (71%) в дальнейшем использовали программируемые
термостаты для понижения температуры в доме, когда члены семьи спят.
Эта практика энергосбережения не была так распространена среди домохозяйств в одноквартирных домах.
жилища оборудованы непрограммируемыми термостатами (50%).

По сравнению со всеми другими типами жилья, домохозяйства в многоквартирных домах
менее вероятно, что в их домах будет какой-то термостат,
все программируемое.Из квартир, в которых был термостат, только около
в двух из десяти (22%) домохозяйств был программируемый термостат. Однако большинство квартирных жителей
домохозяйства, у которых было это устройство, использовали его (70% были фактически запрограммированы).
Снижение домашней температуры во время периодов сна также было
реже среди жителей квартир. Практика была очевидна только в 39%.
этих домашних хозяйств, независимо от типа термостата, установленного в
квартирный блок.

Общий профиль домохозяйств в многоквартирных домах где-то упал
между однокомнатными и многоквартирными жильцами.Девять из десяти домохозяйств
живущие в этих единицах имели в своих домах какие-то термостаты. Около четырех
в десяти из этих домохозяйств был программируемый термостат. Как и домашние хозяйства
проживают в одноквартирных домах, большинство из которых
использовали его для программирования своих домашних температурных настроек (83%). Однако в отличие от
одиноких жителей, эти домохозяйства с меньшей вероятностью
температура дома в течение дня, когда члены семьи спали.

6 Владение

В 2006 году более двух третей канадских домашних хозяйств были домовладельцами (Таблица 3). Домохозяйства, которые жили в съемных квартирах, были менее вероятными
иметь возможность контролировать температуру своего жилища, чем те, кто владел
жилище, в котором они живут. Только три четверти сдаваемого жилья имели термостат,
по сравнению с 96% жилищ, принадлежащих жильцам. Собственные дома
в два раза чаще имели программируемый термостат (46%), чем арендовали
жилища (22%).Это не должно вызывать удивления, так как большинство арендаторов ограничено
заинтересованность в инвестировании денег в улучшение жилища, которым они не владеют.

Многие арендаторы не платят напрямую за отопление своего жилья, поэтому
Это небольшой финансовый стимул для понижения температуры в помещении во время сна.
Если они все же решат снизить температуру во время сна, это, скорее всего, для комфорта.
или по экологическим причинам, а не по финансовым причинам. Почти шесть из десяти
в жилищах (58%), принадлежащих проживающим в них людям, понижена температура
во сне по сравнению с более чем четырьмя из десяти (41%) жилищ, которые были
аренда единиц.Восемьдесят пять процентов программируемых термостатов в жилищах
занятые владельцем, были запрограммированы по сравнению с 72% арендованных
жилища. Семь из десяти программируемых термостатов в домах, принадлежащих
пассажиров использовали для понижения температуры во сне по сравнению с обычными
меньше половины (48%) в аренде.

Как люди отапливают свои дома?

Почти 6 из 10 канадских домохозяйств сообщили об использовании
печь с принудительной подачей воздуха в качестве основной системы отопления.Еще 3 из
10 домохозяйств использовали источники электрического тепла, включая плинтус
обогреватели, как их основная система отопления. Остальные домохозяйства использовали древесину,
горячая вода или другие системы, такие как солнечные и геотермальные системы, для обогрева
свои дома (Таблица 7).

Существует ряд различных источников энергии, которые можно использовать для производства
тепло в системе первичного отопления в доме. Природный газ был самым распространенным
форма энергии, используемая первичными системами отопления почти в половине канадских
домохозяйств, а электричеством пользовалась треть домохозяйств. ⁷

Большая часть электроэнергии в Канаде вырабатывается гидроэлектростанциями.
станций, почти все остальное генерируется за счет сжигания
ископаемое топливо (уголь, природный газ или нефть) или на ТЭЦ. ⁸ Электроэнергия часто вырабатывается в теплоэлектрических
электростанции, где вода превращается в пар, который вращает турбину,
производит электричество. Вода обычно нагревается одним из двух типов.
топлива: ископаемое топливо (нефть, природный газ или уголь) или ядерное.Первые
связаны с кислотными дождями, смогом и выбросами парниковых газов, а последние
почти не имеют этих выбросов, но имеют проблему длительного хранения
использованного радиоактивного топлива и повышенных рисков в случае
катастрофический отказ ядерного реактора.

Древесина — возобновляемый ресурс, и некоторые новые дровяные печи могут быть эффективными
источник тепла. ⁹ Однако в 2005 г.
сжигание древесного топлива в жилых домах составило почти 89% всех непромышленных
выбросы от сжигания топлива и чуть более одной трети выбросов из закрытых источников
выбросы PM _2.5 . ¹⁰ Твердые частицы размером не более 2,5 микрон
(PM _2,5 ) является важным компонентом загрязнения воздуха. Пока всего 4%
канадских домохозяйств отапливаются в основном дровами, в пять раз больше домохозяйств
(22%) имели дровяную печь или дровяной камин, которые не были их основным источником отопления
система.

7 Возраст

В то время как девяносто процентов всех канадских домохозяйств имели термостат, распространенность
Количество этих устройств различается в зависимости от возрастной группы (возрастных групп) в семье.Например, перепись 2006 года показывает, что пожилые люди чаще
жить в индивидуальных домах, которыми они владели, чем в любом другом типе
жилье. Результаты исследования 2006 г. Домохозяйства окружающая среда
Обследование в таблице 4 показывает, что домохозяйства только пожилого возраста
чаще имели термостат (93%), но реже
иметь программируемый термостат (34%) (Таблица 4).
Низкое потребление программируемых термостатов может быть связано только косвенно.
стареть.Возможно, это больше отражает тот факт, что многие пожилые люди находятся на стационарном
доходов и может рассматривать покупку программируемых термостатов как ненужную
расходы, когда у них уже есть работающий термостат. Однако это не
сказать, что домохозяйства только для пожилых людей не были осторожны, когда дело дошло до сохранения
энергии за счет временного понижения температуры в их доме. Домохозяйства только для пожилых людей
, скорее всего, вручную понизили настройку на своем термостате до того, как
ложиться спать (57%).Но и у этих домохозяйств меньше всего шансов запрограммировать
их программируемый термостат, если он у них был (72%) и с наименьшей вероятностью
использовал его для понижения температуры во время сна (64%), если это было запрограммировано.

Домохозяйства, в которых есть дети, но не пожилые люди, чаще всего
имели программируемый термостат и, скорее всего, запрограммировали его,
но только две трети этих домохозяйств снизили температуру, когда они
спали. С другой стороны, домохозяйства без детей или пожилых людей (только
люди в возрасте от 18 до 64 лет) были наиболее вероятными
из тех, у кого есть программируемые термостаты, чтобы снизить температуру в помещении
во сне.Однако, если в этих домохозяйствах не было программируемого термостата,
или у них был один, но они его не запрограммировали, они были наименее вероятными
для снижения температуры во сне.

8 Образование

На национальном уровне вероятность того, что термостат любого типа
были обнаружены в жилище было немного выше, когда кто-то в жилище
домохозяйство завершило некоторую форму послесреднего образования (91%), чем в
те, в которых ни один из членов семьи не имел высшего образования
чем средняя школа (87%) (Таблица 5).

Однако вероятность того, что температура термостата будет понижена
когда домохозяйство спало, было выше в тех домохозяйствах, в которых
высший уровень образования был средним (52%) или выпускником университета
(58%), чем в домохозяйствах, где был достигнут самый высокий уровень образования.
средняя школа (48%).

Домохозяйства (с термостатами), в которых никто не окончил среднюю школу
реже всего использовали программируемый термостат (29%).Если эти
в домохозяйствах был программируемый термостат, вероятность того, что они
запрограммировал его (72%) или использовал его для понижения температуры во время сна
(51%). Домохозяйства, в которых был термостат, и в которых член домохозяйства
с другой стороны, закончили университет, скорее всего, имели программируемый
термостат, и чуть менее половины (47%) имеют одно из этих устройств.
Скорее всего, они запрограммировали устройство (88%) и три четверти
из тех, что были запрограммированы, использовались для понижения температуры во время сна.В то время как выпускники университетов чаще жили в отдельно стоящих домах,
что, в свою очередь, связано с более высокой вероятностью наличия и использования программируемых
термостаты, результаты обучения как фактор принятия
Нельзя исключать новые и экономящие деньги технологии.

9 Доход

По мере роста общего годового дохода семьи увеличивалась и вероятность
что в доме будет термостат. Домохозяйства, которые сообщили общее
годовой доход менее или равный 30 000 долларов США с наименьшей вероятностью
имеют термостат (83%), в то время как почти все домохозяйства (98%), которые сообщили о
общий годовой доход более 100 000 долларов имел термостат (таблица 6).

В целом, более половины (55%) домохозяйств, сообщивших о доходе ¹¹ и имеющих термостат любого типа, снизили температуру
когда они спали. Вероятность того, что температура была понижена, когда
количество спящих членов домохозяйства увеличивалось по мере того, как общее годовое домохозяйство
доход увеличился. Те домохозяйства с самым низким годовым доходом были
наименьшая вероятность понижения температуры во время сна с чуть менее половины
домохозяйства, сообщающие об этом поведении.Пятьдесят семь процентов домохозяйств
которые зарабатывали от 50 000 до 75 000 долларов в год и что
термостат понижал температуру во время сна. Среди домохозяйств с
любой тип термостата, те домохозяйства, которые были в категории наивысшего дохода
чаще всего (63%) снижали температуру во время сна.

Владение и использование программируемого термостата также увеличилось, поскольку
годовой доход домохозяйства увеличился. Лишь примерно каждая четвертая семья (27%)
в категории с самым низким доходом, у которой был термостат, был термостат, который мог быть
запрограммированы, в то время как три из четырех из них были фактически запрограммированы.Почти
шесть из десяти термостатов были запрограммированы на снижение температуры
во сне. Из домохозяйств со средним доходом, у которых был термостат, 42%
имел программируемый термостат. Восемьдесят шесть процентов из них были запрограммированы
и 74% запрограммированных термостатов использовались для понижения температуры
во сне. Домохозяйства с наивысшим доходом, скорее всего,
имеют программируемый термостат, шесть из десяти сообщают один. Почти
все (90%) были фактически запрограммированы и 80% запрограммированных
понизила температуру во сне.

10 Выводы

Программируемые термостаты предлагают домовладельцам возможность автоматически
регулировать температуру в своих жилищах и в то же время экономить
и деньги, и энергия. Учитывая, что эти устройства экономят энергию, проблема
для политиков двоякий. Во-первых, увеличьте распространение программируемых
термостаты канадскими домохозяйствами, а во-вторых, заставьте домохозяйства программировать
устройства, чтобы они экономили энергию.

Поощрительные программы, например, бесплатные программируемые термостаты в дом
владельцев — это один из способов увеличения использования программируемых термостатов.
Помощь домовладельцу в их программировании во время установки и
объяснение их работы является ключом к обеспечению преимуществ, которые они предлагают
понял. Программирование некоторых типов программируемых термостатов может оказаться сложной задачей.
процесс, который может отпугнуть некоторых людей. Некоторые программируемые термостаты
доступные сегодня поставляются с программами по умолчанию, но домовладельцам необходимо проверить
что программа соответствует моделям использования в их семье
и при необходимости измените программы.

Пенсионеры и люди с более низким уровнем образования — две группы, которые
более низкий уровень использования программируемых термостатов. Эти группы могут принести пользу
из целевых кампаний, объясняющих преимущества владения и использования одного из
эти устройства. Определить домохозяйства с пожилыми людьми довольно просто,
но выявление домохозяйств с более низким уровнем образования представляет собой проблему.
Поскольку существует взаимосвязь между доходом и образованием, ориентация на домохозяйства
с более низким общим годовым доходом может быть эффективным способом достижения этой демографической
группа.

Проведенное на сегодняшний день расследование приступило к изучению отношений
между демографическими факторами, такими как место жительства, возраст, образование и
доход и решения, принятые канадскими домохозяйствами, когда дело доходит до регулирования
температура в их жилищах, однако из-за переплетенной природы
из этих факторов пока нельзя однозначно утверждать, что существуют
взаимосвязь между этими факторами и использованием термостатов в целом,
и, в частности, программируемые термостаты, без использования более продвинутых
методы анализа, такие как факторный анализ.

,

При какой температуре включать обогрев? Когда по нормам включаете отопление?

Когда на улице холодно, большинству жителей интересно, когда включается отопление. Этот вопрос становится очень актуальным. Довольно часто в нашей стране квартиры отапливаются с опозданием. То есть улица уже низкая, в квартире тоже прохладно, а батареи еще холодные. Нагревать электронагреватели необходимо, а это дорого. Но стоит понимать, что отопление входит в нормы.Когда это происходит и каковы эти нормы? Попробуем разобраться в этом вопросе.

При какой температуре включать обогрев?

Нет конкретной даты, когда батареи в жилых домах должны нагреться. Коммунальные работники ориентируются на температуру воздуха за окном. Поэтому часто люди считают, что коммунальные службы плохо работают и из-за непрофессионализма опаздывают с началом отопительного сезона.

А вот сами ЖКХ, когда включают в себя отопление, в первую очередь ориентируются на Постановление Правительства РФ №354, который предусматривает 2 условия начала отопительного сезона:

1. Среднесуточная температура на улице опускается ниже отметки +8 градусов.
2. Эта температура держится пять дней.

Это означает, что если в течение пяти дней на улице среднесуточная температура будет +7 градусов, то на шестые сутки в квартирах жильцов батареи должно быть жарко. Теперь вы понимаете, при какой температуре включается обогрев, и рамки довольно четкие.Но если четыре дня держать температуру +7 градусов, а на пятый день будет потепление до +9, то на шестой вряд ли включат отопление. Следовательно, среднесуточная температура играет важную роль — от этого параметра зависит отопление в квартире жильцов.

Отопление по договоренности

Бывают редкие случаи, когда жильцы одного дома договариваются о конкретных датах отопительного сезона с компанией, ответственной за теплоснабжение их дома.В этом случае между жильцами и компанией заключается договор, в котором прописываются сроки начала и окончания подачи тепла в дом. При этом среднесуточная температура воздуха роли не играет. Если договор предполагает подачу тепла, например, 5 октября, то в этот день котельная будет растоплена для подачи горячей воды в трубы жильцов. И никого не волнует, если на улице +15 градусов по Цельсию.

Однако при составлении таких договоров всегда исходят из здравого смысла и устанавливают реальные даты, когда предполагается начало охлаждения.

Температура в квартирах жильцов

Существуют особые температурные нормы, которые должны преобладать в жилых помещениях в холодное и теплое время года. Эти нормы указаны в САНПиН 2.1.2.1002-00. Их должны соблюдать все компании, обслуживающие жилые помещения, так как поддержание оптимальной и допустимой температуры — залог здоровья и благополучия жильцов.

В соответствии с САНПиН, диапазон допустимых температур для теплого времени года составляет 20-28 градусов выше нуля.В холодное время диапазон уходит немного в сторону:

1. Для туалета, кухни и ванной — 18-26 градусов выше нуля.
2. Для жилых комнат — 18-24 градуса выше нуля.

Именно по этим показателям необходимо равняться при определении соблюдения температурных норм в жилых помещениях. Если отопление в квартире плохое, а в гостиной при замере температура в холодное время года 16-17 градусов, арендатор имеет право пожаловаться в управляющую компанию или ТСЖ (в зависимости от того, кто обеспечивает отопление), а если реакции нет, можно подать иск в суд.

Куда жаловаться?

Мы выяснили, при какой температуре включать нагрев, и теперь вы можете следить за вышеуказанным диапазоном. Если отопительный сезон не начался через 5 дней при низкой среднесуточной температуре, то можно обратиться в ТСЖ или в компанию, поставляющую горячую воду в батареи домов. Для этого необходимо измерить температуру в помещении в присутствии представителя компании. Учитывая то, что в доме нет отопления, в квартире оно должно быть невысоким.Если отметка на градуснике ниже отметки стандартной температуры, то арендатор имеет право составить акт о недопустимых показателях. Этот акт желательно составить вместе с соседями и подписать тоже вместе. Необходимо сделать две копии, каждая из которых также должна быть подписана ответственной организацией. Один экземпляр оставить.

Правильное измерение температуры

Важно: правильно измерять температуру в помещении. Для этого градусник должен находиться на расстоянии 1.5 метров от пола и 1 метр от стены. Также желательно не держать его в руках, а повесить на веревке. Следует отметить, что работник жилищного кооператива может делать замеры своим градусником, точность которого невозможно измерить. Поэтому параллельно обязательно меряйте градусником.

Иск в суд

После подачи письменной жалобы за каждый час несоответствие температуры требуемым нормам; стоимость платы за отопление снижена на 0.15% от ежемесячного платежа. Если управляющая компания или ТСЖ длительное время не выполняет взятые на себя обязательства, то вы можете обратиться в суд за моральной, материальной компенсацией, а также компенсации затрат на лекарства, которые были приобретены для лечения заболевания, возникшего в результате низкой температуры в помещении. гостиная. Здесь много вариантов, но грамотно выстроить дело в суде сможет только хороший специалист. Потребуются доказательства, свидетельства соседей и остальных жильцов. В практике многих юристов известны случаи, когда арендаторы подавали в суд на компанию, обеспечивающую теплом дом.Исходы разные, но довольно часто суд становился на сторону истца.

Когда закон на стороне ТСЖ

Обратите внимание, что закон разрешает «простой» период прогрева, однако он очень ограничен. Это предусмотрено на случай аварии на котельной или прорыва трубы в доме и т. Д. Указывается, что в течение месяца при температуре не ниже +12 градусов допускается 24 часа простоя. Если температура воздуха в помещении находится в диапазоне от +10 до +12 градусов, то, возможно, всего 8 часов «простоя» в месяц.А если температура опустится ниже +8 градусов, отсутствие обогрева допускается только 4 часа в месяц. Это правило действует в 2017 году, но оно было таким же в 2016, 2015, 2014 годах. Когда отопление включается, а затем снова выключается по какой-либо причине, это можно назвать нарушением работы, но это также может быть связано с резкое потепление снаружи. Но если вы наблюдаете перебои в работе котельной и ваши батареи иногда остывают при низких температурах на улице, вам следует обратиться в ответственную организацию.Настоятельно необходимо реагировать на такие ситуации, так как управляющие компании часто злоупотребляют и затягивают начало отопительного сезона.

Вывод

Теперь вы знаете, когда включать отопление в 2014 году, и 2017 год не исключение. Конкретной даты, когда вода в батареях нагреется, не существует, поскольку среднесуточная температура, которая поддерживается на низком уровне в течение длительного периода (5 дней), в первую очередь влияет на отопительный сезон. К сожалению, у арендаторов нет рычагов давления, которые позволили бы ускорить наступление отопительного сезона,

.

Безопасность в жаркую погоду для пожилых людей

Автобус Суйин опоздал. Несмотря на то, что был полдень очень жаркого летнего дня, она решила пройти от продуктового магазина до дома. В свои 72 года, здоровая и активная, Суин думала, что жара ей не сравнится! Однако, пройдя всего один квартал, она почувствовала головокружение и слабость.

Слишком много тепла небезопасно. Это еще более рискованно, если вы старше или имеете проблемы со здоровьем. Важно быстро избавиться от жары. В противном случае вы можете почувствовать замешательство или потерять сознание.Ваше сердце может стать напряженным и перестать биться.

Слишком долгое нагревание может стать проблемой. Это может вызвать несколько заболеваний, все сгруппированные под названием гипертермия (hy-per-THER-mee-uh):

• Тепловой обморок — внезапное головокружение, которое может случиться, когда вы активны в жаркую погоду. Если вы принимаете сердечное лекарство, называемое бета-блокатором, или не привыкли к жаркой погоде, вы с большей вероятностью почувствуете слабость. Отдохните в прохладном месте, поднимите ноги вверх и выпейте воды, чтобы снять головокружение.
• Тепловые спазмы — это болезненное напряжение мышц живота, рук или ног. Судороги могут возникнуть в результате тяжелой работы или физических упражнений. Хотя температура вашего тела и пульс обычно остаются нормальными во время тепловых спазмов, ваша кожа может ощущаться влажной и прохладной. Найдите способ охладить свое тело. Отдыхайте в тени или в прохладном здании. Пейте много жидкости, но не жидкости, содержащей алкоголь или кофеин.
• Тепловой отек — это припухлость в лодыжках и ступнях, когда вам становится жарко.Поднимите ноги, чтобы уменьшить отек. Если это не помогает быстро, посоветуйтесь со своим врачом.
• Тепловое истощение — это предупреждение о том, что ваше тело больше не может сохранять прохладу. Вы можете чувствовать жажду, головокружение, слабость, несогласованность действий и тошноту. Вы можете сильно потеть. Температура вашего тела может оставаться нормальной, но кожа может казаться холодной и липкой. У некоторых людей с тепловым истощением учащенный пульс. Отдохните в прохладном месте и пейте много жидкости. Если вскоре вам не станет лучше, обратитесь за медицинской помощью.Будьте осторожны — тепловое истощение может перерасти в тепловой удар.

Тепловой удар — неотложная медицинская помощь

Если у вас тепловой удар, вам нужно немедленно обратиться за медицинской помощью. Наибольшему риску подвержены пожилые люди, живущие в домах или квартирах без кондиционеров и вентиляторов. Наибольшему риску подвергаются люди, страдающие обезвоживанием, хронические заболевания или алкоголизм. Признаки теплового удара:

• Обморок (возможно, первый признак) или потеря сознания
• Изменение поведения — замешательство, возбуждение, шатание, ворчливость или странное поведение
• Температура тела выше 40 ° C (104 ° F)
• Сухая покрасневшая кожа и сильный, учащенный пульс или медленный, слабый пульс
• Не потеет даже в жаркую погоду

Кто рискует?

Ежегодно большинство людей, умирающих от гипертермии, старше 50 лет.Проблемы со здоровьем, которые подвергают вас большему риску, включают:

• Проблемы с сердцем или кровеносными сосудами
• Плохая работа потовых желез или изменения кожи, вызванные нормальным старением
• Заболевание сердца, легких или почек, а также любое заболевание, при котором вы чувствуете слабость во всем или приводит к повышению температуры
• Заболевания, которые лечатся лекарственными средствами, такими как диуретики, седативные средства, транквилизаторы, а также некоторые лекарства для сердца и высокого кровяного давления; они могут затруднить охлаждение вашего тела
• Прием нескольких рецептурных препаратов; Спросите своего врача, повышает ли вероятность перегрева какие-либо из ваших лекарств.
• Избыточный или недостаточный вес
• Распитие спиртных напитков

Как снизить риск?

Что вы можете сделать, чтобы снизить риск теплового заболевания:

• Пейте много жидкости, например воды, фруктовых или овощных соков. Держитесь подальше от напитков, содержащих алкоголь или кофеин. Если врач посоветовал вам ограничить потребление жидкости, спросите, что делать, когда очень жарко.
• Если вы живете в доме или квартире без вентиляторов или кондиционера, постарайтесь, чтобы в вашем доме было как можно более прохладно.Ограничьте использование духовки. Держите шторы, жалюзи или шторы закрытыми в самое жаркое время дня. Открывайте окна на ночь.
• Если в вашем доме жарко, постарайтесь в полдень провести время в каком-нибудь месте, где есть кондиционер, например, сходите в торговый центр, в кино, в библиотеку, центр для престарелых или в дом друга.
• Если вам нужна помощь, чтобы добраться до прохладного места, спросите друга или родственника. Некоторые религиозные группы, центры для пожилых людей и региональные агентства по вопросам старения предоставляют эту услугу.При необходимости возьмите такси или вызовите транспорт для пожилых людей. Не стойте на улице в жару в ожидании автобуса.
• Платье по погоде. Некоторые люди считают, что натуральные ткани, такие как хлопок, прохладнее синтетических волокон.
• Не пытайтесь заниматься спортом или много чего делать на свежем воздухе в жаркую погоду.
• Избегайте людных мест, когда на улице жарко. Планируйте поездки не в часы пик.

Если температура или влажность повышаются, или действует предупреждение о загрязнении воздуха, вы подвергаетесь повышенному риску заболевания, связанного с жарой.Будьте осторожны, проверяя прогноз погоды перед выходом на улицу.

Что я должен помнить?

Пожилым людям бывает сложно справляться с жарой и влажностью. Температура внутри или снаружи не должна достигать 100 ° F (38 ° C), чтобы подвергнуть их риску заболевания, связанного с жарой.

Головная боль, спутанность сознания, головокружение или тошнота могут быть признаком теплового заболевания. Обратитесь к врачу или в отделение неотложной помощи, чтобы узнать, нужно ли вам лечение.

Чтобы заболевания, связанные с жарой, не превратились в опасный тепловой удар, не забудьте:

• Убирайтесь с солнца и в прохладное место — лучше всего использовать кондиционер.
• Пейте жидкость, но избегайте алкоголя и кофеина. Вода и фруктовые или овощные соки — хороший выбор.
• Примите душ, примите ванну или смойте прохладной водой.
• Полежать и отдохнуть в прохладном месте.
• Обратитесь к врачу или обратитесь в отделение неотложной помощи, если вам не удается быстро остыть.

В жаркую погоду подумайте о том, чтобы ежедневно навещать пожилых родственников и соседей. Напомните им пить много воды или сока, если их врач не рекомендовал иное из-за уже существующего заболевания.В случае сильной жары предложите им пройти в прохладное место, например в торговые центры с кондиционерами, библиотеки или центры для пожилых людей.

Прочтите эту тему на испанском языке. Lea sobre este tema en español.

Для получения дополнительной информации о гипертермии

Этот контент предоставлен Национальным институтом старения (NIA), входящим в состав Национальных институтов здравоохранения. Ученые NIA и другие эксперты проверяют этот контент, чтобы гарантировать его точность, достоверность и актуальность.

Дата проверки: 15 июня 2016 г.

,